轉職熱搜工作

6星集成立22年，現有3家按摩會館，為台灣按摩養身服務品牌，提供腳底按摩、全身按摩、全身油推、拔罐及刮痧等服務。公司為全球按摩產業中唯一取得ISO認證之企業，亦為台灣首家通過經濟部GSP優良商店服務認證的養身會館，主要服務重視健康、生活品質與專業服務的消費者。 因應事業發展需求，公司預計於2026年建構高端電子商務新事業體，整合實體門市累積的品牌資源與顧客基礎，拓展社群媒體及線上平台服務，提供高端消費者安心選物、便利購物及優質服務體驗，現誠徵電子商務新事業體主管。 工作內容： 1. 負責電子商務新事業體之整體營運策略規劃與執行，制定平台發展方向、商品及服務架構、營運目標與階段性成長計畫。 2. 規劃及建置電子商務交易平台，負責網站架構、功能需求、使用者體驗及內容管理系統規劃，並協調網站設計、前後端開發與第三方服務串接。 3. 規劃及執行數位行銷策略，整合社群媒體、內容行銷、搜尋引擎優化及廣告投放，提升品牌曝光、網站流量、會員註冊與訂單轉換成效。 4. 負責電商平台日常營運管理，包含商品上架、商品頁面及內容維護、促銷活動設定、訂單與物流流程、顧客服務及異常處理，確保平台穩定運作與服務品質。 5. 建立電子商務數據分析及績效管理機制，運用Google Analytics或其他網站分析工具追蹤流量來源、轉換率、客單價、回購率及會員行為，定期提出營運優化與業務成長方案。 6. 統籌電子商務專案執行與資源整合，規劃專案時程及預算，管理外部合作夥伴與內部協作團隊，並依據專案目標進行進度控管、成果追蹤及問題改善。 本職務適合具備3至5年電子商務營運、網站企劃或數位行銷實務經驗，熟悉網站規劃、內容管理系統操作、搜尋引擎優化、數據分析及社群經營，並能從策略規劃至執行落地者。具備休閒服務、生活風格或高端消費品相關產業經驗者尤佳。 歡迎具備電子商務策略規劃、平台營運、數位行銷及專案管理能力的人才加入6星集，共同推動高端休閒服務與選物商品的線上事業發展，建立兼具品牌價值、營運效能與服務品質的電子商務平台。期待您的履歷投遞。 工作待遇 面議 上班地點 台北市中山區北安路458巷43-1號 工作條件 工作經驗 3-5年 語文條件 英日文略

1.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 2.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 3.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 4.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 5.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 6.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 7.以電話方式進行市場調查、產品滿意度調查以及資料收集 8.電訪資料key-in等電腦文書處理 9.電訪名單進行產品介紹 10.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 11.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 13.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 14.行政文書處理 15.主管交辦事項

★分公司案件管理、督導及規劃工作事項溝通與追蹤落實回報狀況給總經理。 ★督導及規劃行政同仁辦理引進外勞申辦各項作業順暢不延遲。 ★督導外勞入境後之入國通報、移民署居留證、安排體檢等相關文件 。 ★督導外勞離境之離境驗證備查，逃跑之報備函等文件工作。 ★督導負責年度評鑑及規劃執行。 ★督導維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約書）和監管人力系統資料庫。 ★負責外務行程安排管控及稽核。 ★負責客戶關係維繫、經營延伸拓展新客戶及定期拜訪。 ★員工教育訓練、各分司內部管理協調。 ★總經理交辦事項。 ※需具備組織、規劃、稽核、執行、報表製作能力 ※需具備孰悉人力仲介行政流程作業及獨立作業能力 ※具人力仲介工作經驗佳 ※須具駕照 會開車

About the role... 身為超商專案的物流行政主管，將負責物流系統、庫存、帳務及營運行政作業的整體執行與管理，並能處理日常營運異常，協調倉儲現場、運輸、客服、財務及客戶等相關單位，確保作業流程順暢。 What you will do… 1. 掌握物流系統補貨、庫存控管及相關作業，處理系統與各作業區實際庫存差異。 2. 處理補貨、配貨、庫存、系統及現場作業異常，釐清問題原因並追蹤改善，確保日常營運順暢。 3. 跨單位溝通協調，與倉儲現場、運輸、客服等合作單位協作，共同解決現場問題 4. 確保系統主檔維護與更新正確，並能彙整營運數據進行製作報表與分析。 5. 客戶結帳與帳款管理，確保帳款資料正確與釐清異常情形。 6. 行政人員作業管理，包含工作分配與日常作業說指導 Who you are... 1. 強大執行韌性：具備高度專案歸屬感與行動力，在出貨與配送異常發生時時效緊迫，能主動、獨立排除現場與超商窗口的障礙，非被動等待指令。 2. 落地解決問題：具備「從規劃到實踐」的動手精神，能確保跨部門協商出的優化流程能在高壓營運環境中穩定運行。 3. 實證導向與邏輯思維：堅持以數據與事實為基礎進行決策與溝通，並產出可靠的優化方案。 4. 科技適應力：對 AI 工具及新型物流數據系統抱持開放態度，並具備將技術手段轉化為落地客服營運能力的特質。

