轉職熱搜工作

工作內容： • 線上即時回覆客戶訊息（LINE@、Facebook粉專、IG、網站客服等） • 處理訂單問題、退換貨、物流查詢、客訴等 • 協助經營品牌社群帳號（撰寫貼文、活動公告、互動留言） • 客服回覆SOP建置與更新 • 圖片、影片編輯／排版 • 協助其他主管交辦事項 條件需求： • 具良好文字表達與應對能力 • 對社群經營有興趣，能獨立撰寫貼文 • 細心有耐心，願意學習、有責任感 • 有相關客服／小編經驗者優先 • 熟悉 Canva、Facebook、Instagram、Line@、tiktok等操作 上班時間： • 週一至週五 8:00~17:00(12:00~13:00午休一小時) 附加條件： • Canva ps lr剪輯軟體(fcp pr 剪映)會使用佳 工作地點：宜蘭縣礁溪鄉奇立丹路103-1號

1. Facebook、Instagram、Line@、YouTube、dcard、Tiktok、其他應用平台...等 社 群平台操作與經營。(能以時事流行梗創造話題，提升曝光率及點閱率等行銷操作) 2. 熟悉社群媒體規範，社群議題企劃，包含主題發想、擅長製作吸睛社群貼文及對社 群經營充滿熱情，具企劃邏輯文字撰寫能力。 3. 全館檔期活動DM發想與撰寫提案，具備行銷企劃提案能力與高度執行力，需追蹤 檢討並分析優化。 4. 熟悉零售網路生態、對流行資訊具敏銳觀察度、表達能力強.善溝通協調，能獨立思 考獨立作業。 5. 設定後台贈獎系統兌換活動、建檔及執行，確認與檔期活動數據分析評估成效。 6. 新會員招募、會員升等、停滯會員活化等會員經營相關企劃與執行。

1.推廣行銷分享協會，推升協會整體的形象之相關業務，安排媒體宣傳及新聞稿等相關事務。 2. 推廣協會曝光、募款活動、社群行銷、溝通協調能力強。 3.製作各項表格，具備簡報能力、管理系統後台、商品整理。 4.能獨立籌備執行協會對外募款的行銷活動與媒體活動執行。 5.對公益組織有極高興熱誠與公關與媒體關係經營，社群行銷、直播。 6.態度認真，負責且喜歡與人互動、具親和力。工作有效率並喜歡幫助人、擅長溝通、性格樂觀正面。 7.協助辦理募款餐會活動。 8.具駕照 ～～～薪面議～～～

1.進行行銷專案的規劃與執行 2.經營社群媒體平台，撰寫並創作吸引力文案內容 3.編輯專案相關文字內容，確保資訊清晰且具吸引力 4. 分析市場趨勢蒐集並整理相關資料作為行銷依據 上班時間:0900~1800/週休二日見紅休

一、內部營運與品牌企劃規畫 (a.)、公司業務企劃規劃、活動規劃，公關合作事宜規劃 (b.)、輔助現場櫃台人員，相關銷售系統、客戶服務CRM、陳列、話術等問題回報 (c.)、與各部門溝通，以了解產品特色，為企劃案發想，產品、方案競爭力評估討論 (d.)、熟悉公司價值、品牌理念、產品走向以維持公司品牌形象 (e.)影音平台經營管理 (f.)各廠商接洽安排 (g.)網路行銷文案與整體統整 二、對外異業合作、出版社、媒體、社群、名人等合作接洽與專案執行 (a.)、負責撰寫行銷企畫書、活動企劃書、新聞稿 (b.)、媒體關係發展與建立，如：召開記者會、新聞發布、媒體動態分析、配合記者採訪、企業專題報導等媒體公關聯絡與廣告監測執行 (c.)、針對公司所有專案進行─媒體合作、異業合作接洽，以及效益評估分析與建議；協助後續執行，以及合作問題回報 三、其他 (a.)、銷售工具選擇、執行產品設計包裝、建立品牌價值 (b.)、管理各行銷通路、平台、社群等 (c.)、同仁間合作無間、彼此協助支援，工作具有彈性活力，積極完成主管交辦任務 (d.)、確實掌握流程、積極向上回報進度 (E.)、外語能力佳 如果你符合以下特徵─ 網路高度依存者， 實際網路社群操控經驗好手！ 能夠做行銷分析、擅長玩文字、能撰寫新聞稿等！ 平常喜歡創意發想、 但有一個老靈魂！常常注意健康新知，期待進入健康助人的事業！ 溝通協調能力優秀， 有好點子能夠穿針引線、異業合作， 創造耳目一新的成績！ 對健康事業有興趣！ 積極熱情向心力強！ 一顆具幽默感與積極認真完成主管交代任務的心與執行力！

