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1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送） 5.接受公司專業訓練，落實貼心優質服務的客服目標。 6.歡迎英文/日文系應屆畢業生加入。

雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。 雲品溫泉酒店日月潭曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，得以提升自我的國際視野；點滴累積日常中的所有鍛鍊，於國際知名人物蒞臨時充分發揮。歡迎您的加入、在此優質的舞台發揮所長，在這裡的每位同仁，極為樂意做為您的後盾，力求盡善盡美的表現，一同致力於成為全世界最好的休閒旅館之一！歡迎您加入我們團隊!! 任職條件: *營運方面： 1.具國際/星級酒店客房部副總/總監/部門主管之資歷，有度假酒店經驗佳。 2.擅長客房年度營運策略與預算之擬定、執行與成效評估。 3.能帶領團隊進行協同合作，精進服務，並達成業績目標。 4.具良好顧客服務、危機處理之應變能力，以確保品牌滿意度。 5.為總經理職務代理人，協助督導整體營運與管理。 *管理方面： 1.制訂客房部人才培育計劃&依部屬的特質與潛能，執行培訓、啟發與發展策略。 2.擬定客房部接班人計劃 ，培訓未來接班人。 2.建立良好團隊氛圍以提升團隊之向心力及工作動力。 3.管理單位如下: 櫃檯/禮賓/服務中心/房務/訂房/總機/活動/精品店 小雲品員工宿舍: 我們提供外地主管五星級住宿品質之單人房優質住宿環境

職務說明： 1.櫃枱接待。 2.文件收發、行政作業。 3.代班時間為非假日時段(週一至週五)。 煩請到職時提供三個月內的勞工一般體格及健康檢查紀錄報告，影本亦可。 ◆考核調薪，順暢的晉升管道 ◆暢通的員工溝通管道 ◆派外輪調提高視野提升職能 ◆員工在職教育訓練 ◆獎金福利：加班費、介紹獎金、專業加給津貼、中秋端午禮品 ◆休假福利：產假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、育嬰假、年假、家庭照顧假 ◆保險福利：勞保、健保、6％勞退提撥金、定期員工體檢 ◆餐飲福利：伙食津貼、員工不定期聚餐 ◆設施福利：哺乳室、員工急救箱 ◆補助福利：喪葬津貼、生育津貼、教育訓練補助金、住院慰問禮品、住院補助、完善的員工撫恤，職業災害補償 ◆其他福利：特約商店、員工團購 以上各項福利依各案場而有所不同

*(本薪+伙食+免稅加班費)=$50500，另有門市達標獎金 通過全部職級的考核升遷，月薪最高可達$66000 【福利在握】 ★年終獎金 ★介紹獎金最高2萬元 ★達標獎金 ★生日禮金 ★三節禮金/禮品 ★年度免費健檢 ★正職有薪生日假 ★全集團餐飲優惠 ★員工認股權憑證 ★海外工作機會 ★通過站區考核即可升遷調薪 【工作時間】 1.彈性排班制(需輪早/中/晚/假日) 2.正職人員每月排班需達160小時 【工作內容】 1.門市營運經營管理代店 2.協助店長達成經營KPI目標 3.公司策略執行與推動，激勵團隊合作，重視細節，執行力強 4.營運現場值班作業、人力調配、人員訓練執行 5.產品品質管控 6.行政業務執行 【加入王座】 準備好一顆學習的心！ 我們有熱情、有挑戰，更有未來！ 年展店多家升遷快速，主管職不只是夢想! 上櫃公司工作機會多更多，集團蓬勃發展中!歡迎加入我們的行列!

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保全安管人員 1.不定時巡邏住戶各樓層與周遭環境，確保門窗安全 2.處理警報器發報、警報誤觸歸位 3.監視器畫面監看出入份子，以確保建築物安全 4.提供住戶管理服務，如：收發信件包裹、幫忙開大門 5.突發狀況的回報 6.負責門禁管制、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作

保全安管人員 1.不定時巡邏住戶各樓層與周遭環境，確保門窗安全 2.處理警報器發報、警報誤觸歸位 3.監視器畫面監看出入份子，以確保建築物安全 4.提供住戶管理服務，如：收發信件包裹、幫忙開大門 5.突發狀況的回報 6.負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作

我們是天閣集團，一個充滿熱情與創新精神的團隊！🎉✨我們致力於為旅客提供高水準的住宿服務與精緻的旅遊體驗，讓每位顧客擁有賓至如歸的感受🌟！天閣酒店深耕台灣多個都會區，無論是時尚品味還是溫暖氛圍，我們都時刻走在潮流尖端，並引領市場的非凡成就感。如果您熱愛挑戰、熱衷細節，那麼我們誠摯地邀請您加入，成為我們不斷創新的原動力！💼❤️ 工作內容： 1. 制定及落實飯店的營運策略與專案計劃，帶領團隊推動業績和目標成長。 2. 優化各部門的運作流程，確保日常管理效率與服務品質穩定。 3. 定期進行財務分析與收益管理，提升整體表現，並提出優化建議。 4. 管理內部規章制度，確保合規運作並維持業內高標準。 5. 提升顧客服務品質，妥善處理各類客訴與突發狀況。 6. 培訓並帶領員工，打造專業且高效的工作團隊。 7. 確保軟硬體設備良好運作，協調資源以提供卓越服務。 8. 與多部門密切合作，解決協調問題，共同達成目標。 9. 分析市場與產業趨勢，協助公司制定創新經營策略。 加入天閣集團，您將享有： - 健全的薪酬與福利：紅利、績效獎金、晚夜班津貼、語言津貼、業績獎金等。 - 彈性與溝通：完善的教育訓練與順暢的升遷制度，成就職涯成長。 - 貼心生活支援：每日免費供餐、生日假、特別休假、健檢及全面的員工健康保險。 - 超值享受：飯店住宿優惠與豐富員工活動。 是否準備好與我們一起締造驚豔的顧客體驗呢？趕快加入我們！🎈

1. 辦理房客入住及退房服務。 2. 房客資料管理與維護。 3. 處理當班帳務，如：收款、核帳及關帳作業。 4. 接聽、過濾、轉接來電及留言服務。 5. 協助處理並通報顧客回饋內容。 6. 維護櫃檯環境清潔。 7. 庫存管理與叫貨。 8. 完成主管各項交辦事項。 9. 對服務工作具有熱忱及高度親和力。 10. 個性積極主動、有責任感、適應力強、配合度高佳。 11. 有櫃檯接待員相關工作經驗佳。 12. 具備基礎英語能力(能處理入住、退房及提供旅客旅遊相關資訊即可)。