轉職熱搜工作

[工作內容] -退貨退款爭議案件之資料審核與協調 -透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問 -買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) ＊報到後會有三週培訓* 【福利供給】 ☑享勞保、健保、勞退 ☑零食櫃、咖啡機、冰淇淋 ☑符合法令的特休假、年假 ☑基本勞、健保、雇主提撥6％勞退

1. Outbound連絡保戶確認投保意願及回覆保戶提問 2. CM：Call Monitor檢核成交案件之銷售品質，確認銷售過程符合法令及公司內控規範

1. 連絡保戶確認投保意願及回覆保戶提問。 2. 檢核成交案件之銷售品質，確認銷售過程符合法令及公司內控規範。 3. 其他主管交辦事項。

1. 為myfone線上購物及myfone select優品選提供文字及話務服務 2. 細心處理購物客戶的需求，提供無微不至的服務，包括信函回覆 3. 提供售後服務

~外商銀行 招募 電話客服專員~ ●純客服免銷售 ●傾聽客戶需求，後續處理，確保客戶滿意 ●回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務 【薪資福利】 1. 底薪：5萬起(輪排班津貼另計) 2. 年假14天(依到職比例)+1天生日假 完整銀行教育訓練，讓沒有經驗的你快速上手 -有相關經驗者(客服/門市/業務銷售等) -無經驗者或應屆畢業生 -專科畢業

蝦皮(希望大樓)SCS文字客服人員-早班(10:00~19:00) 地點:臺北市中正區八德路一段55號 月薪33000~38000 〝工作內容： 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 職務需求： 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性〝 待遇: 勞保、健保、勞退、特休、三節、教育訓練

1.彙整訂單資料登打於系統，釐清並解決訂單資訊問題，管理訂單交付進度 2 執行訂單出貨作業 & 客戶系統ASN & 排程上傳 3 主管交辦事項

1.協助外籍旅客進行退稅服務及相關問題諮詢回覆。 2.協助現場主管交辦事項 工作獎金：500元。 年獎禮金：端午禮金1500元、中秋禮金1500元。 年終獎金：需依公司年度盈餘及員工當年度工作表現予於評核認定。

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 - 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 - 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 *對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 需要條件 1. 良好溝通能力 2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )〝

【工作內容】 1.客戶資料建檔/掃描/歸檔 2.協助主管交辦事項 3.配合加班 【薪資待遇】 月薪29,500+全勤獎金3,000 勞保、健保、勞退、特休、三節禮金、年終 【地點】 台北市中山區民權東路二段144號(捷運行天宮站) 【時段】 固定日班:08:30~17:00 週休六日見紅休 夜間部學生 或 大學畢業