轉職熱搜工作

1.0809旅平卡客服專線接聽 （將依教育訓練時程取得所有skills：辦卡/投保/資料變更/理賠/其他服務） 2.線下留單處理作業 3.主管交辦工作

【工作內容】 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 【需求條件】 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性 【工作時間】 早班 (8:30-17:30) 晚班(14:30-23:30) 夜班 (23:30-8:30) 【福利】 三節、生日禮金、婚喪喜慶等津貼(由顧問公司提供) 特休制度依照勞基法 提供勞健保

接聽客戶來電，協助顧客解決信用卡問題。 須配合24小時輪班，休假8天起、見紅就休， 提供伙食津貼、職務津貼及輪班津貼等。 ※薪資範圍得依據應徵者之學、經歷、工作資歷及本公司薪資標準核敘。 【工作技能】 (1)大專以上畢業，具客服經驗一年以上或有服務業相關工作經驗佳。 (2)國台語流利，表達清晰(具備英日語尤佳)。 (3)具中英文輸文及基本文書處理電腦能力。

【工作內容】 1. 電話專線接聽 、Email信件回覆 、LINE即時線上文字客服回覆 2. 訂單相關問題處理 3. 物流進度追蹤 ＊高中畢業即可入職 ＊無經驗可培訓 【加分條件】 ＊口條好 ＊英文中上 【薪資福利】 薪資：35000 ~ 45000 (依過往經驗核薪) 休假福利：年假18天，優於勞基法 交通福利：員工停車補助 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：年終、生日禮金、績效獎金、中秋節和端午節禮盒

#工作上明確SOP，好上手 #完整教育訓練+考照津貼 #不加班、進入金融業的敲門磚 #優於業界的年終及員工福利 #數位化強勢銀行，不需協銷 【工作內容】 1. 線上文字、電話接聽客戶問題處理，提供金融產品諮詢服務。 (不需銷售) 2. 信用卡活動說明、帳戶查詢。 3. 客戶意見反應與追蹤處理，維繫良好顧客關係，建立客戶忠誠度。 【需求條件】 1. 活潑、喜歡與人互動，維持良好品牌形象 2. 良好溝通能力與邏輯思考能力 3. 學習能力佳 4. 出勤狀況良好穩定 【上班時間】 大多班別以日班為主，22:00過後下班可搭計程車 輪夜班機率小，一年後可申請 一天固定出勤8.5小時(午休1小時)

【工作內容】 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 【需求條件】 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性 【福利】 三節、生日禮金、婚喪喜慶等津貼(由顧問公司提供) 特休制度依照勞基法 提供勞健保

歡迎工作內容: 1.金融跨行業務客戶服務 2.客服數據統計分析及報表製作 3.其他交辦事項 上班時間:一天工作7小時，須配合24小時輪班 薪資:32500+輪班津貼 福利:享有中秋、端午、年終共2個月、另有生日禮金、旅遊津貼

✨台北市內湖區，近捷運【港墘站】 ✨月底薪36k-42k；月團隊獎金4k-6k獎金 ✨具備客服經驗、基本文書能力 ✨固定周一到週五*共3個班段，每個月排一次 8:00-17:00、9:00-18:00、9:30-18:30 (每兩個月須輪到一次周六半天，會算加班費) 【公司介紹】 公司為歐洲知名外商家電品牌，產品線涵蓋廚房電器、洗衣設備、冷藏產品及多元小型家電，於全球市場具備高度品牌知名度與市占率，亦為歐洲最大家電製造商之一。 全球員工約5萬至6萬人，企業強調品質、創新與使用體驗，致力於透過科技提升居家生活品質。台灣據點負責品牌營運與市場推廣，團隊規模約100至150人，具完善制度與穩定發展環境。 【工作經驗】 1️⃣ 客戶服務：透過電話、Email 或線上訊息回覆客戶問題，提供清楚且正確的產品資訊 2️⃣ 售後問題處理：協助處理客戶使用上的問題，並持續追蹤進度，讓客戶感到安心 3️⃣ 基本文書作業：進行簡單資料輸入與整理（Excel／系統紀錄） 4️⃣ 團隊合作：與同事互相支援，一起完成每日服務目標 5️⃣ 其他協助事項：配合主管與團隊需求，處理相關行政工作 ✨ 我們提供完整教育訓練與穩定工作環境，讓你快速上手並持續累積專業能力 【加分職能】 ✔ 具 2–3 年客服或 Call Center 經驗，熟悉基本服務流程 ✔ 具備同理心與溝通能力，能冷靜處理客戶問題 ✔ 熟悉電腦操作（Excel、系統輸入），細心且準確 ✔ 具備良好時間管理與多工能力

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，教育訓練期間(約2~4週)為固定09:00-18:00，結束後則下線到所屬班別 【工作資訊】 - 班別：早班(08:30-17:30)，無津貼 晚班(14:30-23:30)，【每日提供晚班津貼300元/天】 夜班(23:30-08:30) ，【每日提供晚班津貼450元/天】 - 時間：固定班別(不需輪班) / 見紅有假(看當月紅字幾天排休幾天) - 薪資: 35,000 -42,000核薪 (不包含津貼加給) - 享全勤獎金+久任獎金 【福利供給】 ☑享勞保、健保、勞退、雇主提撥6％勞退 ☑零食櫃、咖啡機、冰淇淋 ☑符合法令的特休假、年假 【地點】台北市信義區菸廠路88號(松山文創園區)

工作內容: • 處理報價／訂購／至客戶供應商系統(EDI)回覆業務 • 客戶需求委托／訂單異動等相關業務 • 線上訂購平台操作教學，標準化操作啟蒙活動 • 接聽客戶詢問電話，了解需求並回覆問題 • 蒐集客戶的聲音，提升服務品質