轉職熱搜工作

這份工作不是傳統客服，也不是處理大量客訴。 我們更重視的是： 如何讓客戶對公司有信任感 如何建立長期關係 如何讓客戶願意持續回來 如何讓公司真正了解每位客戶 我們相信，真正長久的客戶關係，不只建立在單一業務身上。而是對公司與整體服務的信任之上 【你會負責的事情】 1. 維繫客戶關係 主動關心客戶狀況、安排互動與聯繫，讓客戶感受到公司的重視與專業。 2. 經營VIP客戶與車主社群 規劃客戶活動、車主聚會、試駕邀請、節慶關懷等，提升客戶黏著度與品牌認同感。 3. 建立與管理CRM資料 整理並維護客戶資料、互動紀錄與偏好，讓公司能長期累積客戶資產，而不是只存在業務個人手上。 4. 分析客戶需求 了解客戶偏好與互動狀況，協助公司優化客戶經營方式與品牌體驗。 5. 與業務團隊合作 和業務、行政團隊一起提升整體客戶體驗，讓客戶從接觸到成交後都感受到一致的專業度。 6. 建立客戶經營制度 未來會協助建立CRM流程與團隊制度，讓客戶經營能更完整、長期運作。 【我們希望你具備】 有 CRM、客戶經營、會員經營、公關或品牌服務相關經驗 擅長與人建立長期關係 溝通成熟、有耐心、細心 對高端客戶服務與品牌經營有概念 有數據整理與客戶分析能力 【加分條件】 用過 CRM 系統 有奢侈品、豪車、高端品牌或VIP客戶經驗 有活動企劃或社群經營經驗 有汽車駕照 【這份工作的價值】 客戶對公司的信任感 客戶是否願意持續合作 品牌口碑與轉介紹 公司長期客戶資產的建立 你不需要背業績，但會是品牌與客戶之間非常重要的角色。 【薪資與制度】 固定薪資＋分紅制度 勞健保全額公司負擔 足額投保 彈性工作制度（成果導向）

⭐企劃撰寫與簡報製作 負責各類活動企劃案撰寫，能清楚整理邏輯、掌握重點，並製作具說服力的簡報，完整表達活動架構、亮點與執行方式。 ⭐文書工具與資料整理能力 熟悉 Word、Excel、PowerPoint 等文書工具操作與版面整理，能有效彙整資料、製作企劃與提案文件。 ⭐企劃發想與議題掌握 對活動議題與趨勢具敏銳度，願意主動吸收新知，並能與團隊共同發想創意與企劃方向。 ⭐行銷內容與粉絲專頁協助 協助撰寫與管理業主粉絲專頁貼文，配合專案進行行銷內容規劃與操作，具粉絲團實際操作經驗者佳。 ⭐專案進度掌控與團隊合作 了解活動執行流程，能掌握企劃與執行間的銜接，配合團隊推進專案進度。 ⭐溝通協調與專案支援 具良好溝通與協調能力，能協助內外部夥伴對齊企劃內容與執行方向，並完成主管交辦事項。 ⭐彈性配合活動需求 可配合活動時程調整工作時間，支援活動執行及短期出差。 【加分條件】 ＞具 公部門標案（公標案）企劃撰寫經驗者 尤佳 ＞具 活動企劃或行銷企劃相關經驗者 尤佳 ＞具 汽車駕照並可實際駕駛者 尤佳 【薪資與應徵說明】 ＞薪資將依個人能力與經驗調整 ＞投遞履歷請 附上相關企劃或簡報作品集 ＞面試時請 攜帶履歷與作品集

專案協助與資料整理： * 協助主管蒐集市場資料、競品動態與產業趨勢，整理成簡報或報告 * 製作與彙整專案文件，提供決策參考 品牌與行銷支援： * 搜集並整理品牌新聞稿、媒體露出，進行分析與歸納 * 追蹤競品媒體曝光，整理成對照報告 * 協助建立並維護媒體名單與合作紀錄 活動規劃與執行支援： * 協助活動專案行政、廠商聯繫、資料整理與現場執行 * 協助追蹤活動成效，彙整數據與報告 企劃參與與發展： * 參與行銷專案討論，提供創意與想法 * 協助撰寫初步行銷企劃草稿與簡單提案 * 累積品牌與行銷專案經驗，未來可進一步承接企劃任務

工作內容與具備特質及能力： 1. 撰寫新聞稿，參與活動企劃及後續執行與聯繫。 2. 掌握客戶的媒體報導與議題。 3. 獨立作業能力，能與客戶聯繫窗口保持密切關係。 4. 具備媒體資源蒐集與溝通聯繫等執行能力。 5. 熱忱與具挑戰心極為重要，虛心學習。 6. 平面媒體業轉職尤佳。 我們公司福利很棒： 1. 打卡上班但緩衝時間充裕 2. 福利優於勞基法還供餐 3. 我們工作就是邊玩耍邊賺錢 4. 三節禮金+生日慶生禮金 我們需要你具有以下人格特質： 1. 善溝通 2. 抗壓性高 3. 具創造力 4. 高EQ

