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【工作內容】 ●招募與面試求職者 ●教育訓練 ●文書行政處理 ~有人資招募、金融相關經驗、補習班招生、客服經驗、電話行銷相關經驗者佳~ ~歡迎有熱忱、嚮往人資HR工作的你~ 歡迎加line配對工作 : 21588hr 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 工作內容： 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 職務需求： 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性

【工作內容】 1.透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。 2.傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。 3.遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。 4.確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。 5.支援打單及系統交易測試。 【具備條件】 -口齒清晰、可與人溝通、親切有禮貌，喜歡服務客戶的工作，具服務熱忱，抗壓性強，可配合輪班輪休者。 【上班時間】 每月採輪班制-早班、午班、晚班、小夜班、大夜班 (基本上半年後才會開始輪小夜大夜班唷) 【薪資福利】 薪資：面議（過往通常核在$50,000以上)+3200(福利金)+值班津貼 值班津貼，依不同班別每日津貼如下： 早班(無津貼)、午班$200/天、晚班$400/天、夜$600/天，輪班津貼按天計費，每 月結算。

【工作內容】 1. 電話專線接聽 / Email信件回覆 / 即時線上文字客服 2. 訂單相關問題處理 3. 物流進度追蹤 ＊具備文字、電話客服，服務經驗者佳 ＊高中畢業即可入職 ＊無經驗可培訓 【薪資福利】 薪資：36000 ~ 45000 (核薪) 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 #為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練 #位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境 歡迎加line配對工作 : 21588hr 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

享有完善的勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 【工作內容】 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 ***報到後三周培訓*** 上班時段: 10:00 - 19:00(排休)

【工作內容】 ●透過電話，回覆及解決客戶問題 ●傾聽客戶需求，後續處理，確保客戶滿意。 ●底薪50K起+輪班津貼 ●年假14天+1天生日假 ●捷運站走路5分鐘 【福利發展】 ★彈性福利金 旅遊、學習、健康、家庭福利金 ★領先薪酬福利 1.具競爭力薪酬制度 2.底薪+輪班津貼 3.未成年子女保障計畫 4.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、婚喪生育補助等) 5.員工認股計畫 ★貼心放假日 1.第一年即享14天年假 2.16周產假+7天產檢假 3.10天陪產檢及陪產假 4.生日假 歡迎加line配對工作 : 21588hr 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

*無經驗可，歡迎新鮮人／應屆畢業生/轉職者 *完整教育訓練，新人有專人指導 想找一份結合電商產業、工作環境舒適、作息穩定的工作嗎？ 我們正在招募行政客服夥伴，工作培訓完善，適合希望長期發展的你加入!! 【工作內容】 -退貨退款爭議案件之資料審核與協調 -透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問 -買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【其他需求】 1.具良好打字速度與文字表達能力 2.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 3.具電商平台或客服經驗者佳 4.需具備基本電腦操作能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性 *教育訓練第一週班別09:00-18:00,第二週開始正常上班時間* 【福利供給】 1.享勞保、健保、勞退 2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋 3.符合法令的特休假、年假 4.基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 【工作資訊】 1. 上班時段｜09:00－18:00 2. 工作時間｜固定早班，排班制(週一至週日)，一週排班5天 3. 薪資待遇｜月薪 33000-38000元核薪 4. 工作地點｜台北市中正區八德路55號4樓

【工作內容】 ●接聽客服專線，回覆解答客人問題 ●錄取即為銀行正職人員 ●完整的員工在職培訓與福利 【薪資福利】 ●薪資：38,000起+值機津貼（$3,000）+輪班津貼 ●三節+年終+服務績效獎金 ●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) ●升遷制度完善，職涯發展不受限 ★正職內勤環境好★進入金融業首選★ ★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ ★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 歡迎加line配對工作 : 21588hr 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 【班別及薪資】 早班(09:00-18:00) 晚班(12:00-21:00)

你一定聽過的韓國家電品牌！主打智能家電~如「敲敲看」透明冰箱、蒸氣衣櫥...等熱門產品 如果你嚮往外商的工作氛圍 喜歡與人互動、並對客服工作充滿熱忱 這將會是你不可錯過的長期、穩定發展機會。 - 【工作內容】 1、接聽產品客服專線 - 處理產品購買、使用、報修等售後需求 2、線上處理客戶產品購買及使用問題 3、產品報修件登記及維修進度追蹤 4、客訴障礙排除 5、客服報表產出 、滿意度回訪 6、其他主管交辦事項 - 【工作時間】 0900-18:00 (排休制) 周一到五，周六偶爾需排班，周日固定休! . 【薪資福利】 1、生日禮金及當月有薪生日假一天 2、年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 3、每月額外KPI達成獎金 . 公司地址：台北市內湖區基湖路3巷47號 (距捷運西湖站約160公尺) - ✿快速應徵找Hana｜加賴 ID：@969playo 或來電預約：02-66362428(分機230)