概述: 店鋪主管負責執行店舖管理組制定的日常業務計劃，打造積極的工作環境，確保內外部顧客滿意，締造銷售業績。該主管需負責推動公司策略的有效執行，並協助開展團隊培訓工作、向管理組提供有關員工發展的反饋。此外，為顧客提供最佳的購物體驗是我們的第一重點。 1.日常運營 o協助管理團隊，確保高效的收貨、做貨、陳列和補貨。 o和店舖管理團隊合作，共同實現業務目標。 o激勵員工支持高效工作環境。 o支持管理組團隊，達到並維護店鋪合規審計標準；確保店舖的運營及整潔。 o幫助店鋪推動所有管理組制定的KPI指標，以身作則，實現業績目標。 2.顧客互動 o參與並支持社區公益活動，促進顧客的品牌忠誠度及認知度。 o根據政策與程序處理顧客問題。 o監督非營業時間樓面人員安排以確保完成所有工作，並確保遵守用餐及休息政策。 o擔當值班經理LOD支持業務需要。 3.人才管理 o協助並支持店舖管理團隊對店鋪員工進行良好培訓。

1.研擬業績年度計劃 2.負責擬定策略，以促進業績目標的達成。 3.領導團隊協助新領域拓點及客源開發。 4.顧客服務，維護顧客關係，客訴及危機處理。 5.跨部門、人員溝通與協調。 6.開發潛在客戶，解決客戶人力需求問題。 7.經營維繫既有客戶關係。 8.不定時關懷移工工作狀況，提升人力品質。 9.提供客戶專業人力需求規劃及服務方案。 10.其他主管交辦事項。1.研擬業績年度計劃 2.負責擬定策略，以促進業績目標的達成。 3.領導團隊協助新領域拓點及客源開發。 4.顧客服務，維護顧客關係，客訴及危機處理。 5.跨部門、人員溝通與協調。 6.開發潛在客戶，解決客戶人力需求問題。 7.經營維繫既有客戶關係。 8.不定時關懷移工工作狀況，提升人力品質。 9.提供客戶專業人力需求規劃及服務方案。 10.其他主管交辦事項。

1. 協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 2. 粉絲團網站經營(廣告操作、網路活動企劃、文案撰寫、社群行銷、議題行銷、粉絲頁經營、知名度推廣..等)

概述: 店鋪主管負責執行店舖管理組制定的日常業務計劃，打造積極的工作環境，確保內外部顧客滿意，締造銷售業績。該主管需負責推動公司策略的有效執行，並協助開展團隊培訓工作、向管理組提供有關員工發展的反饋。此外，為顧客提供最佳的購物體驗是我們的第一重點。 1.日常運營 o協助管理團隊，確保高效的貨品處理，及收貨、做貨、陳列和補貨。 o和店舖管理團隊合作，共同實現業務目標。 o激勵員工支持高效工作環境。 o支持管理組團隊，達到並維護店鋪合規審計標準；確保店舖的運營及整潔。 o幫助店鋪推動所有管理組制定的KPI指標，以身作則，實現業績目標。 2.顧客互動 o參與並支持社區公益活動，促進顧客的品牌忠誠度及認知度。 o根據政策與程序處理顧客問題。 o監督非營業時間樓面人員安排以確保完成所有工作，並確保遵守用餐及休息政策。 o擔當值班經理LOD支持業務需要。 3.人才管理 o協助並支持店舖管理團隊對店鋪員工進行良好培訓。

★公司案件管理、督導及規劃工作事項溝通與追蹤落實回報狀況給總經理。 ★督導及規劃行政同仁辦理引進外勞申辦各項作業順暢不延遲。 ★督導外勞入境後之入國通報、移民署居留證、安排體檢等相關文件 。 ★督導外勞離境之離境驗證備查，逃跑之報備函等文件工作。 ★督導負責年度評鑑及規劃執行。 ★督導維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約書）和監管人力系統資料庫。 ★負責外務行程安排管控及稽核。 ★負責客戶關係維繫、經營延伸拓展新客戶及定期拜訪。 ★員工教育訓練、各分司內部管理協調。 ★總經理交辦事項。 ※需具備組織、規劃、稽核、執行、報表製作能力 ※需具備孰悉人力仲介行政流程作業及獨立作業能力 ※具人力仲介工作經驗佳 ※須開車