轉職熱搜工作

1. 旅遊觀光資訊提供、旅行計畫安排協助並協助解決問題 2. 住客行李、包裹之派送 3. 交通工具租用服務 4. 櫃台行政事務與其他主管交辦事項 5. 需輪班（中班、晚班） 6. 熟悉電腦系統基本操作

※免投履歷，可直接加入LINE，帳號為@582rhfvh（要記得加＠ ●工作內容： 1. 桌菜上菜、分菜、收桌與待客服務 2. 負責宴會廳會場設備餐具陳列擺放 3. 餐後收拾碗盤器皿清潔與清理環境 4. 酒水服務 ●工作時間： 午班：11 : 00 ~ 18 : 00 晚班：17 : 00 ~ 23：30 （實際工時依現場收場需求更動，加班時段依法給薪） ※本集團享 免費供餐、制服換洗、教育訓練、遵守勞基法規範 歡迎您加入礁溪寒沐酒店~~

1.透過電話為顧客提供服務及資訊 2.按照標準流程(SOP)處理客房的預訂和促銷專案諮詢 3.回覆訂房電子郵件與訂單 4.追蹤訂房單與確認訂房作業 5.訂房系統操作與訂房報表製作 6.負責協助電話轉接及留言 7.具英文或日文溝通能力尤佳 8.需配合輪班。

1.透過電話為顧客提供服務及資訊 2.按照標準流程(SOP)處理客房的預訂和促銷專案諮詢 3.回覆訂房電子郵件與訂單 4.追蹤訂房單與確認訂房作業 5.訂房系統操作與訂房報表製作 6.負責協助電話轉接及留言 7.具英文或日文溝通能力尤佳

1.行李搬運及物品包裹寄送等相關服務。 2.簡易館內外一般旅遊等資訊提供與顧客服務 3.其他部門工作之執行與配合。 4.主管交辦事項。 5.需配合輪班、排休及輪大夜班。 *大夜班另有夜班津貼及伙食津貼

1.會館櫃檯諮詢服務及接待。(健身房、三溫暖及泳池) 2.相關入會及資訊介紹。 3.每日及每月結帳作業。 4.完成主管交辦事項。 5.排班制：早班05:30-14:30；晚班14:30-23:00

1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待 2.櫃台帳務處理 3.飯店各項諮詢服務 4.顧客抱怨相關事項處理 5.需要輪班(早、晚&大夜班)

1.Execute daily, weekly, and monthly reports to assist management team in utilizing information for pricing strategy planning. 2.Ensure data accuracy to support reliable forecasting and day-to-day revenue analysis. 3.Assist with regular revenue reports for the revenue management team. 4.Assist in monitoring key performance indicators, including Occupancy, ADR, and RevPAR. 5.Identify demand patterns and revenue opportunities based on historical data and market trends 6.Analyze performance by distribution channels 7.Provide data-driven recommendations for rate adjustments or promotional strategies 8.Work cross functionally with the reservation team, sales and revenue team. 9.Maintain data integrity across systems such as PMS, reporting tool and other related tools. 10.Responsible self-starter, capable of handling multi-faceted projects and of working under pressure. 11.Implement proper filing and retention of documents and records to facilitate future reference and auditing. 12.Positive “can do” attitude and flexible approach – manages with humility. 13.Perform other duties as assigned by supervisors or management. 14.Collaborate with cross-functional teams and support coordination across properties when required.

尋找寒居酒店櫃台品牌大使，帶領團隊展現酒店最佳形象與精神，和主管一起推動團隊成長與完成目標，並提升顧客服務及VIP忠誠計畫，同時具備危機處理應變能力及客訴處理技巧。 不容易，所以找你/妳一起來！ 1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃台帳務處理。 2.飯店各項諮詢服務，接聽、過濾、轉接來電並提供資訊。 3.協助部門主管作業，單位人力調度規劃。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。 6.顧客抱怨相關事項處理。 7.保持高標準的服務及職業道德，並重視飯店及賓客的隱私。 8.需輪班（早班、晚班、大夜班）。

1.依據品牌之既定政策，標準作業程序執行從事營業工作。 2.依公司計劃完成每月營業目標（如：物料管理、成本控制、人員調動）。 3.人員管理與工作安排、產品品質維護、教育訓練、執行優質顧客服務及客訴處理。 4.短中期計畫制定執行及年度營運方針落實，以提昇經營績效。 5.協助公司之組織運作、制度流程執行以及經營分析。 此職務需自備全套西裝，於入職時簽訂服務一年承諾書、即可繳交購買收據申請部分費用核銷。 【發展遠景】 樂天餐飲集團是來自新加坡的國際級連鎖餐飲集團，目前在全球約有17個自創品牌、超過150家分店，現階段台灣樂天正在迅速發展擴張階段，現有《樂天皇朝》《樂蝦拉麵》及全新開幕的《樂天小香港》三個品牌5間分店，目前員工約200人，預計在未來兩年內將拓展至10間以上，希望有您的加入，與團隊同仁一同盡情發揮所長！ 【福利升遷】 ◆休假制度：月休8~10天(享週休二日排休制)、國定假日補休、特別休假、天災出勤另享補休與補薪 ◆法定假別：特別休假、婚假、產假、陪產假、天災出勤補休及補薪 ◆獎金福利：形象獎金、全勤獎金、神秘顧客獎金、門店達標獎金、年終獎金、員工介紹獎金5,000元、實習生學期獎助學金5,000元 ◆節慶福利：生日餐券、端午節餐券、中秋節餐券、春節紅包 ◆娛樂福利：每月慶生會活動、聖誕節餐會活動、部門聚餐 ◆其他福利：員工餐、年度健康檢查、員工消費折扣 ◆制度類：員工制服（管理職制服為部分費用補貼）、每年績效評估調薪/晉升、集團海外工作機會 如果您熱愛這份工作 歡迎加入我們，我們將與您一起發光發熱