轉職熱搜工作

【職責內容】 * 完成客服的日常工作，包括跨平台客戶詢問與投訴，圓滿完成對客戶問題的解答，提供優質的客戶服務。 * 維護客戶資料庫，確保信息準確性。 * 跨部門對接，倉庫、營運、商品等問題回饋及推進解決。 * 協助訂單處理，協助銷售據點的資料回報建檔、整理和分析。 * 管理官網後台及跟進物流。 * 主管交辦事務。 
 【工作方式】 輪班制。 平日班10:00-19:00 或 13:00-22:00 假日班10:00-19:00 試用期過後可與公司討論一週3天遠端。 【錄取資格】 * 具備2年以上客服經驗 * 優秀的溝通與協調能力 * 具備良好的壓力承受能力和應變處理能力 * 細心、有責任感並具備良好的問題解決能力 * 熟悉辦公軟體操作，如Microsoft Office * 具備團隊合作精神，且能獨立完成工作 * 具備高端品牌客服相關經驗尤佳 【ALL IN 全食理念】 為全新投入生活、熱愛理想、認真享受每件事物的人們，提供最純淨、原始自然且充滿美味能量的食品。健康飲食沒有不好，但我們可以選擇「更好」！無需為健康飲食而妥協口感，無需為攝取營養而失去美味！ ALL IN 為全力以赴的你，提供最全面的食物選擇。 品牌網址：https://www.all-in.today/zh-hant/

1. 0800電話傾聽並能迅速回覆並有效的處理客戶申訴 2. 售後服務專案追蹤及客端處理 3. 現場售後服務接待及安排 4. 各單位售後服務案件溝通聯絡事宜

【關於這份工作】 我們承接政府合法授權之包租代管專案，協助房東與房客媒合入住社會住宅、申請租金補貼，提供一站式租賃管理服務。 不同於傳統房仲——不收服務費、不涉及買賣，所有服務皆為政府合法計畫，讓你在穩定制度下發揮業務實力，幫助真正需要的人解決居住問題。 【工作內容】 ▪️ 專案推廣 推廣公司租賃服務方案，開發潛在房東與房客；透過電訪、拜訪等方式介紹委託管理、包租等服務內容，積極拓展房源與客源。 ▪️ 租賃流程管理 協助房東辦理委託出租相關事宜，協助房客完成看屋、議價與入住申請；辦理簽約、退租、點交及修繕安排等全流程事務。 ▪️ 客戶關係維護 管理房東、房客與協力廠商三方關係，提供專業租賃諮詢；協助處理租屋爭議，促進雙方溝通與問題解決，提升客戶滿意度與續約率。 ▪️ 市場與顧問服務 提供區域房屋市場行情分析與租金建議，強化客戶信任與黏著度；定期追蹤市場動態，作為房東、房客的專業租賃顧問。 【我們提供】 ▪️薪資結構：底薪+業績獎金＋被動收入 收入多元穩定獎金透明成交獎勵無上限 ▪️績效回饋 公開透明升遷發展業務／主管雙向發展 ▪️晉升管道清楚 新人培訓導師一對一帶領＋完整教育訓練 ▪️快速上手 企業文化『一家人』文化，團隊支持、彼此成長 ▪️彈性上下班 【我們希望你有這樣的潛力】 對業務工作有熱忱，樂於與人溝通互動 有責任感，能獨立作業並主動解決問題 對不動產租賃管理有興趣者尤佳 歡迎新鮮人／轉職者，公司提供完整訓練 ▪️由團隊主管親自面試，現場完整說明工作內容、獎金結構與發展方向，讓你入職前看清楚、做放心。 ▪️如果你喜歡從工作中找到成就感、想在穩定制度下做出成績，歡迎加入大管家，一起用專業幫助更多人安心居住。

1. 制定業務目標，開發潛在客戶。 2. 每周客戶電話與見面拜訪、業務產品介紹。 3. 客戶需求訪談，提供解決方案，專案進度追蹤及客戶報價。 4. 訂單處理與帳款回收。 5. 負責市場活動，傳達產品優勢與行銷。 6. 具抗壓性、企圖心強、喜歡挑戰高薪的人才。 *公司每周有1~0.5小時可提早下班的有薪健康假，讓員工去運動至少2倍的時間

【我們是誰】 我們是「微笑城堡」，一間正在快速成長中的窗簾品牌。 這三年，我們在不同城市開出 7 間店，服務了上千個家庭，解決了許多窗簾施工與售後的疑難雜症。 但我們不只做窗簾安裝這件事——我們的客服團隊，也正是一群每天和顧客對話、一起把服務流程變得更順暢的推手。 我們正在升級團隊，也想培養更多可以接住責任、帶領團隊的幹部。 如果你過去做過客服、熟悉電話與訊息應對，有處理狀況的能力，也有管理潛力—— 我們會一步步讓你接觸流程、聽懂數據、學習帶人。 讓你不是每天都在「回覆」，而是能一起思考「怎麼讓這件事做得更好」。 【工作內容】 1) 回覆客戶訊息（LINE / 電話 / 平台） 2) 協助訂單、安裝行程相關聯繫 3) 與業務、安裝人員協調進度 4) 基本文書處理與資料整理 5) 客戶問題初步判斷與回應 ➤不需要長篇大論 ➤但需要讓客戶知道「有人在處理」 我們提供的待遇： - 底薪31000～50000元 - 三級以上可享三節與年終 - 享勞、健保 勞退 ， - 半年享３天特休，一年再享７天特休 - 月休8～10天（排休） - 提供升遷主管的途徑 【上班時間】09:30~18:00 【希望你具備的特質】 1) 打字速度快、反應快 2) 能同時處理多件事情（不會亂） 3) 溝通清楚、不情緒化 4) 面對客戶問題可以穩定回應 5) 願意配合團隊運作 【加分條件】 • 有客服 / 行政經驗 • 熟悉LINE或基本電腦操作 • 有服務業經驗 客服不是接電話而已 是讓一件事情順順完成的人 如果你是那種 ➤事情多但不會亂 ➤別人會放心交代事情給你的人 我們要找的，就是這樣的你。

【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 請您至桃苗徵才網投遞個人履歷，網址：https://www.toyota-tm.com.tw:8443/TM104 1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 2. 車輛進廠問題協助與處理。 3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 4. 車輛維修保養費用說明。 《需配合公司業務需求政策，進行單位輪調》

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