轉職熱搜工作

### 【工作內容】 **一、外籍員工管理與溝通** (需精通英文且有實務管理經驗) 1. 負責外籍員工日常溝通與聯繫，協助處理工作、生活及住宿相關事項。 2. 協助外籍員工宿舍管理，包含住宿安排、水電費及相關費用請款。 3. 協助外籍員工交通安排及相關管理事項。 4. 辦理外籍員工機票及相關費用請款作業。 5. 協助處理外籍員工日常需求及相關行政事項。 **二、人事及行政作業** 1. 新進員工報到資料及相關表單作業。 2. 新進員工資料及相關表單維護。 3. 人員加班時數統計及點工名單維護。 4. 員工關懷相關表單管理。 5. 協助各項人事及行政相關作業。 **三、教育訓練** 1. 負責外部教育訓練課程安排、報名及相關行政作業。 2. 追蹤教育訓練執行情形及相關資料整理。 3. 協助員工教育訓練相關行政事項。 **四、其他** 1. 配合主管交辦之人事及行政相關事項。 2. 協助跨部門溝通及相關行政工作。

1.維繫公司分配出來的工廠客戶 2.須配合行程安排(求才媒合、文件用印等) 3.學習如何申請工廠外勞作業 4.處理主管交代的事項 需具備： 1.忍耐力 、抗壓性強 2.強烈的學習企圖心 福利： 1.三節禮金 2.員工旅遊 3.團體保險 4.員工制服 5.不定期的員工聚餐

文書處理、電腦操作、接聽電話 辦理引進外勞各項行政事務，並與與客戶端申辦聯繫 午餐費補助80元/天 ~無經驗可~依能力調整薪資

行政工作不只是整理文件，更是確保每一個案件順利推進的重要角色。 此職務將接觸外籍移工相關申辦作業、聘僱名額規劃、文件整理、客戶回覆及公部門聯繫，透過日常實務逐步累積專業知識、案件控管與溝通協調能力。 我們正在尋找一位細心、穩定、有責任感，並願意持續學習的夥伴，與團隊一起完成各項行政及案件作業。 ## 工作內容 * 辦理外籍移工相關申請及行政作業 * 協助聘僱名額規劃及案件進度追蹤 * 文件製作、資料整理及系統資料維護 * 回覆客戶需求並提供案件進度 * 與政府機關及相關單位聯繫溝通 * 協助部門行政事務及主管交辦事項

1. 負責外勞仲介文書資料處理工作。 2. 資料建檔、文書處理、文件整理及歸檔作業 3. 處理公司內外部公文及相關行政流程 4. 支援公司專案執行及日常行政事務 5. 其他主管交辦事項

鎵興國際深耕外籍移工服務多年，服務據點遍及全台，主要提供企業移工引進、聘僱管理、住宿管理、生活照顧及翻譯溝通等一站式服務，為企業與移工提供完整且在地化的服務。 此職缺為鎵興正職職缺，駐點友達光電台中廠工作採上下班制，不需住宿於廠區。 1. 協助廠端處理移工相關人資行政相關作業。 2. 協助處理日常問題並提供必要支援。 3. 擔任移工與廠端之溝通橋樑，協助產線、HR聯繫窗口。 4. 完成主管交辦事項。 5. 依經驗敘薪。 6. 通過試用考核後依表現調薪NTD2,000至NTD3,000。 工作地點：台中市西屯區中科路1號。 保障年薪13個月+年終績效獎金 員工福利金由公司全額負擔，夥伴免扣福利金，享有完整福利制度。 ⭐ 年終績效獎金 ⭐ 結婚、生育補助 ⭐ 喪葬慰問金 ⭐ 完整團體保險 ⭐ 完善教育訓練與升遷發展 ⭐ 國內外員工旅遊 ⭐ 全台服務據點，發展機會多元

