轉職熱搜工作

☆一起打造高質感的旅宿體驗，從「接待第一線」開始！ 你熱愛與人互動、對旅宿業充滿熱情嗎？ 加入 CHECK inn 集團，走進一間融合自然景觀、設計品味與智能科技的嶄新飯店！ 在這裡，你不只是接待人員，而是旅客記憶中的第一位微笑夥伴。 在安全、舒適又快樂的環境中，不斷挑戰自己、學習成長，開啟你的專業櫃台職涯！ ◎ 工作內容包含： ．房客入住、退房接待，處理房帳及相關事務 ．提供旅遊諮詢、協助交通安排（接駁、租車等） ．回應住客需求，協助期間事宜與服務安排 ．具備良好的溝通協調能力、客訴處理與紀錄能力 ．操作櫃台系統、電話轉接與留言服務 ．熟悉客房配置與館內活動、優惠內容 ．輪班交接確實，掌握營運資訊與特殊紀錄 ．管理零用金、保險箱與重要鑰匙 ．協助主管交辦事項與支援團隊日常營運 ．若館內配有機台，須熟悉操作及簡易排除故障 ◇你會喜歡的理由： ．穩定排班制度，早晚班皆有彈性安排 ．提供 健康美味的員工餐 ．外縣市同仁享有 超優惠員工宿舍補助 ．與來自不同國家的旅客交流，提升語言與應變能力 ．多元職涯發展，有機會晉升儲備幹部或轉職跨部門 ．創新、溫暖、沒有官僚文化的工作團隊 ○ 工作時間： ．輪班制（07:00–15:30／14:30–23:00） ．假日排班制，休假依公司制度 §我們希望你具備： 專科以上學歷 一年以上櫃台或旅宿接待經驗（具資深櫃台經驗尤佳） 熟悉 Word、Excel、Outlook 等基本電腦操作 具備良好的應對、紀錄、客訴與危機處理能力 能獨立作業並配合團隊協作

1.負責各人帶位與招呼工作。 2.提供桌邊服務。 3.於客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理，如：調配飲料等。 5.其他各項上級主管交辦事項。

1.負責西餐廳外場服務 2.營業前、中、後清潔整理 3. 進行調酒及其他飲料之調製。 4. 負責吧台設備以及周遭工作環境。

1.負責跑單、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.中餐宴會上菜服務。 5.主管臨時交辦事宜。

1.具服務熱忱、清潔觀念者。 2.上班時間段9:00~17:30，休息半小時。 3.免費供餐。 4.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 5.完善的教育訓練及認證制度。 6.飯店儲備人才。 7.負責客房打掃、清潔、保養、消毒等相關工作。 8.負責工作區域清潔工作。 9.經驗不拘。 10.僅一段班，無需輪班。 11.配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊ ＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1. 具服務熱忱，提供親切且主動的顧客服務，建立舒適用餐環境。 2. 負責顧客接待、訂位安排、點餐及傳遞訂單至後廚。 3. 上菜與確認餐點正確性，提供貼心及準確的用餐協助。 4. 定期整理與清潔用餐區域，確保餐廳設施符合衛生標準。 5. 處理收銀與結帳作業，維持準確與快捷的交易流程。

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，安排位子或者房間 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 為旅客轉交信件及留言 5. 對將離開之顧客結帳 6. 安排行李搬運、叫車等服務 7. 處理較複雜的客訴 8. 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 9. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 10. 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 11. 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 12. 整合處理客戶訂房及客房分配 13. 負責飯店的每日營運管理

1.房客電話接聽回覆及問題處理。 2.當日客房調配、客戶需求、人員調度及工程維修追蹤。 3.房務遺留物、房務鑰匙及報表的管理。 4.其他主管交辦事項。