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🏨【櫃台主管｜月薪43,000～50,000元｜周休二日｜年終獎金】 📍工作地點：南投縣魚池鄉秀水路69號 📞聯絡人：鄧經理 📅上班時間：需輪班（早班09:0012:00｜中班13:0018:00） 🔍【工作內容】 1️⃣ 櫃台接待人員的排班與現場管理。 2️⃣ 確保入住、退房流程順暢，提升顧客滿意度。 3️⃣ 處理顧客意見反應與突發狀況，具良好溝通與應變能力。 4️⃣ 監督每日帳務、現金收支與報表核對。 5️⃣ 管理訂房系統，協調客房安排與特殊需求。 6️⃣ 協助教育訓練與服務品質提升，執行總管理處交辦事項。 📌【其他條件要求】 ✔ 具2年以上飯店櫃台或接待主管經驗。 ✔ 熟悉飯店訂房系統及文書處理 (Excel/Word)。 ✔ 具備責任感、服務熱忱與團隊合作精神。 ✔ 具英語或日語基本溝通能力尤佳。 📩【應徵方式】請先投遞履歷，經初步審核符合資格者，將由本公司主動以電話聯繫安排面試。

1. 提供顧客之接待與需求服務。 2.提供相關事項的諮詢服務 。 3. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 4. 協助業務人員整理客戶資料KEY IN電腦資料

1. 完成業務主管其他交辦事項 2. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 3.建立會員資料文件檔案，管理文件記錄。 4.接受櫃台會員詢問或主動提供諮商建議給會員 5.向會員說明館內設施.使用規則及注意事項

1. 飯店櫃台管理、監督及教育訓練。 2. 協助旅客住退房登記服務。 3. 顧客抱怨與危機處理。 4. 人力安排規劃。 5. 跨部門協調、獨立作業及危機處理。

客戶接待：負責迎接客人，帶位至指定座位，提供友善的服務。 菜單介紹：向客人介紹菜單，解答客人對菜品的疑問，提供建議。 飲品調製：飲品製作。 點餐服務：負責接收客人的點餐，準確記錄並傳遞至廚房。 送餐服務：負責將菜品準時送至客人桌上，確保菜品的擺盤與品質。 客戶關懷：定期檢查客人的用餐狀況，提供加水、加餐等服務，確保客人滿意。 環境清潔：負責餐廳內部的清潔與整理，保持用餐環境的整潔與舒適。 團隊合作：與廚房及其他服務人員密切合作，確保服務流程順暢。 遵守規範：嚴格遵守餐廳的服務標準及衛生規範，確保服務品質。 個人行為規範：嚴格禁止上班時間抽菸、酗酒、賭博、毒品等不良嗜好。

1.房務部排班人員管理 2.同區舘店客房服務與清潔 3.備品毛布巾庫存進銷存管理 4.同區舘店客房設備維護維修 5.監督管理清潔度 6.完成上級交辦事項 7.具備櫃台、房務跨部門經驗優先錄用

【職務描述】 1. 負責協助系統維運，內部 IT ⽀援，處理維修與異常排除。 2. 執⾏基本系統環境設定（如 VPN 連線、Email 設定、電腦重灌等）。 3. 建立並維護 MIS SOP 與知識庫，整合 SOP、FAQ、⾃助教學文件，確保知識傳承。 4. 協助制定帳號與權限管理 SOP，並執⾏定期的盤點、審批與移除作業。 5. ⽀援新進員⼯ Onboarding 流程，確保完成基本系統環境設定與知識導入。 6. 協助處理總機接待與部⾨應付帳款相關行政業務。 【我們使⽤】 1. 內部工單系統 (如 Jira)：用於任務追蹤與⼯單控管。 2. Microsoft 365 / Google Workspace：用於內部協作與文檔管理。 3. 網路與系統管理⼯具 (如防火牆、VPN、網域憑證)：用於維運管理。 【加分條件】 1. 具備撰寫與維護 SOP/FAQ 文件經驗。 2. 了解密碼管理、雙因素驗證（2FA）等資安與帳號管理基礎。 3. 對雲端服務（GCP）有基本概念或認知。 【⼈格特質】 1. 善於溝通的：能快速釐清內部需求與回報進度。 2. 有責任感的：能獨立⾯對內部 IT 挑戰並處理突發狀況。 3. 正直樂觀且獨立思考的。

1.客人接待引導，餐具擺設，餐點介紹。 2.外向，親切，個性開朗，喜愛人群接觸。 3.對餐飲服務工作有熱忱，具備良好情緒管理。 4.有責任感，抗壓性佳，工作態度積極。 5.酒水銷售，桌邊燒烤服務。 6.食材訂貨準備。 7.確保食材符合衛生管理規定。