1. 協助雇主與菲律賓移工雙方之溝通翻譯 2. 協助菲律賓移工生活及工作上的管理輔導 3. 菲律賓移工相關之文件翻譯處理 4. 協助移工就醫或公部門辦件事項

1.協助雇主與移工溝通協調管理 2.協理處理移工生活管理異常事件 3.提供移工生活諮詢 4.移工關懷活動規劃與執行 5.緊急事件處理 6.其他主管交辦事務

1.依據集團營運需求推行年度訓練計畫 2.訓練課程規劃與執行，教材簡報製作與課程執行、後續成效追蹤 3.知識管理平台維護、內部教育訓練資源維護 4.移工同仁日常管理、協助溝通及輔導 5.移工生活管理異常事項處理 6.相關報告報表製作與維護 7.主管交辦事項

【職務說明】 加入 德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為越南籍移工服務與事業類雇主案件支援團隊的一員。 本職務主要服務旺萊國際人力之事業類工種，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等，協助越南籍移工與企業雇主之間進行翻譯溝通、生活關懷、宿舍管理協助、工作適應追蹤及異常事件回報。 這份工作不是單純口譯，也不是只接電話，而是協助公司把移工端、雇主端、行政端、會計端與主管端之間的資訊串接清楚。公司會有雇主客服、行政、會計及主管共同配合，不會讓新人獨自承擔所有案件壓力。 新人不需要一開始就完全熟悉所有外勞法規或辦件流程，公司會安排主管與資深同仁帶領學習。只要具備越南語溝通能力、願意學習、做事細心、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為越南語翻譯客服專員的4大理由： 【越南語專長＋固定薪資38,000元起】 → 本職缺固定薪資38,000元起，包含底薪35,000元及伙食津貼3,000元。具越南語能力者可發揮語言專長，協助越南籍移工與企業雇主順利溝通。 【學得到外籍人力服務專業】 → 工作中會接觸移工入境、交工、宿舍管理、生活關懷、工作適應、雇主溝通及異常事件處理，可累積外籍人力仲介、企業客戶服務及移工管理實務經驗。 【有人帶教＋制度清楚】 → 新人不需要一開始就熟悉所有外勞法規，公司會提供職前說明、實務帶教、表單紀錄與案件流程指導，協助逐步熟悉工作內容。 【團隊協作，不是單打獨鬥】 → 翻譯客服會與雇主客服、行政、會計及主管共同處理案件。遇到文件、交工、宿舍、客訴、移工異常或雇主反映時，會依公司制度共同處理。 【主要工作內容】 1.事業類工種越南語翻譯與移工服務 　- 主要服務旺萊國際人力之事業類越南籍移工，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環 保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等工種。 　- 協助越南籍移工與雇主、現場主管、行政人員及公司客服之間的語言溝通。 　- 協助移工了解工作內容、生活規範、公司制度、雇主要求及相關注意事項。 　- 配合公司案件安排，協助入境、交工、工作適應及後續服務追蹤。 2.入境交工與現場翻譯支援 　- 配合移工入境、接送、交工、宿舍安排或工作現場說明，協助越南語翻譯與溝通。 　- 協助交工前後確認移工基本資料、雇主聯絡資訊、工作地點、宿舍資訊及服務紀錄。 　- 依主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點提供翻譯與現場支援。 　- 交工後協助追蹤移工工作適應與雇主回饋，必要時回報主管安排後續處理。 3.宿舍管理與生活適應協助 　- 協助越南籍移工了解宿舍入住規範、生活管理規定、清潔維護、安全注意事項及公共 空間使用規則。 　- 配合公司或雇主需求，協助宿舍關懷、生活狀況了解、問題回報及改善追蹤。 　- 若發現宿舍環境、生活管理、移工衝突、違規或安全疑慮，須即時回報主管並協助後 續處理。 　- 協助移工適應台灣生活與工作環境，降低因溝通不良造成的誤會或衝突。 4.非行政服務與生活關懷支援 　- 協助處理移工日常服務事項，例如生活關懷、工作適應、就醫協助、生活提醒、溝通 輔導及一般問題說明。 　- 協助移工理解雇主交代事項、公司通知、生活管理規範及工作現場注意事項。 　- 配合雇主客服、行政人員及主管，完成移工端服務追蹤與後續回報。 　- 相關服務均須留下紀錄，包含服務內容、處理結果、LINE截圖、表單或主管要求之紀 錄資料。 5.雇主與移工問題協調 　- 協助雇主與移工釐清工作溝通、生活管理、出勤配合及工作適應問題。 　- 一般問題可依公司流程協助翻譯、說明、安撫與追蹤。 　- 若問題涉及費用、法規、勞資爭議、重大客訴或主管機關事項，須立即回報主管，不 得自行承諾或私下處理。 6.移工異常事件處理與回報 　- 協助處理移工端異常情形，例如工作適應不良、溝通衝突、拒工、宿舍糾紛、身體不 適、受傷、雇主反映、生活違規或其他突發狀況。 　