轉職熱搜工作

1. FB.蝦皮.IG等等社群管理 2. 文案撰寫+照片拍攝或修圖 3. 商品相關行銷推廣 4. 門市接待 5. 主管交代相關事項 6. 一年需外派至美國或歐洲1-2次(有額外補貼) 【須具備以下能力】 1. 需要會軟體PS/AI 2. 基本Excel操作了解 【加分條件】 1. 有相關客服經驗/活潑親和力夠 2. 對流行事物敏感度強，文筆流暢度夠且有創意 3. 有美感者尤佳 4. 平常有在經營IG/FB 5. 英語基本口說能力

💼【客服行銷人員】期待你的加入！ 你喜歡和人互動，熱愛分享，還想在溫馨的環境裏工作嗎？這是一份讓你大展長才，又能感受到滿滿驕傲的職缺！🎉 🌟 你的工作內容 1. 在櫃台提供親切接待與迎賓服務，為每位客戶點亮一天的好心情😊 2. 面對客戶需求，用專業禮儀準確服務，不論是迎賓、面談或電話溝通，總能體貼到位 3. 詳細介紹我們的服務，帶領客戶參觀，更協助完成合約簽訂流程 4. 完成客戶入住與退住的安排，細心管理節節搞定，讓每個步驟都輕鬆順暢 5. 主動與客戶保持互動，細心傾聽需求，讓關懷融化每一顆心💕 6. 熟練掌握客服系統操作，讓每一次處理都迅速又專業 7. 有條理地整理行政文書，資料管理清晰，讓每份紀錄都井井有條 8. 協助主管完成交辦事項，成為這個團隊最棒的支持力！🚀 🍀 我們需要耐心、細心又願意傾聽的你～ 加入我們，讓你的專業和熱情在每一位客戶的笑容中找到最好回應！準備好迎接挑戰，創造溫暖又感動的服務體驗了嗎？ 快帶著你的活力和愛心，加入這個充滿溫馨與歡笑的大家庭吧！🌈

1. 協助董事長上級主管完成其交辦事項 2. 傳達上級命令以及希望達成的目標給部門員工 3. 監督部門員工工作情形 4. 教導所屬部門員工給予需要協助 5. 客戶服務作業流程執行(如:相關表單、客服作業流程) 6. 制定部門人力編制及工作執掌，有效進行部門人員的培訓、激勵、輔導及管理， 提出明確客服系統需求，與人員協調溝通。 7. 公司最新資訊傳遞給部門人員 (如:內容、目的、因應之話術) 8. 協助及指導服務專員 (如: 客服、處理協助回覆要求高品質之服務等) 9. 服務人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去工作品質以供未來調整 10. 檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 11. 各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行 12. 客訴案件處理 13. 需有人力仲介5年以上相關經驗 14. 需有就業服務乙級技術士證照

1. 負責餐廳日常營運管理，包括規劃服務標準、訂位管理及顧客服務品質監控。 2. 督導餐廳現場操作執行，確保員工依照流程執行餐飲服務，維持高效運作。 3. 維護營業設備的正常運行，進行定期檢修並監控備品的庫存與成本控制。 4. 制定並執行人力資源規劃，人員編排與班表調度管理。 5. 協助員工專業成長，進行部門教育訓練與績效評估，提升團隊整體效能。 6. 檢視並分析業績數據，制定改善計畫，確保營收目標達成。 7. 處理客人的即時反饋，迅速有效地解決顧客投訴，提升顧客滿意度。 8. 主動參與聯繫和跨部門合作，促進餐廳與其他部門的協調運作，提供全方位的服務體驗。 9. 完成上級主管委派的其他任務，並協助推動部門創新舉措。

【一】信用卡申請方式及申請進度的查詢、特定卡片活動回饋查詢與說明、年費處 理、基本資料異動等基礎帳務諮詢或自助服務引導處理。 【二】其他主管交辦事項。 上班地點：駐點銀行 中午提供午膳 ✽✽✽此職務不需要業務推廣行銷✽✽✽ 優先錄取條件： ※無經驗可、服務熱誠、願意學習。 ※應屆畢業生、在校生、夜校生或二度就業。

·執行客服各項常規工作 ·執行管家貼心服務、孕期關懷 ·執行參觀、訂房、入住、出住接待服務及客訴處理 ·友善對待同事，傾聽及善意溝通，達到互助互愛精神 ·配合主管交辦事務 ·配合各項評鑑、督考相關事務 ·具愛心、耐心、高EQ、同理心 【加分項目】 ◉ 具產後護理之家或飯店接待經驗者優先 ◉ 口條應對佳、儀表端莊、具高度服務熱忱 【上班時間】 ◉ 9:00-17:00 ◉10:00-18:00 ◉12:00-20:00

