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職責要求 1.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 2.制定與管理客服部門服務品質提升與各項目標策略執行。 3.進行客服同仁的培訓、激勵、輔導及管理。 4.協助前線客服同仁處理客訴案件。 5.建立人員培訓制度，以提升人員專業技能。 6.帶領客服團隊，跨部門協助提供其他單位，有效的產品改良優化方向。 7.媒體經營與深化。 任職資格 1.曾任大型購物中心工作 8 年以上 2.有變通能力，具責任及目標感 3.具報表分析、媒體經營執行能力 4.善於溝通協調，具備提案、執行及結案等工作能力 5.客訴案件處理 6.協商談判能力 7.抗壓性強且有責任感

職責要求 1. 負責機場運營、熟悉銷售、具有門店店長的職責 2. 具有團隊管理能力、良好的溝通能力和客服服務技巧 3. 熟悉桃園機場門店管理流程和規範者佳 任職資格 • 能夠流暢操作Office文書軟體(含Word、Excel、PowerPoint) • 正面積極、謹慎細心、邏輯清晰、負責任，且樂於接受新事物及挑戰者佳

職責要求 1. 訂單及銷售預估管理 2. 產銷協調 3. 物料調度 4. 應收帳款管理 5. 協助營業目標達成 任職資格 1. 具科技業業務管理或產銷、客服主管相關經驗 2. 熟MS Office 3. 熟SAP佳

職責要求 1. 負責專案作業處理事項(如: 維護外籍船隻船員數據庫與文件)。 2. 與外籍船東協調安排船員在台之簽證、交通、住宿、就醫需求。 3. 協助專案帳務資料輸入及管理。 4. 其他主管交辦事項。 任職資格 1. 具有管理預訂/訂單交付/人員物流（如旅行社、飯店、計程車、Uber 等）的經驗 2. 有顧客服務/接待經驗（飯店背景也可以） 3. 能夠快速學習並找到與人相關的問題的解決方案 4. 良好的客戶服務能力 5. 良好的辦公能力－熟練使用Outlook和基本的微軟辦公室工具 6. 必須勤奮、細緻 7. 具有船員管理/更換相關部門的領導經驗 8. 能夠執行和組織船員住宿/交通安排 9. 有效應對突發事件的能力 10.具有一定的英語聽說讀寫能力(中等) 11.具離岸風電或其協力產業者經驗 12.具備船員更換/上下船及各項補給支援工作者

職責要求 1. 檢視客服部流程並建立及優化制度 2. 官網、臉書、IG平台回覆處理，提供專業的諮詢 3. 門店端顧客意見通報處理與追蹤 4. 規劃及講授課程，培養部屬及店鋪處理問題的能力 5. 定期與主管匯報顧客滿意度並分析檢討 任職資格 1. 具同理心及高度抗壓性 2. 口齒清晰、口條清楚，具良好的溝通協調能力 3. 邏輯思考清晰、反應快 4. 具問題解決及分析能力

職責要求 1.日本線mini tour客制規劃: 與客戶溝通期望的旅遊行程與各項需求，包含食、宿、交通路線、景點等 2.日本線行程產品操作：依照旅遊行程，進行詢價議價、預約(或其他調整)、依據供應商條件進行處理等事宜。 3.團隊管理(3-4人團隊) 任職資格 1.須熟悉日本自助旅遊(不限區域)可獨立規劃行程 2.曾任日本旅遊團控/線控經驗加分 3.會英日文加分 (非必要)

職責要求 1.協助董事長及上級主管完成其交辦事項 2.傳達上級命令以及希望達成的目標給部門員工 3.監督部門員工工作情形 4.教導所屬部門員工給予需要協助 5.客戶服務作業流程執行(如:相關表單、客服作業流程) 6.制定部門人力編制及工作職掌，有效進行部門人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與人員溝通協調 7.公司最新資訊傳遞給部門人員(如:內容、目的、因應之話術) 8.協助及指導服務專員(如:客服、處理協助回覆要求高品質之服務等) 9.服務人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去工作品質以供未來調整 10.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 11.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行 12.客訴案件處理 任職資格 1.人力仲介經驗10年 (製造業 或 營造業經驗) 2.行政經理主管經驗10年 具備證照 1.人力仲介專業證照 2.移民證照

1. 負責接聽客戶服務專線，回答客戶問題。 2. 客戶售後服務及解決客戶疑問 3. 提供產品諮詢及購買建議 4. 提供產品購買後的後續服務。 5. 協調處理客戶申訴案件與追蹤回覆 6. 記錄客戶需求反應相關部門 7. 可配合內部年度輪調機制及相關業務執行 8. 主管交辦事項處理

職責要求 1. NPI 樣品QCDS 2. 對外須有效連結SMRT、CPD 達成品質一條龍客戶滿意度 3. 對內有效連結各部門含QA、CPD，做好MRA，量產前準備工作 任職資格 1. 熟悉PCB全製程，有軟硬板經驗者優先 2. 具有英文溝通能力 3. 有業務或客服經驗者佳

1. 營運現場管理及營運計劃及年度專案規劃。 2. 顧客服務、維護顧客關係、客訴及危機處理 3. 人力調度配置培訓及工作指導與教育訓練及績效評估 4. 協助業務推展及公關服務 5. 具銷售管理及行銷企劃專業經驗 6. 廣告活動規劃、協調及促銷宣傳、 7. 參訪流程與外部資源合作洽談(旅行社與遊覽車合作方案)