轉職熱搜工作

【職務說明】 我們誠摯邀請具備高端服務經驗與溫度的人才，加入煙波國際精緻旅宿品牌 —— 黑卡會員中心團隊。 本職位將以LINE文字客服或視訊方式與尊榮黑卡會員聯繫，提供預訂房型、餐廳訂位及個人化旅宿諮詢等服務，為會員打造貼心、靜謐且高質感的互動體驗。 【工作內容】 1. 擔任黑卡會員專屬顧問，透過LINE客服平台（文字或視訊）提供客房與餐飲預訂、客製化服務建議與協助。 2. 本職務為純辦公室內勤，無須現場面對面接待，專注於遠距高品質服務。 3. 展現專業親切的品牌形象，維持溫暖且高雅的顧客服務體驗。 4. 深化會員關係，強化顧客黏著度，建立長期信賴與互動。 5. 擁有飯店、旅宿、餐飲或高端服務業經驗尤佳。 6. 具備良好應變能力與危機處理思維，能妥善處理突發事件。 7. 支援辦公室行政事務，並配合完成主管交辦之專案或任務。 【我們正在找尋這樣的您】 • 深具服務熱誠，擁有溫柔卻堅定的專業態度。 • 樂於學習、主動積極，願意主動成長並挑戰更高層次的服務水準。 • 對於「營造舒適、靜謐且尊榮的待客服務氛圍」懷抱熱情與使命感。 • 責任感強，細心、有耐心，能以高標準完成每一份接待任務。 • 熟悉客服系統操作與文字溝通，有良好語感與高效溝通力。

1.客房及樓層公共區域清潔與保養 2.維持客房品質穩定 3.樓層備品室管理 4.協助備品庫儲管理 5.協助處理主管交辦事項

1.負責櫃台作業管理及顧客關係維護 2.具訓練基層與新進同仁工作經驗 3.透過實際操作示範讓同仁達到標準與熟練度 4.處理基本顧客抱怨，解決客人需求 5.具基本外語溝通能力 6.至少一年以上客務櫃檯經驗 7.語言津貼加給： 　JLPT N1語言津貼4000元 JLPT N2語言津貼3000元 多益785分以上語言津貼1500~3000元

✦ DISCOVER YOUR BETTER SELF 在這裡 遇見更好的自己 洲際酒店集團（IHG）旗下高端品牌「華邑酒店及度假村」首度插旗台灣，HUALUXE Taipei台北福容華邑酒店，正式揭開新東方美學的優雅序幕。 華邑酒店的核心靈魂，是將中華待客之道，融合東方文化底蘊、與台灣在地人文，在繁華的當代都市中，為全球旅人營造新東方美學的文化新旅程。 台北福容華邑酒店巧妙融合品牌一邑一承與華邑五美設計理念，包含鼎建幽居之美－空間的當代轉譯、藝器技藝之美－工藝的文化底蘊、飲饌品味之美－舌尖上的東方禮序、雅聚養德之美－情感的升華場域、自然悠遊之美－天人合一的意境，讓旅人在每一次轉身，都看見台灣最細膩的美，親身體會新東方美學的意境。 Be part of Something New. Be part of HUALUXE Taipei. 在這裡，你不只是找到一份工作， 更是開啟國際酒店職涯的新篇章。 ✦ 核心職責 1.提供賓客接待及餐飲服務。 2.協助餐廳開餐、供餐及收餐作業。 3.協助人員安排及新進同仁教育訓練。 4.與各單位保持良好合作，提供流暢的用餐服務。 5.維護服務品質，打造優質用餐體驗。 6.其他主管交辦事項。

