轉職熱搜工作

目前我們在尋找有熱忱的夥伴加入！我們期望您在團隊中扮演的角色是： ▪️ 負責智慧餐飲及零售系統之環境架設、參數設定及軟硬體安裝。 ▪️ 線上紀錄並回覆客戶應用疑問，解決問題並提供產品諮詢。 ▪️ 進行產品教育訓練，使客戶熟悉系統基本操作方式。 ▪️ 透過引導操作、釐清與解決客戶問題、備機更換、蒐集建議等服務，提升客戶滿意度。 ▪️ 其他專案執行及主管交辦事項。 我們希望您 ▪️ 有汽車駕照，並會駕駛汽車 ▪️ 接受部門排班制度 ▪️ 接受工作性質包含內勤與外勤 不論你是這個產業或職位的資深專老手，還是懵懵懂懂的新手，歡迎任何具有強烈企圖心者，加入我們的團隊！ 若具資深/相關專業工作經驗，薪資可於面談過程中另議。公司將依個人經歷與專業審核，保留薪資調幅空間。

- 執行與追蹤各部門營運管理及績效，並帶領團隊達成工作目標。 - 研擬營運計畫及年度專案規劃與策略，推動營運目標及管理，以維持公司營運內外在優勢機會。 - 客戶的服務與經營。 - 市場數據統計與分析管理。 - 人員管理運用與人才培育。 - 危機處理經驗及高度應變能力。 - 進行跨部門平行整合溝通、管理監督團隊工作進度，確保業務推動順利。 - 轄有倉庫/維修/顧客服務/美編 等單位 - 主管交辦事項。 作為營運長，您將負責公司的運營管理，包括部門管理、商品進出貨、市場數據統計與分析、人員管理和危機處理等方面。這個職位對於公司的發展至關重要，並為您提供了充滿發展前景和挑戰的機會。 如果您擁有上述要求和條件，並渴望在一個充滿挑戰和發展前景的環境中工作，請盡快聯繫我們，我們期待您的加入！

1.停車場收費及相關業務處理 2.顧客意見處理及彙報 3.現場突發狀況處理及彙報 4.巡視停車場及設備簡易故障排除 5.其餘主管交辦事項執行 6.除例行性巡邏，主要工作地點位於辦公室內

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

1.回覆電商各平台顧客訊息（如：蝦皮、官網、LINE等），提供即時且專業的客服服務 2.商品上架與頁面維護（圖片、文案、規格設定） 3.更新平台商品價格、庫存與促銷活動設定 4.維護訂單狀態，協助處理出貨、退換貨及售後問題 5.FB粉絲團 / IG / 小紅書內容規劃與發文更新 6.協助活動企劃（如：檔期促銷、優惠活動設定） 7.基本圖片編修（Banner、商品圖優化等） 8.蒐集競品資訊與市場趨勢，提供優化建議 9.協助顧客問題整理與回饋，提升服務品質 10.與倉儲/物流單位協調出貨與異常處理 11.主管交辦事項

1. 熟悉訂房及控房系統。 2. 整合並執行客房預訂及客房分配，確保資源最佳化配置與顧客服務品質。 3. 協調跨部門與內部員工，提供流暢且統一的顧客服務經驗。 4. 處理顧客投訴並提出解決方案，優化顧客滿意度及品牌聲譽。 5. 接受顧客的訂房或座位需求，並準確登錄與記錄數據。 6. 親切接待到訪顧客，提供專屬房間安排與入住資訊服務。 7. 回應顧客詢問，提供旅館設備使用與周邊旅遊資訊建議。 8. 為顧客代收並保管信件、留言及其他個人傳遞事宜。 9. 安排叫車及相關服務需求，確保旅客交通順暢和便捷。 10. 執行主管交辦事項及其他支援業務，確保營運協調順利。

[工作內容] 1. 0800電話/信箱、LINE、META社群及官網客服案件處理 2. 提供客戶申請公司服務、報修及諮詢 3. 協助處理各類型投訴案件 4. 客戶案件回訪相關工作 5. 部門庶務工作 6. 主管交辦事項及其他支援事項 [必備能力] 1. 必須學習產品知識，提供客戶完整服務 2. 具耐心、同理心、良好態度及應變能力 具電信、電商(網購)或空服等客服相關經驗尤佳

加入我們，成為串聯全球供應鏈的關鍵核心！ 在這裡，您將作為客戶最信賴的溝通橋樑 。這不只是文件作業，更是結合「客戶服務」與「專業運籌」的關鍵角色。 您將發揮細心把關的精神，處理海運出口文件 ；同時憑藉著溫暖的同理心，與客戶、船公司及國外代理保持密切聯繫，即時掌控貨物動態並主動解決各種運輸異常。 我們擁有良好的團隊協作與支援機制，歡迎具備良好溝通能力、樂於迎接挑戰的您加入，與我們一起在快節奏的物流世界中，凝聚出無可取代的團隊核心力量！ 【工作內容】 1.客戶服務與聯繫：負責出口海運貨物承攬業務之客戶服務，作為與客戶間的溝通橋樑 。 2.文件與系統作業：進行系統登打，處理出口文件作業。 3.供應商及代理聯繫：負責與船公司、報關行及國外代理保持密切聯繫，即時追蹤貨物最新動態 。 4.異常事件處理：協助處理海運運輸中的各項異常情況。 5.行政支援：支援主管交辦的各項庶務與專案工作 。

1.客戶訴怨處理 2.不良分析 3.異常品質報告撰寫 4.客戶不良會判 5.簡單英文溝通能力 6.具備汽車駕照 7.主管交付之工作