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✨ 銀行正職 穩定性佳 ✨ 具客服或櫃台經驗即可 ✨ 主要以客戶諮詢及問題處理為主 工作內容 : 1. 接聽客戶來電，提供各項產品及業務諮詢服務 2. 配合推廣相關專案及活動 3. 處理非營業時間異常通報及相關作業 4. 協助處理客戶問題及客訴案件

1.續期保費/還款/利息入金及帳務處理 2.轉帳/信用卡授權書鍵檔/送核印及後續退件處理 3.送金單/收據印製；文件郵寄作業 4.續期有關電訪作業及0800/電話諮詢回覆 5.主管交辦事務

(一)訪客參訪接待相關聯繫協調工作。 (二)訪客蒞局接待、接待相關事宜準備。 (三)國際合作平台網頁資料更新。 (四)訪客簡訊翻譯。 (五)支援竹科管理局重大典禮、活動、訓練及相關事務等。 (六)訪客接待相關資料準備及更新事宜。 (七)訪客文宣品、禮品管理、登錄及分發。 (八)一般文書處理、電訪、其他行政業務及臨時交辦事項。

1. 連絡保戶確認投保意願及回覆保戶提問。 2. 檢核成交案件之銷售品質，確認銷售過程符合法令及公司內控規範。 3. 其他主管交辦事項。

1. RC：Outbound連絡保戶確認投保意願及回覆保戶提問。 2. CM：Call Monitor檢核成交案件之銷售品質，確認銷售過 程符合法令及公司內控規範。 3. 其他主管交辦事項 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 1. 需具備人身保險業務員證照 2. 具電銷品質服務經驗者尤佳 3. 具保險業電銷經驗者尤佳 *到時面試會有專案測驗 ⨉有興趣可以直接加官方LINE聯繫：＠479csrno(要加小老鼠！)

1.急件留言單派件及留言單統計等080相關行政作業 2.代接留言電話接聽(簡易接電話及留言記錄) 3.電訪案件通知與派件ˇ 4.信件及文件收發作業 5.主管交辦行政作業 (5/15搬遷至行政大樓)/臺北市內湖區安康路 如有想詢問其他職缺工作內容歡迎隨時加我官方LINE與我聯繫。 LINE ID: @886lsoqu (要加小老鼠！加入後傳個貼圖給我~)

1. 信貸撥款案件QC抽聽 2. 收信/寄信 3. 每日通時 4. 報表更新 5. 每日設備錄音查核 6. 每週加班名單彙整 7. 文件歸檔掃描 8. 庶務處理 9. 主管交辦 其它: 1.本職務享有團保、生日禮金、三節禮品(券)。 2.業務簡單、工作環境優、上下班時間穩定。 3.歡迎有心朝銀行發展的您加入。

1. Outbound連絡保戶確認投保意願及回覆保戶提問 2. CM：Call Monitor檢核成交案件之銷售品質，確認銷售過程符合法令及公司內控規範