轉職熱搜工作

1.每日出缺勤回報 2.每月出勤時數統計 3.餐費查證 4.廠區內各式資料綜整 5.薪資核算 6.需會電腦操作 公司連絡電話：06-5852587客服

郁美容正在擴編客服團隊。📣 喜歡跟人聊天、又熱愛美妝保養的你，就是我們在找的人！ 每天滑社群不只是追劇追美照，而是用專業和耐心溫度回覆每一則訊息， 讓客人從「路人」變成最信任品牌的忠實粉絲！ 不只是「把客人的問題回答完」，而是能夠理解客戶需求、主動協助解決問題，並一步一步協助客人完成預約的客服夥伴。 目前客服主要透過 Facebook、Instagram、LINE 與顧客聯繫，包含課程諮詢、門市資訊、預約安排、改期取消及售後問題等。隨著公司客服制度持續升級，未來也將逐步增加【電話客服及顧客電話聯繫】，因此希望你不排斥電話溝通，並願意學習不同的客服方式。 我們重視的不是制式複製貼上，而是你能不能真正理解「客人現在需要什麼」，用親切、有條理的方式把事情處理好。 💬 你將會： 1.回覆 Facebook、Instagram、LINE 等平台顧客訊息 2.協助顧客了解美容課程、活動、價格及相關服務內容 3.了解顧客需求，主動引導並協助完成門市預約 4.協助顧客處理預約、改期、取消及相關問題 5.顧客問題、售後服務及一般客訴的初步處理與紀錄 6.特殊案件依公司流程轉交客服主管處理 7.維護顧客對話紀錄、案件狀態、標籤及相關客服資料 8.依客服 SOP 進行未完成案件追蹤及顧客後續聯繫 9.與各門市及內部同仁確認顧客預約或服務相關事項 10.配合客服主管進行話術優化、教育訓練及服務品質改善 11.未來需配合公司客服發展，進行電話接聽、電話回覆及顧客電話聯繫 ✨ 加入我們，一起用專業與耐心， 把每一次的文字對話，變成客人願意回來的關鍵理由！

如果您有開朗熱情的特質，且對行政、內勤業務工作有興趣、樂於協助服務顧客，歡迎推薦自己、加入展晟的客服團隊！ 【工作內容】 1.客戶服務：接聽電話、庫存查詢、配送服務追蹤、客戶意見回饋與呈報。 2.客戶出貨、 訂退貨作業、電腦系統打單流程。 3.商品報價、議價、售價維護。 4.客戶資料建檔、業績報表文件維護 。 5.銷貨、退貨單據整理。 6.協助客戶解決商品、進出貨疑問、疑難排解。 (此職務屬行政、內勤業務、客戶電話服務性質) ★ 本職缺為職務代理人員，聘僱期間： 115/7/1 至 116/7/31（約 13 個月）★

🧭【工作內容 — 詳細說明】 📣 一、廣告名單+介紹人名單+開發 • 優質名單提供： 公司主動提供廣告洽詢名單、舊客戶轉介紹及合作管道，讓您入職即有客群。 • 個人品牌經營： 鼓勵運用公司提供的行銷素材，自由發揮創意經營個人流量（如：社群、自媒體），打造個人專業形象。 ☎️ 二、了解客戶狀況與需求 •與客戶電話溝通，了解其資金需求、收入、負債、信用狀況。 •以親切、專業的方式建立信任關係，為後續評估打下基礎。 📄 三、資料蒐集與初步評估 •電話或LINE引導客戶準備申辦文件 •根據不同條件，主管會全方位評估適合的金融產品類型 💬 四、方案說明與客戶溝通 •根據評估結果，告知客戶方案內容。 •說明不同方案的優缺點，協助客戶辦理，選擇最合適的方案。 •維護良好客戶關係，確保後續滿意度與轉介紹。

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業務主管: 管理業務人員 協助業績發展 (底薪+獎金) 人事主管: 培育新人教育訓練 (底薪+獎金) 須具備銀行或租賃工作經驗 全勤3000

*考量區域需求因素，若可接受楠梓&左營異動輪調再投遞履歷喔~ 康是美是專注於美妝、保健與生活百貨的連鎖零售通路，門市遍布全臺各地。 歡迎具備服務熱忱、樂於挑戰多元任務的你加入我們，與顧客互動、創造價值，一起打造美好日常！ 【你會做些什麼】 ‧ 以親切與專業協助顧客挑選適合商品，提供即時服務（商品諮詢、結帳、退換貨） ‧ 主動了解促銷活動、會員機制、信用卡優惠，幫助顧客更聰明消費 ‧ 協助補貨、商品陳列與促銷執行，維持門市高效運作 ‧ 此工作需久站及搬運商品，適合行動力強、熱情有活力的你！ 【我們提供的】 ‧ 多元獎金制度：商品獎金、營運獎金、年終與績效獎金，全年獎金上看8個月 ‧ 穩定發展環境：每年依個人績效與公司營運狀況調薪，讓努力被看見 ‧ 完整職涯訓練：從新手到幹部，公司提供系統化培訓與晉升機會 【排班與工作地點】 ‧ 採每週排班制，需輪早晚班，每日8小時，每週休2天，每月休8~10天 ‧ 工作地點將以您可接受的地區優先安排，並視營運需求支援鄰近門市 【我們希望你是這樣的夥伴】 ‧ 喜歡與人互動，具備良好服務精神與溝通能力 ‧ 願意主動學習，勇於挑戰不同任務 ‧ 對零售產業有興趣，期待未來有晉升發展機會 這份工作不只是門市服務，更是你進入零售產業、學習經營管理的第一站， 投遞履歷，與我們一起創造美好日常！

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