轉職熱搜工作

1. 分配員工每日營運事項落實標準作業流程，協助盤點營業設備，餐具，器皿與耗材。 2. 營運成本控管與分析，分析狀況並提出優化方案，與主廚&主管進行覆盤會議。 3. 分配員工備妥餐期餐具、器皿及酒杯，確認酒水備品並願遵守公司規定。 4. 維護餐廳設備、餐具、器皿與記錄耗材與備品雜貨之進存量。 5. 餐前/後分配員工清潔餐期營運區塊。 6. 現場問題及會計財務彙整提報，以每日為基礎，月度總檢討。

【主要職責】 一、客服培訓與能力建設 1. 規劃並執行客服新人完整培訓（產品知識、系統操作、法規意識、SOP 及話術等）。 2. 建立並持續優化標準化培訓與教材，確保培訓內容與產品更新同步。 3. 設計測驗與評核機制，追蹤學習成果並定期產出培訓分析報告。 4. 規劃進階培訓課程（高風險案件處理、VIP 客戶應對、客戶溝通與職員情緒管理課程等）。 5. 根據 QA 數據與實際案例，設計針對性的改善培訓內容。 6. 維護與優化客服知識庫、SOP 與操作文件。 7. 支援跨部門產品上線培訓與客服知識同步。 二、客服營運支持 1. 協助組長管理客服日常營運，包括人力規劃、工作分配及即時支援。 2. 處理高風險與高複雜度案件（客訴、賠付、風險帳戶、VIP 用戶等）。 3. 監控並分析客服關鍵指標（用戶滿意度、QA 表現、產能等），並提出優化建議。 4. 提供團隊成員日常指導與工作支持，提升整體專業能力。 5. 擔任客服與風控、產品、技術、合規等部門之溝通橋梁。 6. 參與客服系統、話術與 SOP 優化專案。 7. 在組長或代理人不在時，協助進行現場判斷與營運決策。 【薪資待遇】 依經驗與能力面議

1.協助上級主管完成其交辦事項 2.傳達上級命令以及希望達成的目標給基層員工 3.監督基層員工工作情形 4.教導基層員工給予基層員工需要協助 5.協助公司主管處理工作上交辦的事務 6.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 7.規劃餐廳前後台作業流程、資訊網路系統規劃討論 8.人員的選用及訓練 9.廠商接洽、決定餐廳內主要的活動、商品 10.監督餐廳的工作人員 11.餐廳的其他事項管理

1.管控廠內之生產排程、交期及產量，並達成各項生產指標。 2.妥善安排人力並適度調整最佳化。 3.掌握製造品質、異常處理，提升生產良率。 4.加強對成品、工段性半成品的不良品質做管控與處理，降低生產成本。 5.作業人員管理與教育訓練。 6.跨部門溝通協調。 7.主管交辦事項。

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1.具機械業整體生管及物管,倉管之管理作業流程經驗. 2.鼎新ERP生管及物管,倉管電腦作業流程. 3.具機器出口訂箱,裝箱出貨相關作業經驗. 4.具加工製造費用及對帳作業經驗. 5.具ISO 9001/2015管理代表,內部稽核及文件作業事項經驗.

1.客戶窗口對應及服務 2.客訴案件系統更新 3.客訴案件處理，改善追蹤及8D報告回覆 4.國內外客戶稽核對應 5.英文文件製作與翻譯 6.其他主管交辦事項

工作內容主要負責醫學文章撰寫與編輯、執行編輯工作，包括與專案管理、客戶溝通、統籌企畫、採訪編寫、整理潤飾稿件、圖文整合與美編及動畫師配合等 * 醫學文章撰寫與編輯 * 蒐集醫藥最新研究進展，進行編譯與整合 * 專案管理、溝通與執行 * 參考文獻搜尋、統整與分析 * 參與及出席醫學會議，並進行內容記錄 * 蒐集資料、整合與撰寫各類醫藥專業刊物 * 統籌策劃醫藥相關的會議與活動 * 執行編輯工作，包括與客戶溝通、統籌企畫、採訪編寫、整潤稿件、圖文整合與美編及動畫師配合等 * 分鏡及腳本撰寫設計 **可兼職 工作技能 各式影片剪接後製作業 執行影片拍攝作業 影像輸出作業 電腦排版設計 多媒體影像處理 技術文件翻譯 教案╱教材翻譯 新聞╱報紙翻譯 雜誌翻譯

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 3.規劃飯店、餐廳前後台作業流程、資訊網路系統規劃討論 4.廠商接洽、決定餐廳、飯店內主要的活動、商品 5.監督餐廳、飯店的工作人員 6.餐廳或飯店的其他事項管理

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 3.規劃飯店、餐廳前後台作業流程、資訊網路系統規劃討論 4.廠商接洽、決定餐廳、飯店內主要的活動、商品 5.監督餐廳、飯店的工作人員 6.餐廳或飯店的其他事項管理