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1.針對相關平台之消費者商品詢問/訂單回覆/客訴處理(電話、信箱) 2.協助商品上架/出貨/後續聯繫事宜 3.處理廠商請款、製作報表、開立發票與文件製作 4.展示間櫃檯接待 5.主管交辦事項

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🌟歡迎加入 💼 招募職位：【時薪客服人員】 🎯【工作內容】： - 📞 處理特約商店 Call-in 線上作業與即時問題支援 📝 受理特約商店各項需求申請並通知相關作業 ✨協助商店問題反映、客訴處理與追蹤改善 💳 辦理特約商店交易確認與人工授權作業 🏦 協助會員機構（小型銀行）進行晚間人工授權、掛失、開卡等作業 📢 進行特約商店服務費 Call-out 補繳與催收 ☎️ 執行新商店 Welcome Call，關懷店家刷卡機使用情形 📌完成主管交辦之其他任務 - 🦋每月需至少排班75小時 全勤獎金: 當月上班時數達75小時.缺勤時數不超過3小時者.得按月核給全勤獎金。 - ✔️需具細心、耐心，長期配合，無經驗可。 📩我們需要的就是你 👉歡迎日間部、大學在校生應徵。 - 〰️〰️〰️〰️〰️此職務的應徵方法〰️〰️〰️〰️〰️ 有興趣可加賴，ID:fullens_job(輔仁公司) ☎️來電洽詢：02-87918288(分機122) 羅小姐 私訊應徵請先傳個人完整履歷 留下姓名/電話/應徵職缺即可預約

🌟歡迎加入 💼 招募職位：【客服行政工讀生】 - 🎯【工作內容】： 🔹 特約商店資料維護 ◎ 新簽約特約商店資料建檔 ◎ 辦理特店申請變更／異動／解約等資料建檔 ◎ 處理申請開辦業務、刷卡優惠平台活動建檔 🔹 文件與影像管理 ◎ 掃描並建檔各項書表（合約、變更申請、AE 特店合約、補件資料） ◎ 作業文件收件、分類、整理、分箱與送件 ◎ 年度銷毀文件檢視與確認 🔹 行政支援 ◎ 公文遞送 ◎ 其他主管交辦事項 - ✔️需具細心、耐心，長期配合，無經驗可。 📩我們需要的就是你 👉歡迎夜間部、大學在校生應徵。 - 〰️〰️〰️〰️〰️此職務的應徵方法〰️〰️〰️〰️〰️ 有興趣可加賴，ID:fullens_job(輔仁公司) 來電洽詢：02-87918288(分機122) 羅小姐 私訊應徵請先傳個人完整履歷 留下姓名/電話/應徵職缺即可預約

職務說明 【工作地點】 Hybrid 混合辦公制｜松山辦公室 ※ 採固定 Hybrid 工作模式 ※ 每週需進辦公室 至少3 天，其餘依主管分配 ※ 培訓期間需配合進辦訓練 ※ 居家辦公需具備穩定網路與適合工作環境 ※ 此職缺非全遠端工作，需能配合固定進辦需求 - 【工作時間】 輪班制（含週末及國定假日） 班別區間： 07:00–21:00（依排班安排） ※ 目前優先安排可配合完整班別區間者 - 【薪資待遇】 月薪 NT$38,000 - 【工作內容】 1.負責第一線客服工作，透過電話與線上文字回覆客戶問題 2.處理消費者與廠商諮詢、訂單相關問題與異常狀況 3.即時回應客戶需求，提供解決方案並追蹤處理進度 4.使用CRM系統進行案件紀錄與資料更新 5.同步操作多系統完成客服流程 6.協助回報常見問題與優化建議 - 【條件要求】 中文打字速度快且準確 具良好溝通能力，能清楚表達並安撫客戶情緒 反應快，能即時處理線上客服情境 可配合輪班（含假日） 居家工作需具備穩定網路與安靜工作環境 - 【加分條件】 有客服（電話／文字）或服務業經驗 熟悉CRM系統或多系統操作經驗 具備良好情緒管理（EQ）與問題解決能力 - 【職缺亮點】 ✔ 穩定月薪，適合長期發展 ✔ 工作內容單純明確，易上手 ✔ 可累積客服與系統操作經驗 - 【工作待遇】 月薪38,000元 - 【立即應徵】 +賴找斐拉 ID:@759vflwo 並截圖詢問職缺，並寫上你的姓名+電話+個人履歷表 或是致電:02-66362428 #306

＜筆電設備由酷澎提供＞ ＜筆電設備由酷澎提供＞ ＜筆電設備由酷澎提供＞ . !!遠端上班!! . 【工作內容】 1、負責電商平台顧客線上客服（文字／電話／訊息回覆） 2、處理訂單相關問題（下單、付款、出貨、退換貨查詢） 3、回覆顧客產品諮詢與使用問題，提供適當解決方案 4、協助處理客訴與異常狀況，並進行後續追蹤 5、客服紀錄建檔與系統資料更新 6、其他主管交辦事項 . 須具備: 1. 文書作業處理：熟悉 Excel (能操作基本篩選與公式功能) 2. 細心耐心，可接受重複性的作業流程，並積極完成作業 3. 能依據團隊目標理解指示並在指定時間內完成所分配的工作量 . 【工作時間】8:00-17:00 & 13:00-22:00（需輪班，能配合假日輪班） - 【地點】 希望先進辦＞穩定後遠端 - 【薪資福利】月薪38,000元(包含免稅伙食津貼3000元) - 快速應徵｜加賴 ID：@969playo 或來電預約：02-66362428(分機230) 應徵請先投遞履歷！ 並截圖私訊留下姓名/電話/應徵職缺與履歷，Hana會盡快與您聯繫! –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ＞＞＞酷澎各部門工作招募中，歡迎私訊LINE詢問＜＜＜

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職務內容： 1.公司規章及標準顧客服務流程掌握與知悉 2.品牌官方平台會員線上諮詢服務顧客關係維護 3.會員服務記錄及資料維護處理 4.會員權益手續申辦服務 5.會員訴怨處理與解決 6.會員事務跨部門轉介及溝通協調 7.主管交辦工作任務執行 *工作福利 1.完整一個月的培訓期 2.提供白金會員，可以邊工作邊運動 3.春酒、運動會等各式活動

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