1、市場調查整合分析及品牌行銷策略提案、執行。 2、新品上市通路及餐廳行銷規劃、執行與檢討。 3、市場趨勢訪查及消費者情資蒐集研究及管理。 4、活動專案規劃、執行、行銷等作業。 5、行銷宣傳預算編製與控管、行銷策略擬定、品牌知名度推廣、產品開發預算與成本控管。 6、顧客關係管理、市場調查企劃與執行、市場調查資料分析與報告撰寫。 7、重視團隊精神，且具備良好的溝通能力。 8、具新聞稿露出及企劃案整合能力。 9、從事產品行銷企劃文案擬定，透過廣告、公關、媒體、品牌的資源整合與運用，以提升公司形象及產品競爭力。 10、主管交辦事宜。

一起打造一套從 0 到 1 的會員系統，讓好體驗不只停留在住宿現場！ 你將加入「會員與增長中心」，負責從使用者視角規劃整套會員制度，串接官網、LINE 等各個服務觸點，讓點數、等級、註冊流程等環節更順暢、更有感。 我們正在打造一個不只是「存在」的會員系統，而是能真正提升用戶價值、驅動業績成長的產品機制。如果你熱愛研究會員旅程、能結合商業與設計視角思考產品，那這會是一個充滿挑戰與成就感的位置！ 【你的工作內容】 ■ 規劃與設計飯店會員系統（如：會員註冊流程、點數邏輯、等級升降規則、兌換機制等） ■ 撰寫 PRD，協調設計與工程團隊進行功能開發與上線管理 ■ 優化官網與 LINE 的訂房流程，提升轉換與會員綁定率 ■ 根據用戶數據、市場回饋與競品觀察，持續優化產品體驗 ■ 管理產品時程與跨部門進度協調，確保專案順利推進 【我們希望你具備】 ■ 3 年以上產品經理經驗，有電商、旅遊、平台或會員系統相關經驗尤佳 ■ 熟悉會員制度與使用者旅程，能從用戶視角設計產品流程 ■ 具備撰寫 PRD、管理專案時程與資源的實戰經驗 ■ 良好的跨部門溝通協作能力，能在設計、工程、營運之間有效整合需求 【加分條件】 ■ 曾參與或主導 CRM／會員系統產品設計 ■ 熟悉 UX flow、註冊轉換邏輯、帳號整合等會員基礎設計 ■ 對旅宿、零售等消費場景有經驗或高度興趣 ■ 能使用 Figma／GA／用戶研究工具協助洞察與優化設計 【你會喜歡這裡】 ■ 用戶規模正在快速成長，你設計的流程會直接影響轉換與體驗 ■ 團隊重視旅宿體驗，每位成員都熟悉消費者視角 ■ 小團隊高影響力，有決策空間也有執行自由度 如果你—— ■ 想打造一個真正「對用戶有感、對業務有用」的會員產品 ■ 喜歡自己設計的邏輯在官網、LINE、訂房流程中被實際使用 ■ 能同時處理細節也看見全局 那就加入我們，打造屬於下一代的旅宿會員體驗！

負責品牌數位行銷專案的整體規劃與執行，包括數位廣告投放策略、活動導流、SEO/內容行銷優化、數據分析與競品追蹤，整合內外部資源以提升品牌曝光、轉換與效益。 主要工作內容： 1. 數位行銷活動規劃與執行 • 規劃活動導流路徑與素材需求 • 與品牌、公關團隊協作，落實數位行銷專案 • 數位媒體檔期與成效時程規劃 2. 數位廣告規劃與投放 • 制定媒體預算與投放策略（Meta／Google／LINE 等） • 廣告後台操作與效益優化 • ROAS、CTR、轉換率追蹤與優化 3. SEO 與內容行銷 • 監測網站流量與關鍵字排名 • 與內容團隊合作，進行 SEO 優化 • 成效報告與改善建議 4. 競爭者與市場分析 • 蒐集競品與市場趨勢資料 • 進行成效對標與洞察分析 • 提出行銷優化建議 5. 網站與社群內容管理 • Landing Page 與社群文案更新 • 支援活動內容素材上線與優化 6. 新工具與創新應用追蹤 • 探索新興數位工具與 AI 應用 • 提出成效測試與導入方案 ________________________________________ 【必要條件／專業知識】 • 熟悉數位廣告（Meta、Google、LINE、DSP…）操作與投放 • 具 SEO 與內容行銷基本概念 • 了解流量與成效數據分析（流量、互動、轉單） • 具競品分析與市場洞察能力 • 具成效檢核與追蹤經驗 ________________________________________ 【關鍵能力】 • 數位廣告操作與優化能力 • 數據分析與行銷洞察 • SEO 與內容行銷基本功 • 競品研究與成效追蹤 • 專案規劃與跨部門協作 ________________________________________ 【技能要求】 • 熟悉 GA／GTM／GSC／Meta Ads／Google Ads／LINE Ads 工具 • 熟悉 SEO 與關鍵字規劃 • 具 Excel／PowerPoint 資料分析與簡報能力 • 內容排程與執行能力 • 基礎視覺與素材協作能力（能與設計團隊協作）

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