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您正在找客服主管的工作,共計8457筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • 【糖村-桃園機場店】門市儲備主管

    月薪 37000~41000元 桃園市大園區 工作經歷不拘
    1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務。 (如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理) 3.結帳包裝、陳列及促銷品換檔工作 4.進貨庫存、補貨上架、陳列擺設 5.執行庫存盤點、電腦行政作業等工作 6.維持店鋪環境整潔 7.可配合店鋪輪調尤佳 • 具備服務熱誠與主動積極的態度 • 樂於學習,能配合假日與彈性排班 • 喜歡與人互動、有銷售或門市經驗更佳 • 會韓文、日語溝通尤佳 • 能細心完成包裝、陳列等工作內容 幹部>五大組別工作規劃執行[排班、訓練、訂貨、客服、維修] <主管>店舖經營管理、人事溝通技巧、商圈店舖開發
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    2日回覆
  • 01 天閣集團-營運主管(總管理處)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台北市松山區 5~6年工作經驗
    我們是天閣集團,一個充滿熱情與創新精神的團隊!🎉✨我們致力於為旅客提供高水準的住宿服務與精緻的旅遊體驗,讓每位顧客擁有賓至如歸的感受🌟!天閣酒店深耕台灣多個都會區,無論是時尚品味還是溫暖氛圍,我們都時刻走在潮流尖端,並引領市場的非凡成就感。如果您熱愛挑戰、熱衷細節,那麼我們誠摯地邀請您加入,成為我們不斷創新的原動力!💼❤️ 工作內容: 1. 制定及落實飯店的營運策略與專案計劃,帶領團隊推動業績和目標成長。 2. 優化各部門的運作流程,確保日常管理效率與服務品質穩定。 3. 定期進行財務分析與收益管理,提升整體表現,並提出優化建議。 4. 管理內部規章制度,確保合規運作並維持業內高標準。 5. 提升顧客服務品質,妥善處理各類客訴與突發狀況。 6. 培訓並帶領員工,打造專業且高效的工作團隊。 7. 確保軟硬體設備良好運作,協調資源以提供卓越服務。 8. 與多部門密切合作,解決協調問題,共同達成目標。 9. 分析市場與產業趨勢,協助公司制定創新經營策略。 加入天閣集團,您將享有: - 健全的薪酬與福利:紅利、績效獎金、晚夜班津貼、語言津貼、業績獎金等。 - 彈性與溝通:完善的教育訓練與順暢的升遷制度,成就職涯成長。 - 貼心生活支援:每日免費供餐、生日假、特別休假、健檢及全面的員工健康保險。 - 超值享受:飯店住宿優惠與豐富員工活動。 是否準備好與我們一起締造驚豔的顧客體驗呢?趕快加入我們!🎈
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  • (特力屋_中區) 門市儲備主管(超級店長培訓計畫,培訓期薪44K~50K)

    月薪 44000~50000元 台中市北屯區 1~2年工作經驗
    透過3個月系統化培訓計畫、明確的發展藍圖與定期評量回饋,接軌零售業務核心與管理職能,引導你在實務歷練中成熟發展、獨當一面,逐步成為超級店長人才,挑戰更高舞台。 職務內容: 1.業績目標達成:管理各商品品類業績、規劃並執行檔期促銷計畫以達程各階段業績目標 2.賣場營運管理 (1)根據標準作業流程,確實管理賣場營運 (2)有效管理商品進、銷、退、存,規劃並執行盤點計畫 3.銷售與服務管理 (1)提升人員銷售能力及商品知識,以提供高品質顧客服務 (2)確保合理人力分工以維持服務品質 4.人員指導與培育 (1)檢視及規劃各課人力,合理分配工作與目標 (2)驅動結果,指導並激勵人員達成目標 (3)培訓新零售人才,帶領分店積極轉型 *初試:視訊面試/複試:實體面談 *錄取報到後展開3個月專業、服務、銷售實務訓練,培育(人員輔導)、管理(值班營運/人員管理)等培訓計畫,通過考核後,進行6個月代理課長職務歷練,通過人評會評估後,正式取得課長資格 *依居住地區就近安排培訓店,正式擔任管理職需配合營運需求分發異動
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  • 大夜助理總機-月休八天-00:00-08:00

