轉職熱搜工作

1.接待客人並安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房 2.處理帳務,如收款、結帳、核帳 3.負責接聽、過濾、轉接電話 4.房務人員工作安排,排定保養事項 5.完成主管交辦事項 須會簡易電腦操作 文書處理

1. 辦理訂房、安排客房排房及入住、退房手續。 2. 提供當地旅遊資訊諮詢，協助客人規劃及安排旅行行程。 3. 接受公司專業化培訓，落實高品質貼心服務目標。 4. 協助行李寄存及叫車等需求。 5. 使用系統處理訂單。 6.主管交辦事項。

我們正在尋找一位有活力、細心負責，也喜歡與人互動的夥伴。 櫃檯不只是辦理入住與退房，更是客人來到愛之旅時，第一個接觸到的重要角色。 你的親切接待、清楚說明與即時協助，都會成為客人對旅館的第一印象。 【工作內容】 ．接聽電話及處理現場、電話訂房，並正確登記訂房資料。 ．接待入住旅客，協助安排房間及辦理入住手續。 ．回答房型、房價、旅館設施及周邊觀光等相關問題。 ．協助轉交旅客信件、物品及留言，並做好交班紀錄。 ．辦理旅客退房、帳務結算及款項核對。 ．協助旅客叫車及處理住宿期間的基本服務需求。 ．維持櫃檯環境整潔，並與房務及其他部門保持良好溝通。 ．完成主管交辦事項及每日櫃檯交接工作。 我們期待這樣的你 個性親切、有禮，喜歡與人互動。 做事細心，能清楚記錄及核對資料。 具備基本應對能力，遇到問題不慌張。 有責任感及團隊合作精神。 願意主動學習，與團隊一起進步。 這份工作不只是坐在櫃檯，而是透過每一次接待，讓客人感受到安心、舒服與被重視。 歡迎有服務熱忱、喜歡團隊合作的你，加入愛之旅，一起打造更有溫度的住宿體驗。

☆一起打造高質感的旅宿體驗，從「接待第一線」開始！ 你熱愛與人互動、對旅宿業充滿熱情嗎？ 加入 CHECK inn 集團，走進一間融合自然景觀、設計品味與智能科技的嶄新飯店！ 在這裡，你不只是接待人員，而是旅客記憶中的第一位微笑夥伴。 在安全、舒適又快樂的環境中，不斷挑戰自己、學習成長，開啟你的專業櫃台職涯！ ◎ 工作內容包含： ．房客入住、退房接待，處理房帳及相關事務 ．提供旅遊諮詢、協助交通安排（接駁、租車等） ．回應住客需求，協助期間事宜與服務安排 ．具備良好的溝通協調能力、客訴處理與紀錄能力 ．操作櫃台系統、電話轉接與留言服務 ．熟悉客房配置與館內活動、優惠內容 ．輪班交接確實，掌握營運資訊與特殊紀錄 ．管理零用金、保險箱與重要鑰匙 ．協助主管交辦事項與支援團隊日常營運 ．若館內配有機台，須熟悉操作及簡易排除故障 ◇你會喜歡的理由： ．穩定排班制度，早晚班皆有彈性安排 ．提供 健康美味的員工餐 ．外縣市同仁享有 超優惠員工宿舍補助 ．與來自不同國家的旅客交流，提升語言與應變能力 ．多元職涯發展，有機會晉升儲備幹部或轉職跨部門 ．創新、溫暖、沒有官僚文化的工作團隊 ○ 工作時間： ．輪班制（07:00–15:30／14:30–23:00） ．假日排班制，休假依公司制度 §我們希望你具備： 專科以上學歷 一年以上櫃台或旅宿接待經驗（具資深櫃台經驗尤佳） 熟悉 Word、Excel、Outlook 等基本電腦操作 具備良好的應對、紀錄、客訴與危機處理能力 能獨立作業並配合團隊協作

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 公司提供完整培訓與認證機制，錄取後需完成基本認證考試，並同步參與夜班組長培訓。 通過雙認證並符合資格者，可享有夜班組長津貼，提供職涯發展與升遷機會。 歡迎具責任感、願意挑戰自我者加入團隊！

1.負責客房的打掃清潔與保養工作。 2.客房服務。 3. 客房備品接收與發送。 4.協助客房備品管控與耗損。 5.公共區域清潔工作。 6.其他主管交辦事項及克服相關事務。

1.處理櫃檯接待及服務工作。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.電話接聽、轉接及留言服務。 4.客人接待、導引及諮詢服務。 5.傾聽並處理客戶的抱怨。 6.協助處理臨時交辦事項。

1.接待前來拜訪或參觀的人員，並提供諮詢服務。 2.提供聯繫的服務。 3.負責收發文件與匯集郵件的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務。 7.其它各項相關服務客人之工作。 **月休8天**工作環境佳** (擅長靈知系統優先錄取)