✦ DISCOVER YOUR BETTER SELF 在這裡 遇見更好的自己 洲際酒店集團（IHG）旗下高端品牌「華邑酒店及度假村」首度插旗台灣，HUALUXE Taipei台北福容華邑酒店，正式揭開新東方美學的優雅序幕。 華邑酒店的核心靈魂，是將中華待客之道，融合東方文化底蘊、與台灣在地人文，在繁華的當代都市中，為全球旅人營造新東方美學的文化新旅程。 台北福容華邑酒店巧妙融合品牌一邑一承與華邑五美設計理念，包含鼎建幽居之美－空間的當代轉譯、藝器技藝之美－工藝的文化底蘊、飲饌品味之美－舌尖上的東方禮序、雅聚養德之美－情感的升華場域、自然悠遊之美－天人合一的意境，讓旅人在每一次轉身，都看見台灣最細膩的美，親身體會新東方美學的意境。 Be part of Something New. Be part of HUALUXE Taipei. 在這裡，你不只是找到一份工作， 更是開啟國際酒店職涯的新篇章。 ✦ 核心職責 1.提供宴會現場接待及餐飲服務。 2.協助宴會服務流程順利進行。 3.協助人員安排及新進同仁教育訓練。 4.與各單位保持良好合作，確保活動順利進行。 5.維護服務品質，提供賓客優質宴會體驗。 6.其他主管交辦事項。

1.提供顧客接待服務 2.櫃檯人員管理及負責行政庶務工作 3.執行主管交辦事項 4.具備2年以上客務經驗及良好外語能力 語言能力: 英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 日文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 至少需符合以上其中一種語言能力 專業憑證: JLPN1,JLPN2,JLPN3,TOPIK 中級 , TOPIK 高級 附加條件: JLPT N1 語言津貼3000元 JLPT N2 語言津貼2000元 TOEIC 785分以上 語言津貼1500~3000元

宴會現場服務及場地整理。 上菜、收盤、桌邊服務。 每小時210元，免費供餐，享團保。 上班時段：06：00~11：00、10：00~18：00 、17：00~23：00 可預先排班。

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【關於煙波】 我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 【工作內容】 1.花蓮地區分館行銷企劃，線上廣宣、線下活動規劃與執行 2.官網、自媒體文案撰寫 3.跨部門與現場營運單位協調溝通 【經驗技能】 1. 擅長線下活動規劃與執行 2. 熟悉線上線下廣宣操作方式 3. 熟悉旅遊業、飯店業經營方式與業界生態者佳 【加入我們的理由】 1. 您負責的每個企劃都為在地旅行注入新活力 2. 在快速拓展的集團中，與團隊一起突破極限 3. 如同對待賓客的用心，我們也尊重每位夥伴的想法 4. 現有新館正積極籌備中，您將有機會參與其中 【工作地點】 可自選在台北、宜蘭或花蓮 台北辦公室：台北市中山區松江路146號10樓 宜蘭辦公室：宜蘭縣宜蘭市凱旋路135號 花蓮辦公室：花蓮市中美路142號

【職務名稱】數位行銷處客房行銷部 主任/副理 (中部營運) 煙波國際觀光集團正在尋找一位對旅宿充滿想法、具備策略思維的行銷夥伴。 我們深耕台灣人情味的旅程，以將人與土地建立交會點為傲。 隨著集團版圖拓展，我們即將在【嘉義、台中】開啟新頁，歡迎與我們一同深掘並轉譯中台灣的在地美好，這將是一趟從零到一、讓故事發生的難得旅程。 請帶著深愛台灣與期待相遇的心，加入煙波和我們一起實踐那振奮人心的價值。 【新館籌備與營運】負責嘉義／台中館行銷策略規劃、市場定位、活動規劃 【專案規劃】針對目標客群，規劃、執行與分析確保達成營收與住房率目標 【在地化行銷與異業結盟】深耕在地資源，開發異業合作，創造獨特的品牌體驗 【數位渠道經營】整合官網、社群媒體內容策略，並透過數據分析優化成效 【工作地點】 籌備期間－煙波台南館 台南市中西區永福路一段269號 營運後－煙波台南館 或 嘉義館 【必備能力】 1.三年以上行銷企劃經驗 2.具備數位行銷實務經驗，熟悉社群經營 3.跨部門溝通協調能力、專案管理與時程控管能力 4.文案撰寫能力佳，具備市場敏銳度及創意思維 【加分條件】 1.具飯店、觀光或相關產業行銷企劃經驗 2.具備在地（雲嘉南地區）人脈或資源