    月薪 30000元 桃園市中壢區 工作經歷不拘
    我們是專注於陸上運輸服務的公司,提供乘客接送、車輛派遣及相關租賃服務,致力於為個人與企業客戶提供穩定、便利的交通解決方案。 工作內容: 1. 於00:00至08:00固定大夜時段接聽乘客來電,依服務流程提供班次、派車、預約及相關服務資訊。 2. 受理並記錄客戶諮詢、需求及客訴案件,依事件類型進行初步判斷、回覆與後續追蹤。 3. 透過客服及派遣系統協助聯繫司機與乘客,進行派車資訊確認、行程異動通知及現場狀況協調。 4. 協助處理乘客遺失物案件,完整登錄物品資訊,並依公司流程辦理保管、查找及交接作業。 5. 操作電腦、電話及相關通訊設備,進行資料輸入、案件建檔、文書處理及工作紀錄維護。 6. 熟悉公司運輸、派遣及租賃服務內容,依標準作業流程提供正確且一致的資訊。 7. 彙整每日來電、派車、客訴及異常事件等工作數據,確認資料完整性與正確性,並完成交接紀錄。 8. 監控夜間通訊及派遣作業狀況,遇有車輛、乘客或系統異常時,依通報流程即時處理並回報相關單位。 月排休八天,享勞健保及薪資轉帳,固定00:00至08:00時段,無須輪班,工作地點為室內辦公環境。 歡迎具備良好溝通能力、細心負責並能獨立處理夜間客服與派遣事務的人才加入我們。期待您投遞履歷,與團隊共同提供穩定且專業的交通服務。
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    員工旅遊年終獎金工作獎金員工聚餐定期調薪
  • 資深內勤業務|盤商客戶窗口與跨部門協調

    月薪 40000~50000元 桃園市蘆竹區 3~4年工作經驗
    職務說明 我們正在找一位資深內勤業務,負責擔任公司盤商、經銷商與合作夥伴的主要聯繫窗口。 這個職位不是一般業務助理,也不是只負責轉傳訊息。你會直接面對盤商客戶的日常需求,處理訂單、報價、出貨、缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、發票對帳、產品規格、活動配合與維修問題。 公司外勤業務主要負責店家客戶;盤商客戶則主要由這個職位負責維護與接應。你需要能在客戶、業務、採購、倉儲、會計、行銷與維修之間做橫向溝通,把問題拆清楚、追進度、追回覆、追結案。 我們重視的不是你多會說話,而是你能不能把混亂的問題整理成清楚的下一步。 主要工作內容 1. 擔任盤商、經銷商與合作夥伴的主要聯繫窗口,維護日常客戶關係與需求回應。 2. 處理盤商客戶的訂單、報價、出貨安排、交期確認與進度追蹤。 3. 協調缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、發票對帳、產品規格、活動配合與維修等問題。 4. 整合業務、採購、倉儲、會計、行銷、維修等部門資訊,確保案件能順利推進。 5. 建立與維護未結案追蹤表,追蹤每個案件的問題、負責人、期限、目前進度與下一步。 6. 協助主管執行盤商相關專案、客戶資料整理、流程改善與其他交辦事項。 我們希望你具備 •能接住盤商客戶的問題,不會客戶一急就亂。 •能把混亂需求整理成清楚任務,例如問題是什麼、誰負責、何時回覆、下一步是什麼。 •能橫向協調業務、採購、倉儲、會計、行銷與維修,不只是轉傳訊息。 •能判斷事情輕重緩急,知道缺貨、急單、客訴、價格爭議、發票對帳哪些要優先處理。 •有紀錄與追蹤習慣,不讓案件卡在自己手上。 •有基本商業判斷力,知道哪些事項可以依公司標準處理,哪些涉及價格、客訴、退換貨或大量訂單時需要整理資訊後回報主管,不會自行亂承諾。 •能穩定、細心、有耐性地處理大量瑣碎但重要的客戶問題。 加分條件 •有資深業務助理、內勤業務、通路業務、客服主管、客戶成功、經銷商窗口或訂單營運相關經驗。 •有處理盤商、經銷商、B2B 客戶或批發客戶經驗。 •有處理缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、對帳或維修案件經驗。 •熟悉 Excel、文中系統或案件追蹤表。 •有五金、工具、電商、代理商、批發、零件、機械或倉儲相關產業經驗。 不適合這份工作的人 •如果你只會轉傳訊息,不會整理問題,這份工作不適合。 •如果你不敢追客戶、不敢追業務、不敢追倉庫、不敢追會計,這份工作不適合。 •如果你遇到客訴就慌,遇到急單就亂,這份工作不適合。 •如果你會亂答應客戶特殊價格、交期或退換貨條件,這份工作不適合。 •如果你沒有紀錄習慣,事情靠記憶處理,這份工作不適合。 •如果你不喜歡處理疑難雜症,只想做固定行政流程,這份工作不適合。 •如果你被客戶或內部單位催促時容易情緒化,這份工作不適合。   公司介紹 我們是職人道 SHOKUNIN,鋒尚精密有限公司旗下品牌,專注於專業職人工具與工業工具產品。公司從日本高端刀具代理起家,近年結合自有品牌、電商營運與內容行銷,持續擴大職人工具市場。 我們重視成果、責任感、學習速度與團隊合作。這個職位需要面對盤商客戶與跨部門疑難問題,因此我們更重視穩定、判斷力、溝通協調與追蹤到底的能力。 適合我們的人,是能把混亂問題整理清楚、能追進度、能守住承諾邊界,並願意和公司一起把營運基礎打穩的人。 薪資是依照盤商/經銷商服務經驗、內勤業務經驗、跨部門協調能力、客訴與退換貨處理能力、對帳經驗、獨立判斷能力與面試實作結果核定。
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  • 居家服務行政部副理

