轉職熱搜工作

1.執行保服作業包含借款、復效..等契變審查，確保作業品質與時效。 2.運用數位工具提升服務效率與客戶體驗，協助推動數位化工具提升作業流暢度。 3.積極參與公司教育訓練課程提升整體作業能力與穩定度。

1.規劃首、續期保費作業流程，導入多元便利繳費管道及流程。 2.保費收費作業相關表單與授權書之簡明化及標準化作業 3.優化管控保費收費、入帳、退費等帳務之正確性，保障保戶及公司權益 4.其他臨時交辦事項

•推動數位創新與 AI 導入相關專案，包含專案範疇定義、里程碑規劃、資源與時程協調，並持續追蹤專案進度與成效。 • 協助管理創新專案相關行政作業與資源排程，包含專案文件、驗收資料、概念驗證（PoC）與試辦成果彙整。 • 參與 AI 應用、數據分析、自動化流程（RPA/AI Agent）等創新專案之發想、規劃與執行，推動內部數位轉型與流程優化。 • 規劃與執行金融創新試辦、監理沙盒或新法規下之實驗型專案，促進業務創新與法規合規間之平衡。 • 策劃並執行數位創新相關專案活動（如工作坊、概念設計、跨部門協作會議），促進組織內部創新文化與協作效率。

1. 執行電話客服相關業務，提供客戶訪問及保單諮詢服務 2. 處理客戶各項保單服務項目(客服人員線上授權項目) 3. 執行各項活動推廣與其他保單庶務作業

1.由客戶旅程探研客戶需求、痛點及數位技術等，進行作業系統需求訪談、規劃及訓練等作業 2.保服業務專案規劃與執行管理 3.保服作業提升專案管理、保服業務自動化規劃與管理

1.執⾏作業風險與控制⾃評(RCSA)及關鍵風險指標(KRI)維運 2.執行營運持續管理機制維運、 利害關係人額度控管及法報 3.執行系統化導入，優化作業風險管理機制