轉職熱搜工作

1.熟記各型態客房間數、坪數、定價及備品固定成本等。 2.協助顧客安排住宿相關事宜。 3.熟悉館內各項促銷及優惠活動。 4.複核班別人力及調度作業。 5.督導單位內之標準作業流程。 6.掌握當日預計抵達旅客名單及住房率。 7.櫃檯零用金保管稽核。 8.初核客房營收日報表、月報表及年度報表。 9.規劃飯店安全防護作業（包括各樓層、停車場等）。 10.部門間溝通協調。 11.安排教育訓練 12.掌握本館及地區同業住房率、平均房價及各項促銷活動。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.接待客人，並提供相關服務。 3.稽核當班櫃枱帳務及現金。 4.執行教育訓練。 5.督導現場人員服儀整潔、作業流程與訓練執行。 6.緊急事件應變處理。 7.具備英語(或日語)溝通能力者優先錄取。 8.紀錄並追蹤發生之客訴、意外或顧客意見。 9.人員調度及排班處理。 10.其他主管交辦事項。

1.負責客房清潔度檢查 2.客房狀況掌控 3.客房保養執行及追蹤 4.顧客用品控制 5.營業用品盤點及請購作業 6.協助執行教育訓練

1、整理房閻 2、園區清潔工作 3、外地交通津貼1000/月 4、會館-雪霸國家公園管理處公 車站（休假、上班免費接 泊）

1. 團體進出控管，並處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳款事宜，如：收款、核帳、查帳等。 3. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 5. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。 6. 協助教導新進同仁。

1. 餐飲訂席業務之接洽安排、協調。 2. 熟悉婚禮整合規劃服務且具婚宴主持經驗者佳。 3. 具親和力、口齒清晰、耐心有禮。 4. 反應快、協調與溝通能力佳。 5. 具餐飲工作經驗或有飯店相關經驗者佳。 6. 負責活動流程控管。 早班：09:00~17:30 / 晚班：12:00~20:30

1.管理客務業務運作及督導服務品質，以確保顧客滿意度 2.督導管理櫃檯接待、服務中心等單位業務及服務事宜 3.安排及調配人員處理專案及緊急事務 4.適當的處理及回應顧客抱怨投訴案件

．具相關經驗2年以上。 ．具服務熱衴、抗壓性及良好作業效率及溝通協調能力。 ．熟悉電腦操作，細心負責。 ．熟悉飯店客務安排事宜（訂房、排房、進房、退房等)，處理帳務作業。 ．負責櫃檯人員教育訓練管理、督導櫃檯接待人員。 ．櫃檯人力排班。 ．維護顧客關係、能夠處理客訴及緊急事件。

1.協助客戶完成入住手續； 2.回答客戶的問題並提供相關建議； 3.負責接聽電話並處理相關事務； 4.處理帳務相關事務； 5.提供當地旅遊建議； 6.其他主管交辦事項。 櫃檯接待人員是旅客對公司的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。這個職位在公司中扮演著非常重要的角色，並且具有良好的發展前景。 如果您對這個職位感興趣並且符合上述要求，請盡快提交申請，我們期待您的加入！

1.負責團體與VIP貴賓接待 2.安排房號及客房檢查 3.瞭解每日住房狀況與VIP住退房資訊 4.提供VIP有關飯店設施與服務及重要活動之諮詢服務。 5.彙整客訴/意外事件及顧客意見 6.建立VIP檔案,提升VIP滿意度。 7.協助櫃檯作業與禮賓接待。 8.具飯店櫃台經驗者佳