轉職熱搜工作

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見。 資格條件: 1.同業或服務業1年以上電話客服等相關工作經驗 2.可長期輪夜班達二年半，夜班定義：上班起時 16:00~00:00

1、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 2、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 3、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料。 4、核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。 5、確保部門工作正常，提出改善建議。 - - - - - - - - 【其他條件】 1、具有責任心和同理心。 2、具備電腦操作能力，熟悉Word、Excel者優先考慮。 3、擅長打字，每分鐘60字或以上。 4、具備良好流暢的文字和語言溝通表達能力。 5、會有足夠的職前培訓，無需工作經驗，但需具主動積極學習態度。 6、除每月固定底薪以及每月獲得的能力獎金以外，輪值夜班另享有夜班津貼

• 客戶服務-線上通訊軟體回應客戶問題。(公有雲、或線路異常、技術問題諮詢及處理.等)。 • IDC及SOC監控及通報障礙處理(處理一線障礙及後續的報修與追蹤)。 • IDC各項服務監控與通報及緊急狀況 (機電、空調、環控、網路、服務)。 • 環境例行巡檢與例行事件作業處理。 • 協助機房網路與線路管理維運 Server 主機安裝上架/資訊設備管理。 • 其他臨時任務支援處理/盤點及客戶交辦事項。 • 具備良好溝通與協調能力，可獨立作業抗壓性。 需配合輪班制工作 聯繫方式： TEL:0968-286-502 LINE ID:ppoo5819

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1. 合約內容檢查及確認正確性 2. 合約進件、掃描、歸檔管理等作業 3. 追蹤及聯繫合作店家相關資料進度與維護 4. 協助合作店家基本問題回覆(文字/電話) 5. 對外立牌及文宣製作與管理 6. 日常營運行政事務協助 7. 其他主管交辦事務。

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 PS:可輪值夜班2年以上，可以轉換班別 聯繫方式： TEL:0968-286-502 LINE ID:ppoo5819

1. 文字客服：服務客戶說明線上開戶流程、介紹公司活動及產品、查詢帳務、文件申請等 2. 電話客服：銀行帳務查詢、一般資料異動、簽帳金融卡掛失/解鎖、AML定審、基金帳務查詢等 3. 視訊客服：網路銀行帳號密碼重置、重大資料異動、貸款視訊對保、銷戶作業等 4. 處理客戶抱怨和聆聽客戶心聲以利日後系統過版改善優化 5. 協助轉介房貸、信貸及貴賓理財用戶等產品給相關銷售專員，以增加公司收益

1.支付相關服務包括 電話、信件、即時文字對談 2.評論、外撥、活動協助、指派接聽或支援業務 聯絡方式: 1111信件或Line Line:pen87229

【工作內容】 ➤　協助顧客挑選合適的寵物用品，解答問題並提供專業建議。 ➤　維持店內整潔和商品陳列（包括到貨、點貨、上架、陳列、倉庫整理） ➤　與顧客建立良好關係，提供親切專業的服務 ➤　處理日常行政事務，確保寵物門市順暢運作 【上班地點與時間】 ✧ 採區域排班，有固定的編制店上班，但會因為需要支援友店而在區域內跨店上班。 （要能接受調店！） ✧ 每日排班9小時(含一小時休息時間，根據門市現況調配)。 ✧ 月休8~13天的休假制度(含國定假日全年休假天數平均挪調)。 ✧ 加班申請制度事先知會主管，依法核發加班費 「多勞多得是我們不變的原則、辛苦也會獲得重視」。

1. 電話接聽、過濾電話 2. 合約進件、掃描、歸檔管理等作業 3. 收發文件、跨部門合作專案 4. 基本帳務流程處理 5. 其他主管交辦事務 按照銀行正職福利走，有年終、三節等福利