轉職熱搜工作

工作時間：15:00~23:00 月休8天 1.櫃枱事務處理、接待客戶服務 2.具備良好應對與接待禮儀 3.態度親切有笑容 4.具服務熱忱,積極 工作地點： 小港：高雄市前鎮區漁港南一路37號 (前鎮漁港船員會館)

✿工作內容 1.熟悉公司規章及客服作業流程。 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進。 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等。 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整。 6.協助主管行政業務處理事項 ✿福利制度 1.年終獎金 2.春節/端午/中秋三節禮金 3.每年員工身體檢查 4.每年員工旅遊津貼 5.每年生日禮金 6.員工聚餐 7.專屬員購優惠

1. 學習專業關務知識，處理客戶電話查詢及協助解決關務問題 2. 關務OP文件之制作、檔案管理及行政工作 3 旺季時，每週需加班一至兩次、每次一至兩小時；假日加班：每月需輪值加班一至二次。

1.櫃台接待 2.帶領來訪者介紹參觀 3.服務館內貴賓 4.送餐點 5.完成主管交辦事項 6.文書處理 ※福利※ 1. 享勞健保 2. 三節獎金 3. 員工制服 4. 每年員工健檢 5. 員工結婚生產補助、員工及眷屬喪葬補助 6. 供餐 7. 定期安排館內員工教育訓練課程(BLS.感染控制.勞工安全) 8. 公費、公假在職教育訓練 9.員工享有特約廠商(VIP)優惠 10.公司產品團購優惠 11.簽約獎金另計

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

1.與客戶/BM溝通/了解需求，提出商業建議，並促使達成營業目標及營收成長 2.確認客戶logistic需求與跨功能單位溝通/協調並回應客戶，審查客戶logistic spec 3.推動客戶B2B，報表及非工程類專案需求 4.建立客戶工作SOP，並協助訓練資淺人員 5.安排來訪行程/議題，協調相關與會人員並參與重要Planning相關議題討論，以掌握業務變化及客戶需求，並與客戶窗口建立關係及取得Benchmarking資訊 6.主動了解客戶的需求與疑問，即時處理異常

1. 電話接聽。 2. 國內客戶預約報關件受理及回覆。 3. 報關文件審核及繕打。 4. 貨件之追蹤查詢。 5. 主管交辦事項。

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1. 協助客戶處理關務問題 2. 關務文件及報單之制作、檔案管理 3. 貨件物流查詢及追蹤，回覆客戶電話查詢相關之報關問題 4. 視乎業務量，每週或需加班一至兩次、每次一至兩小時；每月需輪值假日加班一至二次 5. 在職培訓過程中，學習專業關務知識及技能

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