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【石二鍋】新鮮職場就在石二鍋！ 以經典石頭鍋與涮涮鍋聞名，主打平價高品質的餐飲體驗。加入我們，您將學習從新鮮食材處理到顧客服務的全方位技能，享有完善培訓，讓每一天都能有新鮮的成就感！ 【工作內容】兼職/工讀計時人員 備餐、送餐、撤餐與顧客互動等。 讓每位顧客都能感受到有溫度的用餐體驗及高品質的用餐享受 【工作時段】(依營運需求彈性排班,工作時間面試詳洽) ◎ 全日班 (10:00~23:30 每日排班六至八小時) ◎ 早班 (10:00~17:30 每日排班四至六小時) ◎ 晚班 (17:30~23:30 每日排班四至六小時) 【福利亮點】 1.入職即享有：集團用餐八折優惠 2.薪資最優勢：月績效獎金、年終獎金 3.同仁最滿意：國外旅遊、免費供餐、三節禮券 4.培訓最專業：系統化培訓課程、線上學習平台

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1.負責跑單、擺盤、送餐、聯繫內外場，客人帶位、倒水、點餐等工作。 2.客人用餐後負責收拾碗盤與清理環境。 3.態度親切有禮。

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1.客房清潔整理、房間備品補充。 2.客房設備定期清潔保養。 3.喜愛飯店服務業性質，配合度高。 4.有無經驗皆可，可培訓。

1.負責櫃檯接待服務，辦理旅客入住和退房手續 2.安排客房及處理訂房事宜，包括使用酒店管理系統操作 3.處理賓客詢問，提供旅遊諮詢並協助叫車及行李寄存服務 4.負責帳務處理，包括外幣兌換、製作和稽核報表 5.處理客訴並提供良好的溝通服務，確保賓客滿意 6.熟悉電腦操作及外語能力，能有效處理多任務並維護客戶隱私

協助早餐時段的顧客服務（帶位、點餐指引） 餐點上桌、桌面整理與收拾 保持餐廳環境整潔，補充餐具與飲品 簡單協助內場傳遞餐點 將餐點送至旅館客房門口 其他主管交辦事項 工作時間 平日: 08:00-11:00 工作時間 假日: 08:00-17:00 (或依定位需求安排)。如假日無法排班也可應徵 假日可排班者佳 註: 平日早餐工作時段依房客用餐時間微調

1.入住與退房服務： 協助客人辦理 Check-in / Check-out、現場接待與入住說明。 2.電話與訊息客服： 接聽訂房電話、回覆 LINE / Booking / Agoda 訊息。 3.收銀與帳務處理： 代收房費、刷卡、現金點收、每日帳務結算。 4.訂房系統操作： 操作 PMS、OTA 管理（Booking、Agoda、Expedia）訂單確認與修改。 5.問題處理： 協助處理客訴、房務需求回報與跨部門溝通。 6.行政文書： 基本表單、報表填寫、物品登記與管理。

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1. 客房整理清潔作業，執行保養工作。 2. 客房樓層備品室、公共區域的清潔與保養。 3. 客房各項備品領用、送洗毛布巾清點。 4. 顧客遺留物/客房遺失物/客房設備損害回報。 5. 處理住客需求服務執行。 6. 處理主管交辦事項。