轉職熱搜工作

1. 裝機、驗機、機台之維修保養與機台改造。 2. 機台售後服務品質之控制與提升。 3. 客戶抱怨之處理及與原廠之溝通協調。 4. 國內外受訓及國內外出差之工作配合。 ※出差津貼另計

1、裝機、驗機、與機台之維修改造。 2、機台售後服務事項之辦理。 3、與工廠及客戶端之協調、問題反應與解決。 4、SOP之撰寫。 5、需配合國外出差、加班。 ※出差津貼另計

1.Fcst 分析, 與客戶/BM跟催入料，確認產能及原物料, 促使當月收料預測量的達成。 2.與客戶協調產品優先投入順序，配合需求採取必要的行動，回覆客戶產能/交期/CT/材料之需求。 3.受理客戶量產相關之非工程性等需求，並與責任單位溝通協調處理。 4.需求管理-:安排客戶來訪之行程/議題，協調相關與會人員並參與重要Planning相關議題討論，以掌握業務變化及客戶需求。 5.受理客戶的需求與疑問，執行內部協調與反應異常，即時回覆滿足客戶需求，並與客戶窗口建立關係及取得Benchmarking資訊。

1.負責客戶端技術支援 2.負責客戶端新設備裝機及更換耗材 3.負責客戶端教育訓練 4.負責客戶端設備維護 5.與原廠技術溝通(e-mail& con- call) 6.協助整理市場的功能需求, 作出設計規格建議、競爭產品的技術分析 7.協助新產品或新功能的開發專案 8.客戶服務 9.個性外向積極，企圖心強，抗壓性高，自我驅動力強。

1. 過濾設備之推廣與銷售 2. 國內客戶之拜訪及設備使用規劃討論與建議 3. 設備安裝測試及運轉之協調與安排 4. 設備售後服務並處理客戶反映問題 5. 機械及自動化科系畢業或具備機械銷售經驗者優先錄用

1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 2.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 3.產品維修

1.客戶問題分析與統計 2.協助解決國外客戶問題 3.國外客戶問題分析與應對 4.撰寫英文報告與對客戶報告 5.與工廠合作專案之執行

[Job Responsibilities] 1.確保系統正常運作提供服務，技術援助一線夥伴，異常問題初步排除。 2.當異常問題升級為事件，擔任溝通橋樑，分析狀況蒐集資訊，加速服務恢復。 3.負責異常事件管理，包含問題發現、解析、處理及追蹤，並提出改善方案，讓服務更完善。 4.建構監控機制與工具，降低異常問題發生機率，縮短異常事件排除時間，提升服務穩定性。 5.正確描述實際工作中遇到的問題，並提出改進建議。 [Job Requirements] 1.具備好奇心、不斷學習的態度與能力。 2.責任心強且有安全意識，善於團隊溝通及合作。 3.具備資訊相關工作經驗1年以上。 4.配合運維值(輪)班之責，早班：10:00-19:00、晚班：14:00-23:00。 = 加分經驗或技能 = 1.有技術客服工作經驗。 2.具備作業系統基礎知識，有基本操作與配置經驗。 3.具備MySQL基礎知識。