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蝦皮(希望大樓)SCS文字客服人員-早班(10:00~19:00) 地點:臺北市中正區八德路一段55號 月薪33000~38000 〝工作內容： 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 職務需求： 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性〝 待遇: 勞保、健保、勞退、特休、三節、教育訓練

如果你喜歡與人接觸，樂於替客戶解決問題，享受客戶滿意所帶來的成就感 歡迎加入中華賓士的大家庭，你將會學到營運作業以及培養優秀的顧客服務能力! 【公司介紹】 中華賓士汽車是台灣規模最大的德國名車Mercedes-Benz經銷商。為全台服務業500強企業中的前100名。公司亦於2018年榮獲金商獎優良外商的殊榮。目前全台設有16間展示中心，12間維修服務廠。員工總數一千人。 【工作內容】 1. 接待客戶、提供茶水及迎賓點心、維護客戶休息區之整潔 2. 電話接聽、客戶試車賞車預約安排 3. 客戶資料建立維護、報表管理 4. 其餘展間行政庶務 【上班時間】08:30～17:30 【休假制度】周一至周日排班制 （依照展間規定輪休; 服務廠隔週六休，需上班的周六，於該周周一~周五找一天排休） 【條件要求】 ★ 外向，喜歡與人互動 ★ 有服務業經驗及熱忱

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 - 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 - 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 *對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 需要條件 1. 良好溝通能力 2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )〝

商談客服工讀生(長期)) 部門:商談作業部 上班區間: 時段A:0900-1600(6H) 時段B:1000-1700(6H) 只要能配合以上任一時段即可 時薪:200元 上班時間: 報到日至下週三(共7日)，安排訓練課程，請避免請假而影響學習: 報到日:4小時(0900-1300)，其他:6小時(0900-1600，含 用餐 1小時) 原則:週一到週五(見紅休) 1600-1800視旺季需求可能加班(按勞基法給加班費) 每日最低工時(須連續):6小時 每月最低工時:90H~120H (依淡旺季需求，旺季可能會＞140H) 午休時間:1200或1300 (依公司排定時間) 報到時間: 原則:每週二-0900 每月最後一週不報到 工作內容: 執行電腦系統操作、報表資料彙整、與客戶確認商品配送問題 招募條件: 1. 中文打字 25字/分 以上 2. 應對口條佳、良好文字表達能力 3. 喜歡與人互動、反應快、有責任感 4. 耐心應對客戶、抗壓性高 工作地點:新北市三重區重新路五段609巷2號2樓(湯城園區) 近先嗇宮捷運站 待遇:勞健保、勞退

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 【工作內容】 即時服務管道用戶回覆 買賣家問題回覆解決 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【條件要求】 本職務為排班制，須配合輪班 教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班 【上班時間】 早晚、假日輪排班 早班時段 09:00-18:00 晚班時段 12:00~21:00 【薪資】40,000元~42,000元(核薪)

《工作內容》 電話提醒逾期款項客人繳款 《工作時間》 09:00~18:00，周休六日 《工作地點》 台北市內湖區瑞光路399號5樓 《其他福利》 ＊年終獎金。 ＊員工優惠行儲。 ＊三節獎金。 ＊多項福利如禮券、特別休假、生理假、員工貸款優惠利率、員工持股信託。 ＊全方位學習各消金單位。 ＊升遷機會高且透明化。 ＊機動配合執行專案，配合公司規劃拓展職能，創造自我價值。 ＊完整多元的訓練課程，漸進學習多重產品專業知識，逐步自我成長。 ＊提供管理職能培訓及委任機會，職涯藍圖不是夢。 歡迎加line配對工作，了解其他工作機會 : dance810728 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔~~

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，前2週教育訓練為固定9:00-18:00，結束後則下線到所屬班別

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適，內部不定期提供茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，前2週教育訓練為固定9:00-18:00，結束後則下線到所屬班別 【工作資訊】 - 班別：晚班(14:30-23:30)，每日提供晚班津貼250元/天 夜班(23:30-08:30)，每日提供夜班津貼400元/天 - 時間：固定班別 / 見紅休(看當月紅字幾天休幾天) - 薪資：35,000 - 50,800/月 - 享全勤獎金+久任獎金 ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 飲料、零食櫃、咖啡機、冰淇淋

工作內容: - 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 - 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 - 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 *對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 需要條件 地點: 台北市信義區菸廠路88號9樓(松山文創園區) 上班時段: 09:00-18:00 固定日班排休 薪資: 月薪35000元

【工作內容】 即時服務管道用戶回覆 買賣家問題回覆解決 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【條件要求】 本職務為排班制，須配合輪班 教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班 訓練期間正常給薪 【上班時間】 早晚、假日輪排班 早班時段 09:00-18:00 晚班時段 12:00~21:00 【薪資】 起薪40000~42000核薪 【待遇】 勞保、健保、勞退、特休、三節、零食吧、不定期下午茶點 【地點】 台北市中正區八德路一段55號(近三創園區、光華商場、唐吉軻德)