轉職熱搜工作

1.負責客房清潔、整理及床鋪鋪設。 2.浴室清潔、備品補充及房內物品整理。 3.負責公共區域環境清潔與維護。 4.依房務標準作業流程完成客房整理。 5.客房設備及物品異常狀況回報。 6.協助處理旅客需求及房務相關服務。 7.遵守房務作業、安全衛生及服務品質規範。 8.完成主管交辦之房務相關工作。

1.客房整理與清潔： 每日房務清掃、續住整理、備品補充。 2.備品與布巾補充： 補充房內備品、送洗布巾分類。 3.公共區域清潔： 每日公共空間、走廊、公共廁所清潔維護。 4.設備異常回報： 確認房內設施運作是否正常（馬桶、洗手台、電視、冷氣等等），發現異常當下須回報主管。 5.客怨處理協助： 簡單應對客人需求或問題，並立即回報主管。 6. 其他主管交辦事項。 7.一個月最多休2天。

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泳池接待員負責泳池的日常清潔與維護。亦負責協助顧客服務、安全以及回覆任何與泳池其設備的相關諮詢。 1. 維持泳池最高品質的清潔、舒適及狀態。 2. 執行泳池營業開始和結束的日常職務，包含設置、維護、收納與清潔。 3. 即時向主管回報任何待修繕的事物，確保在營業時間之前泳池皆無任何缺陷。 4. 幫助顧客了解泳池的安全使用方法。熟悉部門的標準作業流程以及酒店規範。 5. 隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。 6. 執行泳池營業開始和結束的日常職務，包含將使用過的布巾送回洗衣房，領取乾淨的布巾，並確保其品項與數量皆正確。 7. 處理顧客的需求，並即時將任何意見或抱怨回報給主管。 8. 水上活動場所之秩序與安全檢查，預防水上意外事件的發生。 9. 救生板、救生撬等救生輔助器材予以防護救援。 10.有溺者失去知覺且停止呼吸時，進行現場急救;運動損傷進行初步處理。 11.水池清潔及水質檢測維護。 The Pool Attendant/Life Guard ensures the daily cleanliness, set-up, and maintenance of the pool area. The individual is responsible for guests‘ safety and attending to any inquiries about the pool facilities. 1. Maintain the highest quality of cleanliness, comfort, and condition of the swimming pool. 2. Carry out daily operations at the swimming pool, including setup, maintenance, storage, and cleaning, at the beginning and end of opening hours. 3. Report any items in need of repair to the supervisor immediately, ensuring that the pool is free of defects before opening. 4. Assist customers in understanding safe swimming pool usage. Be familiar with department standard operating procedures and hotel regulations. 5. Stay informed about the latest hotel services, events, promotions, etc. 6. Carry out daily operations in the gym/spa, including sending used towels to the laundry, picking up clean towels, and ensuring the correct quantity and items are provided. 7. Handle customer needs and report any feedback or complaints to the supervisor immediately. 8. Monitor the order and safety of water activities and prevent water accidents. 9. Provide protective rescue equipment, such as lifeguard boards and rescue sleds, for emergency situations. 10. Perform on-site first aid if a drowning victim loses consciousness and stops breathing; provide initial treatment for sports injuries. 11. Clean the pool and maintain water quality through regular testing and maintenance.

1.協助管理客務各方面工作 2.確保客人的滿意度 3.控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等 4.經常到大廳、接待處和出納處檢查其整潔情況，並在貴賓到來前對貴賓房進行抽查 5.注意飯店住房率及預測的住房狀況和大型團體的入住情形

水療接待員負責健身房及水療室的日常清潔與維護。亦負責協助顧客預訂課程以及回覆任何與健身房及水療室其設備的相關諮詢。 1. 維持健身房/水療室內各項設備最高品質的清潔、舒適及狀態。 2. 執行健身房/水療室營業開始和結束的日常職務，包含各項設備的設置、維護、收納與清潔。 3. 接聽電話和電子郵件，協助顧客預約健身課程和私人訓練課程。 4. 即時向主管回報任何待修繕的事物，確保在課程開始之前健身房及教室皆無任何缺陷。 5. 幫助顧客了解各項設施與設備的安全使用方法。熟悉部門的標準作業流程以及酒店規範。 6. 隨時掌握 VIP的預訂情況，並確保團隊充分了解其喜好。 7. 隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。 8. 向顧客介紹並推薦課程及設施。針對顧客的歷史記錄、喜好或要求提出建議。 9. 執行健身房/水療室營業開始和結束的日常職務，包含將使用過的布巾送回洗衣房，領取乾淨的布巾，並確保其品項與數量皆正確。 10. 處理顧客的需求，並即時將任何意見或抱怨回報給主管。 The SPA Attendant ensures the daily cleanliness, set-up, and maintenance of the Gym and spa area. The individual is responsible for assisting guests with class reservations and attending to any inquiries about the Gym and spa facilities. 1. Maintains the highest level of cleanliness, comfort, and condition throughout the Gym and SPA facilities. 2. Performs daily shift opening and closing duties, which include setting up, maintaining, putting away, and cleaning equipment. 3. Answers phone calls and email correspondences, and assists in the booking of fitness classes and personal training sessions for guests. 4. Report any maintenance issues to the supervisor immediately to ensure defect-free guest rooms before treatment appointments. 5. Assists guests in the orientation of facilities and safe use of equipment. Be familiar with the department’s standard operating procedures and hotel policies. 6. Keep informed of VIP and special attention guest reservations and ensure that the preferences are well communicated within the team. 7. Maintain an up-to-date knowledge of the hotel‘s daily services, activities, promotions, and events. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information. 8. Introduces and promotes classes and service amenities to guests to, services. Makes recommendations based on the customer’s history preferences or requests. 9. Perform daily shift opening and closing duties which include exchanging soiled linens with fresh new ones at the Laundry department. Ensures the correct type and quantity of linens when doing so. 10. Handles guest requests and immediately refers problems and complaints to the Manager or Supervisor.

1.確認訂位資訊，迎賓帶位 2.電話接聽、座位安排、候位處理 3.負責跑單及聯繫內外場之工作 4.負責轉接電話並且為客人留言 5.遞送公文及收發信件 6.各項餐飲訂席事務接待與洽談 7.可接受輪班制

1.設計規劃飯店體驗與休閒活動、住客服務與導覽規劃。 2.館內休閒活動及專案規劃之營運與管理。 3.制定館內休閒設施、機房設備等清潔、維護保養、與操作執行標準作業流程等事宜。 4.需不怕高(館內有自由落體、攀岩場、彩虹滑梯等高空設備) 5.訂定部門工作職掌，人員訓練、人力調配、以及提升工作績效。 6.需親和力強，能帶領組員倘開心胸，與住客(不論大小朋友)進行互動或遊戲。 7.具策劃、規劃、執行、主持館內服務活動。 8.督導管理休閒部營運事宜。 9.執行公司交辦事項。 10.具飯店休閒產業或同質性工作及管理經驗者為佳。

1. 客房及工作區域清潔:確保客房內的所有物品都整齊有序且清潔乾淨；工作區域及工具、儲存櫃的清潔整理。 2. 遵照整房SOP並可獨立完成整房點數達13點(或以上)。 3. 協助回應客人需求及提供客房服務。 4. 協助回報或處理客房設備問題。 5. 客房備品庫存管理:毛巾、洗浴用品、衛生紙等。 6. 確實完成主管指派的工作。