轉職熱搜工作

1.Sales -Support Sales in daily sales administration functions. -Provide data and guides to help the sales and manage sales tracking tools and report on important information. -Handle customers enquire including phone call and administer RFQs work closely with operations and agents to ensure progress on track. -Suggest sales process improvements and stay up-to-date with new product and feature launches and ensure sales team is on board 2.Customer -Maintain and solidify business relationships with the customers and their vendors. -Understand customer’s needs in contract logistics and suggest corresponding solutions. -Review pending orders and specific customers’ requests to ensure excellent customer service and customer experience 3.Operation -Monitor the operation service quality ensure fulfil the requirement of the customers. -Collaborate with operations to implement solutions to the customers. -Liaise with internal and external parties to ensure smooth operations. -Conduct customer visits when required. 4.AR monitoring 5.Provide troubleshooting assistance for customer orders, account statuses and relevant problems. 本職位負責協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作，以及客戶溝通事宜等。這是一個非常重要的職位，對公司業務的順暢進展有著直接影響。本職位也有著良好的發展前景，能夠為您提供許多成長和晉升的機會。 我們正在尋找一位熱愛協助業務人員完成各項工作的業務助理。我們期待與您合作，共同成長壯大！

1. 裝機、驗機、機台之維修保養與機台改造。 2. 機台售後服務品質之控制與提升。 3. 客戶抱怨之處理及與原廠之溝通協調。 4. 國內外受訓及國內外出差之工作配合。 ※出差津貼另計

1. 電話及網路訂單處理。 2. 客服專線接聽及信件回覆處理。 3. 客戶諮詢及售後服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 4. 推動、執行各項專案或服務活動。 5. 櫃台接待，銷售結帳及退費處理。 6. 其他主管交辦事項。 想成為汽車租賃行業中最受歡迎的品牌之一的一員嗎？ 我們正在招聘熱情、友善、積極向上的行銷客服人員， 為客戶提供最佳的服務體驗！ 如果您有良好的銷售技巧和出色的客戶服務能力，就加入我們吧！

1.來賓預約、報到確認 2.結帳、收銀作業 3.會員接待服務 4.活動業務推廣 5.相關公司業務執行 6.其他主管交辦事項

(此職務外勤客服) 1.定期至保全客戶拜訪 2.負責至保全客戶親收二期款項 3.保全客戶申告處理 4.保全案件開發 5.保全客戶關係維繫 (收款率達成及新客戶案件開發,則另核發獎金.)

1.進行例行性售後服務（如：客戶回訪售服、產品狀況了解及客訴處理) 2.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 4.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 5.客戶品質問題處理，並參加客戶品質會議 6.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤

我們要找的客服，不是單純回訊息的人。 而是一位能站在品牌第一線，快速承接顧客需求、提高到店機會、整理顧客資料，並把前端聲音回傳給內部的關鍵窗口。 這個角色的核心價值，不在於把所有問題都在線上解決， 而在於透過即時且有邏輯的回覆，讓顧客願意留下資料、願意預約、願意走進門市，同時幫品牌累積可用的顧客資訊與需求洞察。 核心目標 1. 提升顧客來訊的回覆效率，降低漏接與流失 2. 透過客服回覆提高預約率與到店率 3. 建立清楚的顧客標籤與基礎 CRM 管理邏輯 4. 整理高頻問題與顧客需求，持續優化 FAQ、回覆模板與整體體驗 5. 成為品牌前線需求回報與判斷依據的重要入口 主要工作內容 一、即時回覆與顧客需求承接 二、顧客標籤建立與基礎 CRM 整理 三、到店導流與預約轉換推進 四、客服模板與 FAQ 建立優化 五、前線需求回報與顧客洞察整理 六、基本流程回報與風險承接 我們希望你具備的能力 • 具備良好的文字表達與溝通能力，能快速理解顧客問題並清楚回覆 • 有基本服務意識，能在壓力下維持穩定應對 • 對顧客需求有敏感度，能從對話中抓出重點與潛在意圖 • 具備基本資料整理能力，能做好標籤分類與互動紀錄 • 能從重複問題中整理規律，並提出 FAQ 或話術優化建議 • 具備基本邏輯與判斷力，知道什麼問題該承接、什麼情況該回報 • 對門市導流、預約轉換與顧客體驗有概念，而不只是機械式回覆 你可能會適合這個位置，如果你是： • 反應快，能在第一時間把顧客需求接住 • 細心，願意整理資訊，而不是只把訊息回掉 • 對服務流程、顧客體驗與回覆品質有要求 • 能從第一線對話中看出問題，而不是只照稿念 • 喜歡把混亂資訊整理成可用資料，幫團隊越做越順