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♡～把喜歡毛孩，變成一份有專業、有成就感的工作！ 在東森寵物，您不只是銷售商品，更是透過專業建議，協助飼主為毛孩找到適合的食品、用品與日常照護方式。無論是否具備寵物產業經驗，只要願意學習、喜歡與人互動，我們都提供完整教育訓練與實務帶領。 【工作內容】 —————————————————————————————————— ✔ 了解顧客與毛孩需求，提供合適的商品及照護建議。 ✔ 分享寵物飼養、營養保健與日常照護知識。 ✔ 執行顧客服務、收銀及會員相關作業。 ✔ 協助商品進貨、補貨、上架及陳列維護。 ✔ 執行庫存、商品效期及門市環境管理。 ✔ 配合門市活動、檔期商品推廣，與團隊共同達成營運及銷售目標。 ※ 各項工作由店長依班別及當日人力分工安排，由團隊共同完成門市日常營運，不由單一人員獨立承擔所有工作。 【我們期待您】 —————————————————————————————————— ✔ 喜歡毛孩，願意學習寵物相關知識。 ✔ 喜歡與人互動，具服務熱忱與責任感。 ✔ 願意學習商品推薦及銷售技巧。 ✔ 重視團隊合作，能配合早、晚班及假日排班。 ✔ 高中以上學歷；工作經驗不拘。 ✔ 具零售、服務業或寵物相關經驗者尤佳；具機車駕照者尤佳。 ✔ 可配合公司展店或區域門市支援安排，實際範圍於面談時說明。 【新人培訓與專業成長】 —————————————————————————————————— ✔ 新人教育訓練與門市作業流程。 ✔ 寵物商品知識、營養保健及日常照護課程。 ✔ 顧客服務、需求判斷與銷售技巧訓練。 ✔ 商品陳列、庫存及效期管理實務。 ✔ 店長或資深同仁現場帶訓與階段回饋。 ※ 沒有寵物產業經驗也不用擔心。新人前期由店長或資深夥伴帶領，依工作進度逐步熟悉門市作業與商品知識，不會要求新人到職後立即獨立承擔所有工作。 【薪酬獎勵與休假制度】 —————————————————————————————————— ✔ 月薪：32,000～40,000 元，依職務條件及個人經歷核薪。 ✔ 獎金：個人銷售獎金、團隊績效獎金另計。 ✔ 加班：加班費依法給付。 ✔ 休假：月休 8～13 天，依當月排班及假日安排，特休、補休依勞基法及公司制度辦理。 【職涯發展】 —————————————————————————————————— ｜門市服務人員｜ →｜ 資深門市人員｜ → ｜副店長｜ → ｜店長｜ →｜ 區主管｜ ※ 公司重視人才培育與內部晉升，夥伴可依工作表現、專業能力、團隊合作及組織發展需求，逐步挑戰下一階段職涯。 【品牌與工作環境】 —————————————————————————————————— 東森寵物為全台大型直營寵物連鎖品牌，擁有 100 家以上直營門市，整合寵物用品、寵物美容、動物醫療及電商平台。夥伴除可累積零售服務經驗，也能持續學習寵物營養、商品知識與顧客服務專業。 ※ 加入東森寵物 ※ 我們期待喜歡毛孩、樂於服務顧客，也希望在穩定品牌中持續成長的您加入團隊。讓喜歡毛孩，不只是興趣，也成為一份有專業、有成就感的工作。

