轉職熱搜工作

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.負責轉接電話並且為客人留言。 3.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱。 4.接受線上v.s電話訂房, 網站及email回覆, 電話客服. 5.接待顧客，check in , check out，並提供其他相關服務。

1. 親切有活力，展現專業服務熱忱，提供高品質客戶體驗與支援。 2. 負責櫃台迎賓接待，處理入住、退房手續並解答顧客疑問。 3. 駕駛飯店接駁車或進行代客泊車服務，確保交通運輸流暢。 4. 統籌安排行李運送服務，保護客人物品並確保安全送達。 5. 提供飯店服務資訊與周邊交通、旅遊指南，滿足顧客需求。 6. 積極主動協助處理客訴問題，維護高水準服務品質。 7. 確保櫃台區域整潔有序，營造舒適的服務環境並維持顧客第一印象。 8. 熟練操作飯店管理系統，精準記錄和更新客戶資料與相關資訊。 9. 熟悉消防與緊急應變程序，全力保障顧客與員工的安全。

1.顧客接待服務 具服務熱誠、親切。 2.辦理住客登記、安排房型及退房結帳手續。 3.協助顧客使用館內各項設備及活動。 4.處理櫃檯帳務，收款、核帳、結帳等作業。 ※諳金旭系統佳※

1.會員及顧客之接待與服務 2.健身房、游泳池與溫泉現場管理與接待 3.健身房、游泳池與溫泉清潔及器材維護 4.保持環境之秩序與安全 5.意外事件及時救援 6.游泳池之安全及進出管控

1.負責房務部與相關單位聯繫溝通協調。 2.各項請領打單。 3.辦公室文件歸檔。 4.負責接聽及轉達客人要求之服務事項。 5.各項部門報表製作。 6.各項布巾及營業器具盤點。 7.需機動支援現場整房與查房品質驗收。 8.主管交辦事項 。

1.熟悉中式料理，確保出餐品質與節奏掌控並符合流程標準 2.依照各餐期準備食材並烹調菜餚 3.協助成本控管與庫存管理 4.督導食品安全與廚房衛生管理 5.態度主動積極負責，願接受公司培訓者 6.其他主管交辦事項執行。

福容大飯店福隆店位於東北角海岸，擁抱山海景緻，提供住宿、精緻餐飲、宴會與商務會議、休閒育樂等一站式飯店服務。一起在大海旁打造有質感又溫度的用餐體驗吧！ 工作內容： ●熟悉並確實執行廳外場全流程服務與標準作業程序（SOP），包含開檯與收檯、帶位、點餐、餐點與酒水服務、桌邊服務以及結帳等。 ●依據營運狀況協助統籌各班別外場工作分配，協助外場人員排班及臨時工人力調度，確保人力配置到位。 ●規劃並執行新人及在職同仁教育訓練。 ●於營運現場即時掌握顧客需求與用餐狀況，依據飯店規範妥善處理顧客意見與抱怨。 ※西餐廳：協助管理田園西餐廳及大廳酒吧運作 ※中餐廳：協助管理宴會廳運作