    月薪 40000~60000元 高雄市苓雅區 工作經歷不拘
    【職務定位】 本職位負責全面管理居家服務行政部門,確保所有行政作業流程依政府標準及集團規範落實執行,協助居服單位順利通過年度評鑑與查核,並推動跨區資源整合、優化行政作業品質與效率。 【主要工作內容】 一、評鑑與查核管理 • 負責居家服務相關評鑑資料與政府查核資料之盤點、彙整、建立、歸檔與維護 • 指導行政團隊依據政府法規與集團要求,準備年度查核、定期抽查、計畫核對等相關資料 • 領導各單位確保查核與評鑑達到零缺失標準,落實內部品質稽核制度 二、公文與行政制度管理 • 負責集團與居服單位間之正式公文流程管理、分案處理與回覆品質控管 • 建立標準行政流程(SOP)並持續優化各類表單、行政規範 • 管理集團行政檔案與歷年資料庫制度 三、人事與辦公室行政管理 • 管理居服中心全體行政人事流程(人員異動、考勤、表現追蹤、內部通報) • 建立與執行各區人事規則、行政標準、獎懲作業 • 協助人資制度於分區辦公室落地執行,並定期巡查與輔導 • 支援跨單位行政溝通與統一內部作業規範 四、分區行政資源整合 • 管理並監督各分區辦公室行政運作 • 優化資源配置與跨區行政效率,提升服務一致性 • 協調行政人力調度與任務支援,強化組織彈性 五、主管交辦事項 • 支援高階主管推動營運目標與各類制度性專案 • 主導行政管理相關專案之啟動、執行與回報 必備條件 • 具備行政管理經驗,並有帶領團隊實績 • 熟悉長照機構/社福單位/醫療體系評鑑與查核流程者佳 • 具備高度邏輯、組織力、責任感與紀律執行力 • 擅長跨部門溝通、流程制定與管理落實
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  • ZARA Deputy Manager 門市店副理_台中老虎城門市

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台中市西屯區 工作經歷不拘
    你熱愛時尚,喜愛穿搭嗎? 你想在這個充滿挑戰的產業展現你的才華嗎? Inditex的初衷是讓大眾可以買到時尚且高品質的服裝。我們不僅是一個零售空間,而是顧客快速滿足需求、實現選擇的首選場域。你與顧客的每一次互動,都在打造流暢且愉快的購物體驗。 【工作內容】 在店長不在或休假期間,負責門市的整體營運狀況,並向區域經理回報相關情形。 - 業績管理: 分析門市業績狀況與主要KPI,給予上級主管回饋並實行計畫,讓團隊達成業績目標。 - 顧客服務管理: 提供絕佳的顧客服務、處理客訴及提升整體團隊的顧客服務水準。 - 班表及人員管理: 排定班表並確保人力與業績狀況相符合,提供門市人員培訓,協助上級主管管理同事,並反饋同事的想法,創造一個良好的團隊氛圍。 - 商品與陳列: 考量店鋪業績狀況、顧客類型以及總部規範完成商品及櫥窗陳列,並給予上級主管商品意見回饋。 - 庫存管理: 與倉庫團隊確保日常營運順利,可在時間內完成賣場補貨以及倉庫貼標、貨品整理。 在Inditex,我們相信多元創造力量。我們重視每個人的獨特性,並打造一個尊重與接納的環境,讓差異與共通點交織出無限可能。在這裡,努力會被看見,夢想能被實現! 加入我們,和 Inditex 一起創造時尚,給顧客精采體驗,發揮你的創意與才華 !
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  • 業務專員

    月薪 36000元 彰化縣彰化市 工作經歷不拘
    1.針對通路客源進行面對面行銷與客戶經營開發銷售。 2.周領薪水、提供住宿 3.業績獎金另計
  • 【聚鍋宜蘭新月店】大廳見習襄理 / 內場廚藝助理(餐飲內外場擴大徵才 )※享集團福利:系統化培訓課程、每年2次績效調薪機會、國外最高享有全額旅遊補助、員工用餐八折優惠…等

    月薪 37200~44500元 宜蘭縣宜蘭市 工作經歷不拘
    外場 1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客,答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚,並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.遞送帳單,請顧客付款或簽字 7.送單點單收銀 內場 1.清洗食材 2.將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作 3.進行擺盤的動作 4.工作區域和設備的清潔以及保養
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  • 【花蓮中山2】門市業務專員 ※有意者速洽王店長0916306077

    月薪 29500~40000元 花蓮縣花蓮市 1~2年工作經驗
    陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 向客戶示範操作方法,顯示商品的優點,以協助顧客選擇 在成交後,包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據,完成交易手續 ※工作經驗:對門市通訊工作有興趣即可 花蓮中山2加盟門市 電聯:03-831-5207 電聯:0916306077 王店長 地址:花蓮縣花蓮市中山路425號一樓
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