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【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

我們是劉家宴，致力於提供高品質的中式餐飲服務，以傳統與創新結合，打造顧客難忘的用餐體驗。秉持服務至上的理念，我們的客群涵蓋家庭聚會、商務宴請以及各類喜慶宴席，為每位顧客提供專業的餐飲服務及美味佳餚。 工作內容： 1. 熟悉操作收銀機與POS系統，處理每日交易結帳業務，確保系統運作順暢無誤。 2. 接收多種付款方式，包括現金、信用卡及行動支付，確保每一筆交易準確完成。 3. 主動提供基本客戶服務，解答顧客問題，針對產品或服務進行專業介紹。 4. 核對日常銷售額與餘額，定期進行帳目清點，確保帳務記錄無誤。 5. 維持收銀區域的整潔與秩序，遵守公司制定的衛生及安全規範。 6. 協助處理客戶退款或換貨需求，提供高品質的顧客服務體驗。 7. 參與公司安排的培訓或會議，不斷提升專業技能。 8. 協助進行基本庫存管理以及盤點，報告異常情況。 我們誠摯邀請您加入劉家宴的團隊，共同打造每位顧客的完美用餐體驗。在這裡，我們重視細節、追求卓越，您的細心與專業將是我們邁向成功的重要推手。立即投遞履歷，成為我們的一員，我們期待您的加入！

舒心假（隔週多休1日）、旅遊支持金（滿1年1萬元） 服務對象各項工作記錄、安全維護、休閒陪伴、緊急狀況處理、其他主管交辦事項。

1.執行現場肉品熟成作業； 2.完成主管交辦有關生產產品、程序事宜。 3.區域清潔、倉庫整理、商品管理 4.熟食產品製作、包裝、秤重

1.應收/付帳款作業與營業稅申報 2.發票(進項發票)管理及作帳 3.處理主管交辦事項 工作地點:台南市官田區社子里六雙21號

1.具食品技師證照 2.熟悉食品相關檢驗操作者佳 3.熟悉HACCP文件管理 4.處理稽核相關事宜(二級品管、ISO22000、FSC等) 5.主管交辦事項

1.廚房負責餐點製作，包括食材準備、食材切割。 2. 維護廚房清潔，包括垃圾分類、廚餘處理及環境衛生消毒。 3.完成主管交辦事項