【你會負責的任務】 【你會喜歡這份工作的理由】 🌱 你的內容，真的會影響一群需要幫助的家屬和長輩 🎯 結合內容創意與數據洞察，行銷節奏明確、有挑戰性 🎤 你不是單打獨鬥，我們有設計、業務、客服團隊協作 🏆 你會看到自己的行銷成果，從一則貼文到一位住民入住，都與你有關 ✅ 社群經營整合策劃 經營 FB / IG / YT / LINE@ 等多元平台，掌握排程與話題走向 你將是品牌的「數位代言人」，與社群互動並引導討論風向 ✅ 行銷內容企劃與執行 你會參與品牌主題發想、文案撰寫、短影音或圖文素材設計（可搭配設計/拍攝支援） 內容管道包含：部落格、社群貼文、LINE電子報、短影音等，讓我們觸及更廣的受眾 ✅ 品牌內部溝通活動設計 規劃內部行銷活動與員工品牌認同計畫 你將用創意活動與視覺語言，讓每位同仁都成為品牌推手 ✅ 社群互動與即時客服支援 回覆粉絲訊息與留言，協助社團經營與活動參與者互動 簡單圖文排版、拍攝素材後製等小編技能也會派上用場 ✅ 廣告投放與數據優化 操作 Google / FB 廣告投放，並針對點擊、轉換、成本進行優化 利用 GA4、CRM 等工具做成效分析，讓每一則貼文與廣告都有數據支撐 【我們希望你擁有】 • 熟悉至少兩個以上社群平台操作經驗（例如 FB + IG） • 基本圖文設計（Canva/Photoshop）或影片剪輯（CapCut/Premiere）能力 • 對文字與影像敏感，能將抽象理念轉化為具吸引力的內容 • 邏輯清晰，能用數據說話，持續優化行銷策略 • 對「高齡照護」、「社會影響力」、「有溫度的品牌行銷」有熱忱

你是否正在尋找一份不需要拼命追業績，卻能穩定成長、累積實力的工作？ 你是否對客服與AI結合的未來趨勢感到好奇，想成為能分析、能對話、又能解決問題的新世代客服高手？ 我們正在尋找一位兼具客服耐心與行銷直覺的夥伴，加入我們的品牌行列，如果你喜歡與人溝通、善於傾聽、在團隊中發揮影響力——那你就是我們正在找的人！ ________________________________________ 【你將會做的事】 🔸 處理顧客諮詢與預約（電話 / LINE / IG / 小紅書等平台） 🔸 基礎客訴協助與後續追蹤記錄 🔸 學習如何使用AI工具輔助客服與行銷流程（如AI客服回應優化、行銷洞察分析） 🔸 協助日常社群維護（貼文發布、留言互動、社群排程） 🔸 參與行銷企劃與文案討論（例如活動EDM、小編梗圖、客服FAQ優化） 🔸 主管交辦案件 🔸 依照個人興趣持續提升 ________________________________________ 【我們需要這樣的你】 ✔ 願意接受培訓，持續精進自己專業 ✔ 不怕從零開始，但渴望走向主管之路（客服主管、公關協調、行銷企劃） ✔ 能獨立處理基本事務，也喜歡與團隊一起努力 ✔ 若具備外語能力（英日韓），可另有語言加給 ________________________________________ 【待遇與制度】 💰 起薪 NT$35,000 起，視能力調整 📈 明確升遷制度，表現優異可進入主管培訓計畫 🛠 無硬性業績壓力，重視顧客體驗與品牌形象 🎓 內部提供客服訓練、品牌行銷、AI工具等課程與資源 ________________________________________ 📩 我們相信，願意持續學習與溝通的人，就是品牌最強的力量。 無論你是剛畢業、轉職中、或希望從助理走向主管，我們都歡迎你。 請立即投遞履歷，讓我們一起打造有溫度、有未來的新職場！

