轉職熱搜工作

1.處理旅客客訴案件與服務爭議（意調、電話、Email、社群平台等） 2.協助釐清事件經過，並與產品、業務、導領等跨單位協調處理 3.撰寫客戶回覆信函、致意函及案件紀錄 4.追蹤案件後續改善與處理進度 5.協助重大事件、突發狀況及危機案件應變 6.整理旅客客訴意見回饋，提出改善建議 7.協助維護品牌形象與顧客關係品質 8.其他主管交辦事項

1.協助各類合約和法律文件撰寫、審閱、修訂及管理 2.協助訴訟、協調和爭議案件處理 3.協助法院、行政機關函覆 4.協助智慧財產權管理及案件處理、專案規劃管理 6.其他主管交辦事項

•核心控制開發： 研發與優化機器人的運動控制演算法。 •優化器設計： 設計基於二次規劃 (QP) 的全身控制優化器，處理多約束條件下的力矩分配與動態平衡。 •安全機制實作： 開發物理邊界檢核模組，確保機器人在複雜環境下的質心穩定與碰撞預測。 •場域部署： 負責 Sim-to-Real 的參數遷移，並於實體機器狗平台進行動態調校與實地驗證。

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1. 開發暨維護企業客戶或政府單位及公家機關客戶需求，確保營收持續增長並創造更高業績。 2. 提供客戶專業的顧問式服務，協助挖掘痛點，導入提升營運效率及創新商轉之技術應用。 3. 優化既有業務與服務品質，制定及執行銷售策略及計劃，帶領團隊達到部門營業目標。

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1.客戶訂單管理與協調： 監督ERP系統的客戶訂單輸入與處理流程，確保準確性與效率。 協調倉儲與物流部門，優化訂單出貨流程，提升客戶滿意度。 建立並維護完善的訂單資料庫，定期備份與分析，提供業務團隊參考。 2.樣品與庫存管理： 建立樣品與庫存資料管理制度，確保資料即時更新與準確性。 負責樣品寄送流程的規劃與執行，並追蹤寄送狀況，確保客戶及時收到。 定期盤點庫存，並提出庫存管理優化建議。 3.客戶諮詢與問題解決： 負責客服電話接聽與轉接，確保客戶問題得到妥善處理。 建立客戶問題處理流程，並指導客服人員處理客戶諮詢與投訴。 定期分析客戶反饋，提出客服流程改善建議，提升客戶滿意度。 4.業務支援與協調： 協助業務人員處理銷售相關的行政作業，提升業務團隊效率。 協調公司內部資源，解決業務人員遇到的客戶服務問題。 與業務團隊合作，建立客戶關係管理制度，提升客戶忠誠度。 5.文件與貨品管理： 建立文件收發管理制度，確保文件安全與效率。 定期整理貨品區，確保環境整潔與貨品安全。 優化貨品管理流程，提升倉儲效率。 6.訪客接待與服務： 負責訪客接待，提供專業與友善的服務。 建立訪客管理制度，確保訪客安全與公司形象。 7.主管交辦事項與團隊管理： 執行主管交辦事項，並定期回報進度。 負責客服團隊的管理與培訓，提升團隊專業能力與服務品質。 建立團隊績效考核制度，激勵團隊士氣，達成客戶服務目標。

1. 產品機構開發和3D結構設計, 設計方案綜合評估分析及模擬。 2. 產品零件2D創建和更新，產品BOM表創建和更新，模具DFM確認。 3. NPI 階段產線試產及可靠性測試的問題分析和解決方案。 4. NPI 階段參加與客戶每天的產品會議，負責彙報設計相關問題改善情況

平面設計(美編)/行銷企劃 : 1. 文宣、海報、行錄等平面設計。 2. 國內外展覽參展規劃、執行，與裝潢公司溝通攤位設計比稿、參展訊息Promote、展品清單、展前展後報告、廠商聯繫、媒體連繫、新聞稿撰寫。 3. 市場產業資訊蒐集與整理。 4. 協助簡報、計劃書美編。 5. 新產品拍攝、去背、會影片剪輯尤佳 6. 企業官網更新及維護、優化。 7. 公司內部活動規劃，簡報撰寫、活動執行、結案報告。 8. 上級主管交辦的其他事項。 * 此職位為人力擴編，同單位有資深人員可相互協助