轉職熱搜工作

【招募重點】 ・年度總薪酬可達新臺幣 200～250 萬元 ・開發熱銷商品，獎金可再提高，挑戰更高收入。 ・AI 放大能力與效益 薪酬可再加碼至雙倍 能運用 AI 提升效率、品質與營運成果，經確認達到一人發揮兩人產出效益者，公司願意以加倍薪酬肯定貢獻；實際調整依效益評估及公司核定結果辦理。 【在美好的林口總部 開展商品事業】 漂亮的總部大樓與優質辦公環境，讓工作更有期待；結合線下實體商場與林口現場銷售，你的選品與自營商品構想有機會直接被顧客看見、體驗與購買。 你能找到好商品，也知道它適合賣給誰、在哪個通路賣嗎？看到商品熱賣時，你會提前安排補貨；銷售不如預期時，你會分析原因、調整做法；節慶尚未到來，你已經開始找廠商、談商品、安排供貨與銷售計畫嗎？ 東森購物正在尋找具選品眼光、通路思維與執行能力，並能開發自營商品的商品開發人才。在這裡，你可以結合線下實體商場、林口總部現場銷售、電視購物、電子商務、電話行銷及會員經營等多元通路，將市場觀察轉化為商品機會，再透過通路合作、數據分析與 AI 應用，把好商品推向顧客，持續創造銷售成果。 我們期待你從商品開發開始，一路關心它如何上架、如何成交，以及如何持續賣得更好。 【一、招募職務】 ・職務名稱：商品開發人員／資深商品開發人員 ・工作地點：東森林口總部，新北市林口區 ・職級與薪酬：年度總薪酬可達新臺幣 200～250 萬元，依能力、經驗及職責議定。 具 AI 實作能力並創造明確效益者，薪酬可再加碼；達到一人發揮兩人產出效益，經公司評估核定可加碼至雙倍。熱銷商品獎金依實際成果及公司核定結果發放；面談時說明年度總薪酬組成、薪酬調整與獎金條件。 依個人專長與公司需求，負責指定商品類別，並與各銷售通路、行銷及相關作業單位合作，推進商品從開發、銷售到後續調整的完整流程。 【二、你將負責的工作】 （1）看懂市場與顧客 主動開發有機會的商品 ・觀察消費趨勢、會員需求、季節變化及競品動態，提出具銷售潛力的商品方向。 ・主動尋找品牌、製造商及供應商，開發新商品、特色商品、獨家組合或具差異化的合作方案。 ・評估商品品質、售價、成本、毛利、供貨能力及售後服務，判斷是否適合導入。 ・整理商品賣點、目標客群與競爭優勢，提出有依據的開發建議。 （2）開發自營商品 建立差異化與獲利空間 ・從會員需求與市場機會出發，規劃自營商品定位、規格、特色、價格及銷售通路，納入線下實體商場與林口總部的現場展示、體驗與購買情境。 ・尋找適合的製造商或代工夥伴，推進打樣、測試、包裝及品質確認，協調相關單位完成上市準備。 ・評估成本、最低訂購量、毛利、交期與庫存風險，上市後依銷售及顧客回饋持續優化。 （3）與廠商談出能支持銷售的合作條件 ・洽談採購成本、供貨數量、最低訂購量、交貨期、付款及退換貨等條件。 ・爭取促銷資源、贈品、組合方案、素材及必要的商品教育支援。 ・確認商品規格、品質文件及相關標示資料，與權責單位共同完成上架前確認。 ・建立並維護供應商關係，持續掌握新品、產能及合作機會。 （4）開發時就思考銷售途徑 選擇適合的通路 ・依商品特性、價格、客群、示範需求及購買情境，評估適合的銷售通路。 ・主動與線下實體商場、林口總部現場營運、電視購物、電子商務、電話行銷及會員行銷等單位討論商品導入。 ・向通路清楚說明「適合賣給誰、為什麼會買、如何呈現、如何銷售」，爭取合適的檔期與推廣安排。 ・與通路共同規劃商品組合、售價、贈品、素材及賣點；線下銷售另須考量陳列、試吃或試用、導購、促銷及現場備貨。 ・協調各通路的活動與供貨需求，讓商品有具體的銷售計畫。 （5）提前布局節慶與季節商品 ・建立年度商品與節慶開發計畫，依供應商交貨期、打樣及通路準備時間，倒排作業進度。 ・針對年菜、年節送禮、母親節、端午、中秋及季節需求，提前進行選品與廠商洽談。 ・例如年菜商品，須提前評估菜色組合、試吃、價格、產能、預購、冷鏈配送及到貨安排。 ・與通路確認上市時間、銷售檔期及預估需求，持續追蹤進度，掌握商機。 （6）掌握銷售與庫存 缺貨前就採取行動 ・持續追蹤銷售速度、可售庫存、在途數量、預計到貨及後續活動需求。 ・綜合交貨期、廠商產能、商品保存期限與庫存風險，提出適當的補貨時點與數量。 ・發現熱賣、需求突然增加或供貨延遲時，主動協調廠商與相關單位，提出補貨或替代方案。 ・配合各通路需求協調供貨，追蹤線下商場與林口現場庫存，提前安排補貨，減少缺貨造成的銷售損失。 ・控制過量備貨與滯銷風險，兼顧銷售機會與庫存成本。 （7）上架後持續追蹤 適時調整銷售做法 ・追蹤商品在各通路的銷售、毛利、退貨及顧客回饋，納入線下商場與林口現場的陳列、體驗、成交及動銷情形。 ・銷售不如預期時，運用AI分析可能原因：商品與客群是否匹配、價格是否合適、賣點是否清楚、曝光與銷售方式是否到位。 ・與通路及廠商共同討論調整商品組合、促銷、素材、銷售方式或通路配置。 ・依成果決定追加、持續測試、汰換或停止引進，累積可用於下一次開發的經驗。 （8）將 AI 實際用於商品開發與日常作業 ・運用 AI 協助整理市場趨勢、競品、價格及顧客評論，找出商品機會。 ・協助整理供應商資料、比較合作條件，製作開發與節慶規劃提案。 ・運用 AI 結合各通路與線下現場的實際銷售、庫存及顧客回饋，分析商品表現，整理補貨提醒與異常狀況，並驗證分析結果。 ・協助產出商品賣點、通路提案、銷售文案與教育素材。 ・對 AI 產出進行查證與修正，確保價格、規格、商品宣稱及分析依據正確。 放大個人能力 讓 AI 成為日常工作的一部分 將市場研究、商品比較、廠商整理、銷售分析與補貨追蹤串成可重複使用的 AI 作業流程，量測改善前後的時間、品質、產出及業績；以可驗證的成果證明個人能力的提升。 【三、我們期待你具備的條件】 （1）具商品開發、採購、品牌業務或通路銷售相關經驗 能說明曾負責的商品、供應商合作及銷售成果，了解從商品引進到銷售執行的實際流程。能規劃自營商品，並協調製造或代工夥伴推進開發。 （2）具選品眼光與商業判斷 能判斷顧客需求、商品差異、價格競爭力與獲利空間，並提出具體開發理由。 （3）懂得找銷售途徑，願意主動推進 能依商品特性提出合適通路，主動協調線下商場、林口現場與其他通路，規劃展示體驗、推廣及銷售，並追蹤成果。 （4）具供應商談判與協調能力 能兼顧成本、品質、交期及合作關係，遇到供貨或銷售問題時提出可執行的解法。 （5）具數據與庫存觀念 能閱讀銷售及庫存資料，理解毛利、銷售速度、補貨交期與商品週轉，據以提出調整建議。 （6）具提前規劃與持續追蹤的習慣 能掌握節慶、季節及活動需求，提前安排開發、供貨與上市準備。 （7）能實際運用 AI 作業 能將 AI 實際用於市場研究、資料整理、商品提案、銷售與庫存分析，建立可重複使用的流程，說明驗證方法及效率、品質與營運效益。 【四、具備以下經驗者尤佳】 ・線下實體商場、門市商品經營、現場陳列與體驗銷售，或電視購物、電子商務、電話行銷相關經驗。 ・食品、年菜、節慶禮盒、美妝保養、居家生活或家電等商品開發經驗。具自營商品、代工開發或自有品牌商品經驗者尤佳。 ・跨通路銷售規劃、年度節慶商品布局或預購操作經驗。 ・熱賣商品補貨、滯銷調整及供應商交期協調經驗。 ・運用 Excel、數據工具或 AI 改善商品管理流程的實績。 ・曾主動開發商品，並推動成為持續銷售或具代表性的成功案例。 【五、加入東森購物 你可以發揮什麼】 （1）在漂亮的林口總部 享受優質辦公環境 在美好的總部大樓與良好的辦公環境中發揮專業，並貼近線下商場與現場顧客需求，讓商品構想有機會轉化為看得見的銷售成果。 （2）讓選品眼光有更多銷售機會 結合線下實體商場、林口總部與其他多元通路，依商品特色規劃展示、體驗與銷售，讓選品眼光轉化為實際業績。 （3）參與完整的商品經營 從市場研究、廠商合作、通路規劃到銷售調整，累積能證明成果的商品經營實績。 （4）用 AI 放大能力 爭取更高薪酬 運用 AI 提升工作效率、品質與成果，展現一人發揮兩人產出效益的能力，薪酬可經評估核定加碼至雙倍。你的 AI 能力與實際貢獻，是公司評估薪酬加碼的重要依據。 （5）讓好點子與成果獲得肯定 開發熱銷商品，獎金可依實際成果及公司核定結果提高；運用 AI 創造營運效益或提出有價值的創新方案，亦可依公司相關獎勵辦法及核定結果獲得獎勵。 【六、應徵時 請與我們分享你的實績】 （1）應備資料與代表案例 請提供履歷，並分享一至兩項代表案例： ・你開發過什麼商品？為什麼選擇它？如何找到廠商並談成合作？如具自營商品經驗，請說明定位、打樣及上市過程。 ・你如何推動銷售？如何選擇通路、溝通並取得成果？如具線下經驗，請分享陳列、體驗、導購或現場銷售案例。 ・你如何處理變化？曾如何預判補貨、提前準備節慶商品，或改善銷售不佳的情況？ ・你如何使用 AI 放大能力？請說明實際流程、驗證方式，以及改善前後的時間、品質、產出或營運成果。 作品提醒：案例可用文字、簡報或去識別化的資料呈現，請避免提供原任職公司的機密資訊。 （2）面談方式 面談將透過案例交流與情境討論，了解你的商品判斷、通路思維、供貨規劃及 AI 應用能力。 【歡迎加入東森購物】 如果你會開發商品、懂得找銷售機會，也願意持續追蹤、調整並把成果做出來，歡迎加入東森購物。帶著你的選品眼光與銷售實績，讓好商品成為熱賣商品。