【先說重點】 我們不是找只會設定廣告的人，更希望你能夠理解數據、觀察成效、想出更有效的策略，並與團隊一起製作出好的創意素材，讓廣告真的帶來效果。 不用完美，只要你有70~80分的能力，我們很樂意和你一起努力，把成效衝到90分以上。 【關於這份工作】 你的主要任務會是負責Facebook、Google關鍵字等數位廣告投放與成效追蹤。 除了設定廣告投放外，我們希望你對素材創意和轉換成效有自己的想法，能持續從數據中找到改進空間。 【你來了以後要做什麼】 1. 廣告策略執行：主要負責Facebook和Google關鍵字廣告的投放與成效追蹤。 2. 廣告素材協作：能夠撰寫文案，並與美編溝通製作有效的廣告素材。 3. 數據分析優化：從後台數據分析找出問題，提出有效的優化方案，提升廣告轉換率。 4. 部門溝通協作：能理解其他行銷領域的工作，並與同事溝通合作。 5. 客戶諮詢與主管交辦事項：偶爾接聽客戶來電，支援主管交辦的臨時任務。 【我們希望你具備】 - 熟悉Facebook、Google Ads廣告平台的設定與操作。 - 具備良好的文案能力，並理解基本素材設計的概念。 - 有能力從數據報表中發現問題並優化成效。 - 對數位行銷敏銳，樂於嘗試並學習新東西。 - 會操作GA4或GTM者更佳。 - 如果還會簡單影片剪輯／圖片製作，那就是神隊友！XD 😆附上個人作品集更理想！（操作經歷或廣告案例皆可） 【最後說一下公司的氛圍跟福利】 我們是一間年輕的傳統產業公司，主要從事弱電工程。公司有自己的YouTube頻道和電商平台，雖然是傳產，但我們思想開放且前衛，團隊合作密切且氛圍輕鬆，公司制度彈性但嚴格遵守勞基法。 我們強調團隊合作，工作上不會單打獨鬥，團隊內有行銷、剪輯、美編、工程、客服、電商同仁互相協助。我們也希望你能夠和公司一起成長，未來成為獨當一面的核心夥伴。 【福利】 薪資與獎金： - 提供三節獎金、年終獎金。 - 依年資發放生日禮金、三節禮品。 保障與休假： - 勞健保、勞退、團保、雇主責任險一應俱全。 - 提供年假、內勤人員紅字休，不鼓勵加班但有加班費。 其他福利： - 不定期聚餐，尾牙活動公司全額負擔。 - 未來努力爭取員工旅遊（目前還在努力中）。 如果你看完後有興趣，歡迎你投遞履歷給我們，請記得附上你的作品集，我們會認真閱讀並期待你的加入。

一、職務定位 負責商品採購與供應鏈管理的核心角色 承接直播電商貨盤建立與商品導入 結合ERP系統進行採購與庫存管理 確保商品供應穩定、價格優勢與營運效率 二、主要工作內容 1. 商品採購與廠商對接（核心職責） 開發與對接供應商 洽談商品價格、條件與合作模式 負責日常叫貨與補貨安排 維持穩定供貨與良好廠商關係 2. ERP系統操作與管理 使用ERP系統建立採購單與進貨資料 管理商品庫存與進出貨紀錄 確保系統資料正確與即時更新 透過系統優化採購與庫存效率 3. 貨盤建立與商品管理 整理廠商貨盤與商品資料 對標市場與第三方平台價格 規劃商品價格與結構 確保商品具備競爭力與銷售潛力 4. 訂單與交期控管 追蹤訂單與出貨進度 控管廠商交期與供貨穩定性 協調補貨與庫存節奏 避免缺貨或庫存壓力 5. 成本與利潤控管 分析商品成本與市場售價 優化採購條件與毛利結構 提升整體採購效率與收益 6. 跨部門整合 與直播運營對齊選品節奏 與行銷協作商品賣點 與客服同步商品資訊 回收市場回饋優化採購策略 三、我們希望你具備 具採購或供應鏈相關經驗 熟悉ERP系統操作 具廠商對接與溝通能力 具基本成本觀念與數據邏輯 細心負責，執行力強 四、加分條件 有電商或直播產業採購經驗 具叫貨與庫存管理實務經驗 熟悉市場價格與競品分析 具供應商開發能力 熟悉商品結構與爆品邏輯 五、適合的人 喜歡與廠商溝通與談判的人 對商品與市場敏感者 擅長系統與流程管理的人 想往採購或供應鏈主管發展者

【工作說明】 1.接聽電話解決客戶問題 2.回覆facebook訊息、Email信件 3.客訴處理 4.統計報表製作 5.主管交辦事項 ※此職務須配合假日排班

昇降曬衣架產品客服人員 1.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 2.希望有電話客服或客戶服務相關經驗 3.中文打字一分鐘至少30字、基本電腦與文書操作 4.主管交辦事項

1.處理客務行政事務，資料列印或建檔，須熟悉電腦操作及中英文打字。 2.處理公司會員相關行政事務。 3.回覆線上顧客旅遊諮詢及客訴處理。 4.支援接待櫃檯事務 5.其他主管交辦事項。

1.每日到國內上市櫃客戶的例行性拜訪。(須會獨立開車) 2.了解客戶後續產品需求，客戶維繫及相關資料蒐集。 3.公司及主管交辦事務。 4.無相關學歷或經驗可。 5.除月薪外，將依個人績效，另外發放每季獎金和年度紅利。

1.電話客服/文字客服(官網信箱、FB)，解決客戶問題 2.門市問題反應回覆 3.客服/客訴及門市問題反應處理 4.問題表單追蹤、分析 5.客服相關循環工作(詐騙網站追蹤...等) 6.主管交辦事項。 ★工作時段：09:00-22:00(早晚輪值) ★具備溝通協調能力、細心及抗壓性

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6. 會館營運維持及會員關係維護