轉職熱搜工作

【主要工作內容】： 1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。 2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。 3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。 4. 當旅客有任何投訴或需求時，擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑，作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。 5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。 6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。 8. 確保現場作業符合標準作業流程，並定期巡視營運單位以確保無異常情況。 9. 確實完成每一班別的工作清單，完成客務經理交辦之事項。 10.需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。 【員工福利項目】： -集團員工住宿/餐飲優惠。 -每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。

1.亞果居住戶代收信件包裹。 2.亞果旅villa夜間客房服務。 3.亞果居&亞果旅公務機訊息回覆 。 4.客訴處理 。 5.文書處理

1. 辦理入住及退房手續，熟悉酒店管理系統操作並維護準確的客戶資料。 2. 處理賓客詢問和特殊需求，提供專業態度與妥善問題解決。 3. 負責接待客人、提供行李寄存服務以及協助叫車和必要的交通安排。 4. 處理櫃檯帳務，包括現金、信用卡交易。 5. 接聽電話與轉接留言，提供旅遊資訊及周邊景點的諮詢服務。 6. 維護櫃檯工作環境整潔，協助維持公共安全並回報緊急事件。 7. 執行報表製作與稽核，協助日間運作並督導櫃檯流程規範。 歡迎您加入我們的團隊，共同為賓客提供一流的服務體驗，期待您的加入！

1.提供顧客專業接待服務 2.辦理國內外住房登記及退房結帳手續。 3.回覆客人詢問 4..交接事項的追蹤 5.提供優質接待服務 6.熟悉高雄市區旅遊及交通相關資訊 7.具高度抗壓能力及良好應變能力，且有良好溝通協調能力。 8.具服務熱忱、富有親和力、主動積極態度。 9.具電腦文書操作能力

🚪 不想再只是打一份工？ 我們正在尋找願意親自投入、動手解決問題、對現場營運管理有興趣的你。 從清潔、服務、管理一路學起，沒有經驗也不用怕，這份工作，是給願意拚、有責任感、想一步步晉升的人。 🔧【職位亮點】 ✔ 月薪最高可達 40K，入門即有穩定收入 ✔ 無經驗可，完整實務學習流程 ✔ 主管會帶、制度明確、流程透明 ✔ 學習旅館營運管理、人事安排、水電庶務、客服協調……多元又紮實 ✔ 不只做事，更學「如何帶人做事」 📌【你會參與的工作】 房務現場流程協助與規劃 協助主管處理日常管理與人事安排 簡易水電問題處理與回報 公共環境品質維持 客房、服務與設備狀況巡檢 主管交辦事項 🌐【工作資訊】 📍 地點：新竹市東區東南街53巷18號（近火車站，交通便利） 🕐 時段：日班 / 中班 / 晚班（排休制） 💰 薪資：月薪 39,000～40,000 元 🎁【福利制度】 🎉 年終獎金、表現獎金 🎁 員購優惠、生日禮金、春酒尾牙 🛏️ 住宿福利 📈 定期調薪制度、完整升遷機會 📞 歡迎直接洽詢或帶履歷親洽，亦可透過1111人力銀行投遞覆歷 電話：(03)562-0789 │ 面試地點：新竹市東區東南街53巷18號 ✨ 給準備好動手做、腳踏實地、想挑戰現場的人： 這份工作不只是做事，而是「學會怎麼把事做好」——現在就加入我們，開啟你的旅宿營運歷程！

工作內容：接待客人 包廂服務 餐廳管理 清潔打掃 工作條件：有服務熱忱、細心、有耐心、對服務業有基本認知。 其他待遇：小費收入優渥，認真工作每個月幫自己多存幾萬塊。 依年資享年終獎金、三節禮金(品)、聚餐、春酒、抽獎、免費唱歌。 善意提醒：工作並＜不＞輕鬆，覺得可以輕鬆混薪水的請別浪費彼此時間。 情緒管理＜差＞者勿試，我們很重視顧客服務及消費體驗。 請對＜服務業＞有基本認知再來，無服務熱誠者請迴避。 無＜團隊意識＞者勿試，我們需要團隊和諧及團隊默契。 無法＜笑臉迎人＞者勿試，來開心唱歌人和來辛苦上班的人都不想看你的臭臉。

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗

1.房務人員工作安排 2.人力調度 3.排定班表 4.現場簡易設備故障排除 5.廠商連絡 6.巡房 7.機房設備測試巡視 8.協助櫃台人員 9.點收貨 10.夜班幹部協助廚房 11.處理客人相關問題（客訴、客人需求之類的） 12.需配合輪班 13.排班制，每月月休9~11天