轉職熱搜工作

1.具備客務及房務實務管理經驗。 2.制定客房部年度營運目標、年度預算編列及成本控管(含管理費用支出與資源分配、營運概況整合及優化作業)。 3.督導客務部門及房務部門之服務程序及人員工作表現。 4.制定客房部人才培育計畫&依部屬的特質與潛能，執行培訓、啟發與發展策略。 5.配合公司策略並驅動團隊成員執行，達成營運目標。 6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。 7.其他主管交辦事項，籌備前期需先至新竹湖濱館進行任務銜接。

1.負責餐廳之營運統籌及部門人員訓練及人力規劃與調派 2.審核餐廳各項營運績效，以及分析營收報表 3.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜 4.解決意外事件及協調顧客抱怨處理、應變能力及回報 5.提供現場夥伴訓練及指導和定期反饋，幫助提高團隊的績效 7.維護顧客關係 8.主管交辦事項 【特別獎勵】 1. 本職務另提供業績達成獎金 2. 年終獎金依當年度獲利情況發放，平均2個月以上

1.現場服務之運作流程管理,處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 3.負責找人、培育人才調配之管理 4.具備溝通協調能力,積極正向的工作態度，高度執行力 5.良好外語能力(英文或日文) 6.部門成本控管、資產庫存管理、評論管理 7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

【工作內容】 1.指導新人學習房務相關技能 2.客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養 3.責任樓層走道、公共空間清潔及維護 4.維護備品室之環境清潔及備品足夠 5.輪值晚班送備品服務 6.主管交辦事項

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源 2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發 3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式 4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合 5.積極主動，完成主管其他交辦事項 6.具業務服務熱枕者尤佳

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源 2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發 3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式 4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合 5.能獨立完成業務目標及主管交辦事項，與各部門保持良好協商溝通 6.訂定年度工作計劃、預算編列、報表製作與分析 7.主動積極、抗壓性強，具業務服務熱枕者尤佳

1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.工作經歷不拘，專科以上學歷 3.負責夜間櫃檯作業管理及顧客關係維護 4.處理旅客各種緊急或意外事件 5.上班時數PM23:00––09:00AM 6.溝通能力良及具服務熱忱 7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源 2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發 3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式 4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合 5.積極主動，完成主管其他交辦事項 6.具業務服務熱枕者尤佳 聯絡人：曾經理 Email：joan996@lakeshore.com.tw

1.帶領公清人員執行公共區域日常清潔作業 2.現場分派工作並即時支援人力調度 3.協助查核公共區域清潔品質，確保環境整潔 4.負責館內外基本園藝維護作業(如植栽整理、修剪、澆灌) 5.協助維持景觀整潔與美觀，配合飯店整體形象 6.指導新進人員清潔流程及基本園藝作業 7.正確使用與保養清潔及園藝相關設備 8.即時回報環境、設備或植栽異常狀況 9.配合大型活動、旺季或尖峰時段支援 ★【遇見煙波未來之星，邀您回”嘉”放光芒】★ 嘉義的朋友們，年後轉職最有感的機會來了！ 煙波集團 30 週年，我們帶著全台飯店布局的實力，正式深耕嘉義。 嘉義現場招募重點資訊： 第一場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 時間： 09:30 - 12:00 地點： 嘉義市西區！（現場直接面談！） 第二場日期： 2026 年 3 月 11 日 (三) 時間： 13:30 - 16:00 地點： 嘉義市西區！（現場直接面談！）

1.當班次現場主管處理營運上事物。 2.協助巡檢、走動式管理，發現並鼓勵好員工。 3.OJT(工作中觀察並指導同仁)，協助修正與改善同仁做不好的地方導正至標準。 4.教導新進基層同仁，能一對一教導新進同仁工作應有的標準與動作。 5.具有西餐廳自助餐及宴會廳控場經驗。 6.現場人力安排及時間控制。