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五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼! 有游泳池、健身房、韻律教室、籃球場及員工餐廳不同餐點選擇，熱情邀請您趕快加入我們，一起來享受與體驗~~ 1.【聘用正式員工】：本職務為中國信託正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。 2.【提供專業諮詢】：於線上聆聽客戶問題，協助解決及提供銀行業務或信用卡業務諮詢服務。 3.【蒐集客戶聲音】：反映客戶聲音及蒐集客戶需求，提出流程建議與改善，成為客戶最佳代言。 4.【提供豐厚獎金】：協助推廣公司各項產品，賺取獎金並享MVP出國旅遊。 5.【專業培訓計畫】：提供專業金融知識的訓練及輔導，並鼓勵金融證照取得。 6.【溝通技巧養成】：培養解決問題能力、專業溝通技巧及高EQ的情緒管理。 7.【享有夜班津貼、交通津貼】：配合中小夜班輪班，即有外加高額輪班津貼、交通津貼。 8.【輪班規律】：輪值規律，需配合夜間及假日輪班；偶爾需配合小夜時段(最晚2:00AM下班) 工作內容 1. 接聽客戶服務專線，妥善處理客戶反應之問題與意見 2. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務 3. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 ※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR1903-1

1.主動開發潛在客戶，提升預約率與回流率 2.規劃並執行客服經營策略，持續優化客服流程及服務品質。 3.回覆訊息，接聽電話，協助顧客預約、改期及相關諮詢 4.協助處理客戶問題，並與門市夥伴協調安排 5.完成主管交辦事項 6.處理庶務性行政工作 (庫存管理) 職務需求： 具 1 年以上客服相關工作經驗。 願意規劃、執行並持續優化客服流程，讓團隊越做越好。 有客源開發、顧客經營相關經驗 熟悉電腦基本操作。有預約系統操作經驗者佳。 能獨立處理客戶問題，具有解決問題能力。

加入我們的客戶服務團隊 — 與我們共同打造無與倫比的客戶體驗！ 關於這個角色： 您將負責熱情的顧客接待與導覽， 負責整個客房流程，包括訂房、排房、進房與退房。 通過電話提供卓越的客服，包括接聽、預約排程和客訴處理。 處理各種行政和帳務及銷售事務，以確保業務的順利運作。 做館內的行銷作業（拍照活動、離館媽媽拍照等） 我們期待您： 精通Microsoft Word和Excel，並擁有出色的文書管理技巧。 您是溝通能手，注重細節，且對服務行業有著高度熱誠。 思維清晰，口齒伶俐，善於與人交流，且享受團隊合作的氛圍。 若有產後護理之家或飯店接待經驗，將是我們的加分項目。 工作時間： 早班：09:00~17:00 晚班：12:00~20:00 我們的福利： 三節獎金。 為慶祝您的專業里程碑，提供治裝津貼和生日津貼。 我們知道表現出色的您值得更多，因此還有優良員工獎金以賞識您的努力。 新年和開工期間的特別紅包，是對您貢獻的感激之情。 關注您的健康，提供年度免費體檢 — 因為我們關心您，就像您關心我們的每一位客戶。 保險與退休計劃： 為了您的未來，我們提供全面的勞保、健保以及勞退。 員工活動： 與同事一同參加國內外旅遊活動，享受部門聚餐，增進團隊精神。 立即來我們這裡上班，讓我們攜手提升客戶服務的標準！

1. 線上回覆客戶查詢、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 2. 負責社群日常運營、維護及管理，提升社群活躍度。 3.訂單處理、出貨安排。

工作內容： 1.維持客情詢問分期續約 2.解答客戶分期相關問題 3.新客推廣自家分期專案 4.協助客戶備妥申請文件審核及撥款 *完整教育訓練，一步一步學習 無經驗也可以哦 *歡迎應答流暢，表達能力佳，有條理求職者 *工作簡單，但要有毅力 *內勤辦公，電話/LINE與客戶溝通 *固定周休二日，見紅休，無需加班 【薪資待遇】 * 薪資結構：底薪 32,000 元 ＋ 豐厚獎金抽成 * 獎金機制：多勞多得、分潤透明，你的企圖心決定你的年薪高度！ 【加分條件】 1.需熟悉基本電腦操作 2.具溝通能力、邏輯清晰 3.能應對客戶問題

1. 熟悉菜單內容，能夠為顧客提供詳細產品介紹並給予推薦。 2. 具備點餐系統操作能力，準確輸入點餐信息，確保訂單處理無誤。 3. 進行餐桌服務，包含遞送餐點、擺放、以及確保餐桌整潔、布置符合禮儀標準。 4. 負責收銀工作，快速且準確地完成結帳流程，熟悉基本數學計算能力。 5. 熟悉餐飲衛生及食品安全規範，確保工作環境符合相關標準。 6. 協助處理顧客服務需求，包括處理突發問題，並耐心提供解決方案。 7. 與團隊協作，共同維護餐廳營運流暢與高品質服務。 歡迎對餐飲服務充滿熱忱的您加入我們的團隊，一起為顧客帶來愉悅的用餐體驗，期待您的加入！立即投遞履歷吧！