一、現場管理與巡場 1. 巡查各駐點清潔品質，拍照記錄並回報。 2. 協助追蹤清潔品質及改善事項。 3. 學習客戶服務、現場管理及問題處理。 4. 協助客訴處理與後續改善追蹤。 二、客戶服務維護 1. 定期拜訪既有客戶，維護良好合作關係。 2. 了解客戶需求並協助溝通協調。 3. 追蹤服務品質與改善事項。 4. 提升客戶滿意度及服務品質。 三、行政與物料管理 1. 協助清潔耗材配送及庫存管理。 2. 製作巡場紀錄、清潔流程及相關報表。 3. 協助主管交辦事項及行政作業。 四、清潔實務培訓 1. 熟悉各類駐點清潔作業流程。 2. 學習清潔工具、設備及藥劑的正確使用。 3. 培養現場管理及突發狀況處理能力。 福利制度 - 勞工保險、全民健康保險及勞工退休金提撥。 - 三節禮金。 - 年終獎金（依公司營運及個人績效發放）。 - 外勤津貼。 - 輪值支援津貼。 輪值支援制度 因本公司為駐點清潔管理公司，為維持客戶服務品質及案場正常運作，管理人員將依排班輪流協助處理偶發性的緊急狀況。 輪值期間以 LINE、電話 協調為主，大多數情況可遠端處理，僅特殊情況才需安排人員支援或至現場協助，公司並提供輪值支援津貼。 輪值支援內容 - 回覆客戶或同仁的重要訊息。 - 協助人力調度及代班安排。 - 協助處理突發狀況並回報主管。 - 必要時聯繫相關同仁提供支援。 - 重大事件立即通報主管協助處理。 工作說明 本職務偶爾需配合輪值安排，於晚上或假日協助回覆客戶及同仁的重要訊息，以維持服務品質。 大部分情況可透過 LINE 或電話完成協調，實際需外出處理的情形不多，公司另提供輪值支援津貼。 職務條件 - 高中職以上畢業。 - 具普通小型車駕照。 - 會使用手機拍照及 LINE 回報。 - 具基本電腦操作能力。 - 願意學習現場管理與團隊帶領。 - 具服務熱忱、責任感及良好溝通能力。 - 無經驗可，公司提供完整教育訓練。

一、現場管理與巡場 1. 巡查各駐點清潔品質，拍照記錄並回報。 2. 協助追蹤清潔品質及改善事項。 3. 學習客戶服務、現場管理及問題處理。 4. 協助客訴處理與後續改善追蹤。 二、客戶服務維護 1. 定期拜訪既有客戶，維護良好合作關係。 2. 了解客戶需求並協助溝通協調。 3. 追蹤服務品質與改善事項。 4. 提升客戶滿意度及服務品質。 三、行政與物料管理 1. 協助清潔耗材配送及庫存管理。 2. 製作巡場紀錄、清潔流程及相關報表。 3. 協助主管交辦事項及行政作業。 四、清潔實務培訓 1. 熟悉各類駐點清潔作業流程。 2. 學習清潔工具、設備及藥劑的正確使用。 3. 培養現場管理及突發狀況處理能力。 福利制度 - 勞工保險、全民健康保險及勞工退休金提撥。 - 三節禮金。 - 年終獎金（依公司營運及個人績效發放）。 - 外勤津貼。 - 輪值支援津貼。 輪值支援制度 因本公司為駐點清潔管理公司，為維持客戶服務品質及案場正常運作，管理人員將依排班輪流協助處理偶發性的緊急狀況。 輪值期間以 LINE、電話 協調為主，大多數情況可遠端處理，僅特殊情況才需安排人員支援或至現場協助，公司並提供輪值支援津貼。 輪值支援內容 - 回覆客戶或同仁的重要訊息。 - 協助人力調度及代班安排。 - 協助處理突發狀況並回報主管。 - 必要時聯繫相關同仁提供支援。 - 重大事件立即通報主管協助處理。 工作說明 本職務偶爾需配合輪值安排，於晚上或假日協助回覆客戶及同仁的重要訊息，以維持服務品質。 大部分情況可透過 LINE 或電話完成協調，實際需外出處理的情形不多，公司另提供輪值支援津貼。 職務條件 - 高中職以上畢業。 - 具普通小型車駕照。 - 會使用手機拍照及 LINE 回報。 - 具基本電腦操作能力。 - 願意學習現場管理與團隊帶領。 - 具服務熱忱、責任感及良好溝通能力。 - 無經驗可，公司提供完整教育訓練。

1.負責接聽基本應答、預約訂車、諮詢服務。 2.受理客戶訂單service系統key in。 3.應對處理客訴問題。 3.富有耐心、抗壓性高、親和力態度 3.完成主管交代事項。

工作內容: 1.公司LINE收店家傳送的案件及回覆案件結果 2.回覆店家問題 3.客戶資料的統整和建檔 4.接聽客服電話 5.視訊對保 上班時間: 早班0900-1800、晚班1200-2100 (5點-6點為用餐時間) (夜貓子可以選擇固定晚班,學習期間會先上早班)/其他排班則以主管安排為主 六日及連假均需輪班(僅早班),但仍保持週休二日(可挑一平日休假)