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**

1. 內勤電話行銷人員 2. 透過電話推廣信用卡帳單分期業務。 3. 專屬卡友名單，保障客戶來源

1. 負責電話開發、約訪新客戶。 2. 透過電話或郵件方式，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄）。 4. 提供來電客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 5. 提供專業的顧客售後服務。 6. 推動、執行各項專案或服務活動。

我司與三大上市上櫃融資公司配合專營汽車貸款~ 機車貸款/汽車貸/房屋二胎/手機貸/商品貸 都有服務 平均每月有5~12萬 1.本公司提供各類型名單，進行電話行銷開發客戶。 2.維繫客戶，諮詢搭配合適貸款專案~ 3.提供中古車訊雜誌，汽車鑑價查詢。

1.帶領電話銷售團隊達成績效目標及超越目標。 2.訓練同仁並維護話務品質。 3.專案執行與政策傳達。 4.具有管理經驗與能力,並協助電銷組與組長管理行政能力。 5.具備分析判斷能力，與人溝通技巧,人員招募教育訓練,團隊激勵管理經驗與能力及目標達成的企圖跟方法。 6.具備籌劃及自行組TEAM經驗尤佳。 7.具備管理3-5人以上，團隊經驗3年以上經驗尤佳。 8.公司有提供既有客戶名單,有現成電銷團隊,有經驗豐富的行政團隊支援。 9.具有 營養師 / 健康管理師 ...等相關證照尤佳。 10.純內勤、無須跑外勤、週休二日。 ★★★ 薪資3萬5起+團獎+年終分紅 ★★★ ★★★ 歡迎敢於挑戰高目標,高收入的有能力及經驗之士面議 ★★

《1》具電話客服或電話行銷相關經驗尤佳. 《2》具保健食品電話行銷相關經驗者尤佳 1.0800線上單，媒體廣告熱門商品，客服維繫，反應客戶及市場需求。 2.回購率高，享受高獎金，不用找客戶，不用為客戶來源煩惱 3.對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說 4.提供售後服務，處理客戶問題給予完善的回覆 5.高獎金+不加班+提供中餐。 6.公司提供完善教育訓練及升遷管道。 7.週休二日。 8.優質工作環境,業務量逐年成長,歡迎優秀的您加入本公司行列 !! 9.高額績效獎金,員工平均薪資為85000

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網站管理 1.網站商品上架 2.客戶問答 3.出貨相關事項 4.社群管理 5.拍銷售小影片 6.網路文案撰寫 7.電話行銷聯繫客戶