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1. 營運管理與顧客服務 2. 提升顧客體驗與服務卓越 3. 員工管理與培訓 公司福利： 1. 滿一年有等同一個月的薪資 (13薪) 2. 入職機票報銷 3. 年終獎金及績效獎金 (視公司獲利) 4. 年假視服務月數 (滿一個月一天)，全年15天國定假日 5. 每月表現優秀員工，有額外獎金 6. 供工作餐，政府法定保險 (含醫療) 7. 教育訓練 8. 購物享10％折扣，餐廳享20％折扣，住宿享50％折扣 9. 滿3個月員工，享有全球12晚免費住宿優惠 10. 親友住宿折扣 11. 員工餐聚、團建、每月舉辦一次生日派對、下午茶 12. 公司有社團活動可自行報名參加，公司會補助社團經費 ※ 以上依雇主、南韓勞動法令最新公布為準

未來工作地點會On-site 在澳洲商系統公司，作為國外後台支援專員，負責： ●以文字&電話方式回覆即時訊息或mail，解決跨國客戶網頁或是產品使用相關問題。 ●依照法務需求過濾高風險高敏感客戶、Key In校對客戶資料。 ●主管交辦事項及客服例行性工、報表製作。負責專案活動或是協助專案執行。 ●與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題。 ●跨國及跨部門協調客戶服務相關案件。 【職務特色】 ●進入金融業(FinTech)、外商、熟悉金融業資訊系統如何運作 ●工作與開發無關，不接觸任何金融報價 ●同事遍佈於全球(澳洲、東南亞、中國、台灣...等)，內部文件幾乎以英文為主 ●公司規模：全球700人、在台辦事處30人左右 【福利】 ✓兩台螢幕用爽爽 ✓年終獎金 (考核制) ✓年節禮金 ✓生日禮金 ✓每年基礎健康檢查補助 (滿一年) ✓不定期Team Building(團隊活動、聚餐) ✓國內外教育訓練 ✓考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容) ✓各種零食點心飲料隨時補充精力滿滿!! ※以上獎金類別依照職等通過考核及試用期享有，部分職位不參予其獎金辦法 【上班時間】 ●固定日班(0800-17:00)，扣除休息時間，工時優於勞基法共7.5小時。 ●晚班A：14:30~23:00或B：16:00-00:30 ，扣除休息時間，工時優於勞基法共7.5小時。 【工作資訊】 ●固定班別，需要排班 ●早班人員因業務需求1-2個月會有至少1次05-14班別，將補助車資最高400元。 ●B班晚班人員享有180/天交通津貼。 【一定會加分的】 ●擁有很棒的人際溝通、組織協調能力，具有強烈的責任感。 ●性格開朗，有超強的耐心，高EQ，樂於協助他人解決問題。 ●語言表達能力佳，應變能力佳，能獨立處理緊急問題 。 ●能有獨立思考分類問題的能力及勇於嘗試排除問題的實驗學習精神。 ●具備客服工作經驗 ●若具備新制多益分數700分以上者優先面談 【你可以得到的】 ●外商工作氛圍，能與國外同仁交流，增加視野，充滿前景的工作環境。 ●考核轉正後，每兩個月享有獎金額外發放1K~5K(考核制)。 【其它】 ●需大學以上畢。

客戶服務： 1. 電話行銷與客服 2. 案件進度通知 3. 報價單合約製作，訂單確認，標案審核及報告製作 4. 客戶管理系統之管理及優化 庶務性行政工作: 1. 庫存進銷存退管理及費用申請 2. 貨物寄送，追蹤及管理 3. 安全庫存量規劃計算及維護 4. 系統操作，資料報表彙整及優化 5. 主管交辦之其他事務

1. 為賓客提供準確且即時的資訊，內容涵蓋飯店內外部的服務與設施 2. 管理賓客服務行李的遞送、寄存與取回，確保服務品質 3. 全面監督禮賓櫃檯（Concierge）的日常營運，確保流暢的賓客體驗 4. 協調並管理第三方服務供應商及外部合作夥伴 5. 在大廳與賓客互動，提供個人化的接待與協助 公司福利： 1. 滿一年有等同一個月的薪資 (13薪) 2. 入職機票報銷 3. 年終獎金及績效獎金 (視公司獲利) 4. 年假視服務月數 (滿一個月一天)，全年15天國定假日 5. 每月表現優秀員工，有額外獎金 6. 供工作餐，政府法定保險 (含醫療) 7. 教育訓練 8. 購物享10％折扣，餐廳享20％折扣，住宿享50％折扣 9. 滿3個月員工，享有全球12晚免費住宿優惠 10. 親友住宿折扣 11. 員工餐聚、團建、每月舉辦一次生日派對、下午茶 12. 公司有社團活動可自行報名參加，公司會補助社團經費 ※ 以上依雇主、南韓勞動法令最新公布為準

★工作內容★ ・與出版社、版權方、製造商等往來交流 ・擔任業務窗口，擬定企劃與執行 ・活動期間時現場準備及支援、客服 ・進貨作業與商品管理、銷售分析、訂貨 ・在台灣舉辦的各項活動的推動與執行 ★MUST★ ・日文能力（N1 以上、可與日本客戶對應） ・具 2 年以上業務經驗 ・對 ACG 有興趣者 ★福利制度★ 法定福利： ・勞健保 ・法定休假 ・申請加班費或加班補休 ・勞退提撥 ●歡迎登錄「PERSOL TAIWAN」應徵更多職缺● https://www.persolkelly.com.tw/jp-jobs ※因每個招募案件進度及需求不同，恕無法一一聯絡，感謝您的配合

1.提供顧客服務，協助商品諮詢及介紹 2.執行商品整理與補貨，維持店面整潔 3.負責收銀操作，熟悉基本金額結算 4.協助促銷活動執行，提升產品銷售 5.遵守公司規定，完成主管指派工作

1.提供良好的顧客服務，包括商品介紹、需求詢問等相關服務 2.店櫃環境維護，包括清潔、整理、商品排面調整等 3.負責商品上下架、補貨、庫存管理等相關事宜 4.點餐、收銀結帳 5.餐點製作、備料、完成主管交辦事項。

1.VIP 服務相關文件之製作、更新與管理 2.處理客服相關問題，並彙整常見問題及追蹤改善 3.協助 VIP 專屬活動規劃與執行 4.協助VIP網頁改版或數位相關專案 5.協助主管交辦之其他行政或專案支援事項 **具備行銷2年以上經驗**