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  • 【L‘arc Hotel】客房部客務|副理(南科贊美酒店)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台南市善化區 5~6年工作經驗
    如果您對於服務業充滿熱忱、樂於與人接觸,並具備外語能力。我們將邀請您加入贊美酒店這個大家庭,和所有旅人分享生活、分享樂趣! 1.擬定並執行飯店營運目標,配合公司策略制定業務策略,並驅動團隊成員執行,達到業績目標。 2.確保單位人力運作,並執行人力規劃、組織與調派,以滿足營運需要。 3.制定及執行各職位人員之相關教育訓練 4.監督和分析各平台分數,制定策略以求最高標準之服務,確保顧客滿意度 5.熟悉飯店系統資料管理分析及應用(德安)。 6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係,妥善處理顧客意見及危機處理。 7.隨時掌握住房狀況及主要客群,創造最佳住房率獲取最佳營收。 8.提供外地主管單人房宿舍。
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  • 【L‘arc Hotel】餐飲部-訂席組|訂席專員(南科贊美酒店)

    月薪 35000~38000元 台南市善化區 工作經歷不拘
    一、職務概述 1. 負責整合飯店與餐廳各類餐飲資源,包含宴會廳、港式飲茶、戶外教堂及商務外送業務。 2. 本職位為業務開發與現場執行的橋樑,需透過專業諮詢將客戶需求轉化為精確的執行清單,並追蹤達成業績目標。 二、工作內容 1. 業務諮詢與接單:負責婚宴、商務會議、教堂證婚及外送餐點的洽詢窗口,提供專案報價並引導客戶完成簽約。 2. 需求轉化與溝通:將客戶需求轉化為 BEO (宴會指示單),確保廚房、房務、現場服務單位能精確執行(如:菜色調整、動線規劃、影音需求)。 3. 場地開發與維護:推廣戶外教堂證婚專案及商務外送業務,定期聯繫舊客戶進行維繫,提升複購與推薦率。 4. 行政與帳務處理:執行合約管理、訂金追蹤、結帳作業,並利用系統簡化訂席記錄,確保數據準確性。 5. 現場突發對接:活動當日協助客戶核對流程,遇臨時增減桌次或需求變動時,主動聯繫各單位解決問題,確保活動順利完成。 三、應徵條件 1. 經歷:無經驗可,具飯店訂席、餐飲業務或公關活動經驗 1-2 年以上者優佳。 2. 能力:具備良好的溝通與抗壓性,能將複雜的客製化需求轉化為直白易懂的工作指令。 3. 特質:具備主動解決問題的意識,不推諉、不等待,以達成客戶滿意與公司業績為首要目標。
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  • 【L‘arc Hotel】業務行銷部業務組_業務助理(南科贊美酒店)

    月薪 30000元 台南市善化區 工作經歷不拘
    1.輸入、處理並追蹤客戶訂單,並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫,回覆e-mail。 3.提供文件,協助業務人員處理旅行社團務細節。 4.協助業務人員處理業務相關之公司內部行政作業。 5.與顧客聯繫窗口對接並確認業務流程。 6.主管交辦事項。
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  • 【L‘arc Hotel】業務行銷部業務組-業務經理(南科贊美酒店)

    月薪 50000元 台南市善化區 3~4年工作經驗
    1.具市場開拓和客戶管理能力,並能與團隊共同企劃合作。 2.依公司策略制定行銷及業務策略,以達業績目標。 3.協助市場訊息收集及分析,規劃業務策略。 4.配合飯店專案活動企劃規劃、執行及推廣。 5.市場開發與與客戶維護。 6.服務客戶並掌握客戶需求,建立長期夥伴關係。 7.具飯店工作經驗者佳
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  • 【L‘arc Hotel】客房部房務-房務組|房務實習生(南科贊美酒店)

    月薪 29500元 台南市善化區 工作經歷不拘
    1.根據每天住房狀況,針對各種房型進行整理清潔。 2.各類備品、補充品的管理與供給。 3.依據旅客需求,進行加床、拆床等服務。 4.協助旅館進行公共區域之清潔維護。 5.公司業務需求等工作分配。
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  • 訂房總機專員

    月薪 30000~33000元 宜蘭縣頭城鎮 2~3年工作經驗
    1.旅客諮詢服務、電話接聽、轉接及留言服務,接聽房客事務需求電話及回應處理 2.協助客人訂房、訂金收取、確認訂房、處理、查詢及後續追蹤(包含電話、傳真及郵件) 3.處理網路平台訂單、網路訂房開關房等相關事務 4.提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 5.電話轉接、電話(線上)訂房等相關事務 6.其他主管交辦事項
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  • 【休憩部】副理|免費員工餐|外縣市租屋津貼|員工宿舍|

    月薪 45000~51000元 宜蘭縣礁溪鄉 5~6年工作經驗
    1.館內、館外活動規劃及執行。 2.導營運現場服務。協助部門達成各項目標。 3.與相關單位溝通協調,以確保營運品質。 4.執行並完成主管交辦事項。 5.協助處理客訴或緊急事故及回報。 6.部門人員訓練及管理。 7.隨時協助現場同仁的服務,並督導所有同仁皆能依服務標準提供服務。
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