【職務內容】 一、內部營運與品牌企劃規畫 (a.)、公司業務企劃規劃、活動規劃，公關合作事宜規劃 (b.)、輔助現場人員，相關銷售系統、客戶服務CRM、陳列、話術等問題回報 (c.)、與各部門溝通，以了解產品特色，為企劃案發想，產品、方案競爭力評估討論 (d.)、熟悉公司價值、品牌理念、產品走向以維持公司品牌形象 二、對外異業合作、出版社、媒體、社群、名人等合作接洽與專案執行 (a.)、負責撰寫行銷企畫書、活動企劃書、新聞稿 (b.)、媒體關係發展與建立，如：召開記者會、新聞發布、媒體動態分析、配合記者採訪、企業專題報導等媒體公關聯絡與廣告監測執行 (c.)、針對公司所有專案進行─媒體合作、異業合作接洽，以及效益評估分析與建議；協助後續執行，以及合作問題回報 三、其他 (a.)、銷售工具選擇、執行產品設計包裝、建立品牌價值 (b.)、管理各行銷通路、平台、社群等 (c.)、同仁間合作無間、彼此協助支援，工作具有彈性活力，積極完成主管交辦任務 (d.)、確實掌握流程、積極向上回報進度 (E.)、外語能力佳 【能力說明】 1.有補習班招生/跟課等經驗者佳。 2.對健康產業有興趣者佳。 3. 熟悉文書作業系統（Word、Excel、Powerpoint）， 4. 數字概念佳、邏輯思考清晰、工作細心、配合高、能主動回報進度。 5. 善於溝通表達且能自主管理者。 6. 具備良好文字撰寫與獨立執行能力，工作適應力佳。 撥筋堂屬於筋骨整復的傳統產業， 但期待認真有創意的你， 為撥筋堂添上不同的色彩， 我們希望你能發揮創意， 一起做點好玩的事！ 對工作充滿活力與熱誠， 並且認真執行每一個上級交代的任務！ ※請確認此職缺的薪資是否在自己可接受的範圍內，避免您白跑一趟※

＜負責內容＞ 1.YouTube節目拍攝 ［弘達國際YouTube介紹］ 頻道目前已突破25萬訂閱，在汽車領域具備良好口碑與知名度，歡迎喜愛汽車或是對於節目企劃有興趣的朋友加入我們的大家庭！ 2. 控管網路銷售平台，網頁版面文案設計 ＜加分特質＞ 1.基本單眼相機操作與運鏡 2.對於汽車有興趣 3.有洽談企劃合作的經驗 4.有經營社群媒體(fb、ig、抖音...等)的經驗 ＜Youtube＞ https://www.youtube.com/@hongda888 ＜IG＞ https://www.instagram.com/hongda.auto/?next=％2Flaibobo851013％2F ＜fb粉專＞ https://www.facebook.com/Hongda.car.com.tw ＜Tiktok抖音＞ https://www.tiktok.com/@hongda_lai

1.執行財富管理業務相關行銷活動。 2.編製相關行銷輔助文宣。 3.協助規劃與執行行銷活動專案。 4.協助基金與保險行銷窗口、與基金或保險公司洽談行銷活動及專案、簽核與統 計競 賽活動、教育訓練之規劃及理財業務相關之行銷活動。