轉職熱搜工作

1. 接聽各類電話業務，答覆問題諮詢及幫助顧客解決問題。 2. 服務諮詢：服務台現場顧客服務，如接待、導引及處理緊急或突發事件 3.完成主管交辦事項

•以線上文字為主要溝通工具(線上協助顧客問題、訂單、帳務、客服、諮詢、預約、回覆.....) •公司網站/社群平台之文案設計&經營管理(相關官網、臉書、Line、IG....) •系統操作&管理(客戶名單建檔、管理、追蹤、處理....)。 •主管交辦事項。

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱 怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱 怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

目前我們在尋找有熱忱的夥伴加入！我們期望您在團隊中扮演的角色是： ▪️ 負責智慧餐飲及零售系統之環境架設、參數設定及軟硬體安裝。 ▪️ 線上紀錄並回覆客戶應用疑問，解決問題並提供產品諮詢。 ▪️ 進行產品教育訓練，使客戶熟悉系統基本操作方式。 ▪️ 透過引導操作、釐清與解決客戶問題、備機更換、蒐集建議等服務，提升客戶滿意度。 ▪️ 其他專案執行及主管交辦事項。 我們希望您 ▪️ 不畏懼與人溝通，具服務熱忱處理客訴問題。 ▪️ 學習動機強烈。 不論你是這個產業或職位的資深專老手，還是懵懵懂懂的新手，歡迎任何具有強烈企圖心者，加入我們的團隊！ 若具資深/相關專業工作經驗，薪資可於面談過程中另議。公司將依個人經歷與專業審核，保留薪資調幅空間。

目前我們在尋找有熱忱的夥伴加入！我們期望您在團隊中扮演的角色是： ▪️ 負責智慧餐飲及零售系統之環境架設、參數設定及軟硬體安裝。 ▪️ 線上紀錄並回覆客戶應用疑問，解決問題並提供產品諮詢。 ▪️ 進行產品教育訓練，使客戶熟悉系統基本操作方式。 ▪️ 透過引導操作、釐清與解決客戶問題、備機更換、蒐集建議等服務，提升客戶滿意度。 ▪️ 其他專案執行及主管交辦事項。 我們希望您 ▪️ 有汽車駕照，並會駕駛汽車 ▪️ 接受部門排班制度 ▪️ 接受工作性質包含內勤與外勤 不論你是這個產業或職位的資深專老手，還是懵懵懂懂的新手，歡迎任何具有強烈企圖心者，加入我們的團隊！ 若具資深/相關專業工作經驗，薪資可於面談過程中另議。公司將依個人經歷與專業審核，保留薪資調幅空間。

1. 熟悉訂房及控房系統。 2. 整合並執行客房預訂及客房分配，確保資源最佳化配置與顧客服務品質。 3. 協調跨部門與內部員工，提供流暢且統一的顧客服務經驗。 4. 處理顧客投訴並提出解決方案，優化顧客滿意度及品牌聲譽。 5. 接受顧客的訂房或座位需求，並準確登錄與記錄數據。 6. 親切接待到訪顧客，提供專屬房間安排與入住資訊服務。 7. 回應顧客詢問，提供旅館設備使用與周邊旅遊資訊建議。 8. 為顧客代收並保管信件、留言及其他個人傳遞事宜。 9. 安排叫車及相關服務需求，確保旅客交通順暢和便捷。 10. 執行主管交辦事項及其他支援業務，確保營運協調順利。

1.停車場收費及相關業務處理 2.顧客意見處理及彙報 3.現場突發狀況處理及彙報 4.巡視停車場及設備簡易故障排除 5.其餘主管交辦事項執行 6.除例行性巡邏，主要工作地點位於辦公室內

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。