- 若涉及重大異常，例如失聯、職災、嚴重衝突、重大客訴、疑似勞資爭議或主管機關 介入事項，須立即回報主管。 　- 協助完成異常事件紀錄、翻譯說明、處理過程、後續追蹤及主管交辦資料。 　- 重大問題不需自行承擔，會由主管、雇主客服、行政及相關部門共同處理。 7.服務紀錄、表單整理與跨部門協作 　- 協助完成移工服務紀錄、訪視紀錄、宿舍關懷紀錄、異常回報、翻譯紀錄及LINE截圖 整理。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 與雇主客服、行政、會計及主管共同配合，完成案件追蹤、服務支援及主管交辦事 項。 　- 確保每次服務都有紀錄，方便後續查詢、評鑑、稽核及主管審核。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋翻譯服務加給／案件獎金＋外務補助＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1.固定薪資 　- 底薪：35,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 固定薪資合計：38,000元起／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 2.試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月，試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及服務紀錄指導。 　- 協助新人熟悉越南籍移工服務、雇主溝通、宿舍管理、入境交工、生活關懷、異常回 報及跨部門協作方式。 3.翻譯服務與案件獎金 　- 若實際參與越南籍移工翻譯服務、入境交工、雇主溝通、移工關懷、宿舍關懷、異常 協調或案件支援，符合公司制度者，可依實際分工申請相關服務獎金或案件獎金。 　- 獎金依服務紀錄、案件完成狀況、主管核定及公司制度發放。 　- 未完成紀錄、資料不齊、案件有爭議或未經主管核定者，不予發放。 4.外務與交通補助 　- 如經主管安排外出至雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯服務、交工協 助、移工關懷、宿舍訪視或案件處理，可依公司制度申請外務或交通補助。 5.投保與年終 　- 公司會依同仁每月實際薪資狀況，按政府規定級距依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 　- 另有年終獎金制度，依年度考核、在職期間、服務品質、案件配合度及公司營運狀況 核發。 6.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 1.翻譯不是單純傳話，而是協助雇主與移工正確理解彼此需求。 2.每一案都需要翻譯、客服、行政、會計及主管共同配合。 3.公司重視服務紀錄完整、回報清楚、問題即時處理。 4.遇到問題提早講，主管與團隊才能即時協助。 5.有制度、有流程、有紀錄，讓服務更清楚，也保護同仁與公司。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深翻譯客服、組長、案件管理主管方向發展。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※如遇入境交工、移工異常、雇主協調、宿舍關懷、文件翻譯或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯與服務支援。 【專業條件】 1.具越南語聽、說、讀、寫能力，能協助越南籍移工溝通服務。 2.具中文基本溝通能力，能與公司同仁、雇主及主管清楚回報。 3.具翻譯、客服、外勞仲介、移工服務、宿舍管理或行政經驗者優先。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、耐心及服務熱忱，能處理重複性溝通與細節性事務。 6.可配合外出進行交工協助、雇主溝通、宿舍關懷、移工服務或臨時案件支援。 7.具普通重型機車或普通小型車駕照者佳。 【適合對象】 1.具越南語能力，想穩定發展翻譯服務工作者。 2.曾做過越南語翻譯、移工服務、宿舍管理、客服、行政或外勞仲介者。 3.喜歡與人溝通，願意協助雇主與移工解決問題者。 4.想在有制度、有主管帶領的團隊中累積外籍人力服務經驗者。 【其他條件】 1.具越南語翻譯、移工服務、宿舍管理或外勞仲介經驗者優先。 2.能接受外出支援、入境交工、雇主端溝通、宿舍關懷及移工服務工作。 3.具主動回報、清楚紀錄及跨部門溝通能力。 4.願意依公司制度完成服務紀錄、案件追蹤、翻譯協助及主管交辦事項。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。