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❏ 關於我們｜這不只是兼職，是你的「職場預備課」 聯聖集團擁有實務經驗豐富的顧問與講師群，長期為各大企業量身打造內部訓練與商務解決方案。在這裡打工，你不僅能培養扎實的行政與溝通能力，更能提早接觸產業脈動！ ✔ 跨領域商務視野： 服務客群涵蓋製造、零售、科技等多元產業，助你在進入職場前夕，掌握各行各業的經營邏輯。 ✔ 高品質人脈存摺： 透過業務支援與專案參與，近距離接觸企業高階主管與專業講師，建立高層次的職場視野。 ✔ 投資你的競爭力： 公司提供完善的教育訓練，兼職夥伴亦享有內部商務學習資源（如：Office、AI 工具、商務知識線上課程），學費由公司負擔。 ✔ 表現優異調薪： 我們提供彈性化排班（一週可排班 3 天以上尤佳），並視在職表現與產出提供調薪機會。 ❏ 你的日常任務（實務與工具運用） 行政文書與數據整理 (Excel / Word)： 負責每日訂單彙整、客情資料建檔，並協助統籌會議行程與精準製作會議記錄，成為部門的最佳後盾。 簡報與視覺美編 (PPT / Canva)： 協助製作或優化課程推薦簡報，運用 Canva 等工具進行排版美編，展現具備商業質感的敘事力。 客戶服務與聯繫（電話客服與關懷）： 包含接聽來電處理初步需求，以及主動撥打電話進行舊客關係維護、課程滿意度追蹤與活動通知。適合不排斥電話溝通、具備服務熱忱，想從實戰中累積應對進退技巧的你。 協助團隊完成營運相關交辦事項。 ❏ 職務亮點 排班彈性： 週一至週五 09:00 - 18:00，可彈性排班（一週能排班 3 天以上者優先錄取），方便平衡學業或個人規劃。 額外津貼與學習： 歡迎參與晚間或假日課程值班，不僅有值班津貼（晚間每堂課 800 元），還能從旁旁聽高階商管知識，與企業主管交流。 優先轉正權： 表現優異的兼職夥伴，未來可優先轉任為集團的【營運正職人員】或【儲備企訓規劃師】。 ❏ 我們在找這樣的你 ✔ 行政好手： 熟悉 Word、Excel、PPT 操作，且能靈活運用 Canva 製作美觀的圖文簡報。 ✔ 溝通無礙： 具備高度服務熱忱，不害怕講電話，能展現親切專業的應對進退。 ✔ 數位敏銳： 懂得善用 AI 工具 (如 Google AI、ChatGPT) 來提升文書處理與工作效率。 ✔ 成長渴望： 認同教育訓練的價值，想在畢業前或轉職期間，累積一份「具備高含金量」的實務經驗。

一、迎賓接待問診、開單報價、車況追蹤、及時回報....等SOP。 二、電訪招攬促進、鈑噴及續保招攬、延保或其他產品銷售。 三、客戶與技師間的溝通橋梁。 四、顧客滿意、關係維護保有。 正式上線後可額外獲得每月業績達標獎金。 每年不定期認證，認證通過&主管審核後可調整本薪。 歡迎各廠牌曾任服務接待人員加入本公司

1.電話開發特定客群並經營 2.網路客戶應對回覆.引導.報價 3.售後服務 需有3年以上電銷經驗~ 薪資:38000+獎金

1. 個案管理人員以1:120案為基礎案量，最高上限150案，並依 「長期照顧給付及支付基準」之照顧計畫擬定與服務連結(AA01) 及照顧管理(AA02)照顧組合內容執行個管業務，積極協調各服務 特約單位共同完成照顧計畫，並經照管中心核定後連結各項服務資源，以確保於7個工作天內提供第一次服務。  2. 照顧計畫擬定與服務連結(AA01)：照管專員訪視新案及複評案後派案，個案管理人員派案後當日起3天內完成家訪，於時效內與依據個案之長照服務額度及照顧問題清單，以及照顧組合表，與個案及案家討論後擬定完成個別性照顧目標及計畫與相關資料上傳，並於每6個月家訪及完成照顧計畫，追蹤照顧計畫服務情形與照顧目標達成狀況。  3. 照顧管理(AA02)：每月電話追蹤個案服務介入情形及完成電訪 紀錄，含電訪日期時間，被電訪者姓名及關係，並檢視提供個案之整體計畫適切性，依需求及個別性服務異動調整等。

1. 個案管理人員以1:120案為基礎案量，最高上限150案，並依 「長期照顧給付及支付基準」之照顧計畫擬定與服務連結(AA01) 及照顧管理(AA02)照顧組合內容執行個管業務，積極協調各服務 特約單位共同完成照顧計畫，並經照管中心核定後連結各項服務資源，以確保於7個工作天內提供第一次服務。  2. 照顧計畫擬定與服務連結(AA01)：照管專員訪視新案及複評案後派案，個案管理人員派案後當日起3天內完成家訪，於時效內與依據個案之長照服務額度及照顧問題清單，以及照顧組合表，與個案及案家討論後擬定完成個別性照顧目標及計畫與相關資料上傳，並於每6個月家訪及完成照顧計畫，追蹤照顧計畫服務情形與照顧目標達成狀況。  3. 照顧管理(AA02)：每月電話追蹤個案服務介入情形及完成電訪 紀錄，含電訪日期時間，被電訪者姓名及關係，並檢視提供個案之整體計畫適切性，依需求及個別性服務異動調整等。

▲工作內容： 一、個案管理： 1. 個案紀錄及服務紀錄建檔 2. 居家服務收案（評估及與之簽訂服務契約） 3. 評估服務狀況（關懷電訪與居家訪視）並撰寫訪視紀錄 4. 資源連結或轉介 5. 異常事件處理 二、照顧服務員管理 1.帶居服員上工，並確實管理其工作狀況 2.居服員工作指導、改善 3.開案及排班、派班、調度 4.個案定期訪視、電話關懷、不定期查班 5.居服員每月個別督導 6.照顧服務員考核 7.出席行政聯繫會議並報告

1.提供日間型身心障礙兒童教保照顧與教學服務 2.執行兒童能力評估、擬定個別化服務計畫、執行教學服務(撰寫活動教案、書寫教學紀錄...等) 3.提供家庭支持服務(每日聯絡本書寫、不定期電訪/家訪服務) 4.輪值早延托、隨車服務 5.其他公共事務：如環境/教具清潔、接受在職訓練、參與各項行政或教學會議 6.主管因業務需求交派事項

1.執行病人出院準備工作，收案個案之出院關懷電訪與追蹤，定期完成業務報表。 2.與病房醫療團隊照護成員、個案及家屬共同討論，擬定個案出院照護計畫、並適時追蹤與修正。 3.執行個案出院之長照需求評估並銜接長照2.0服務計畫。 4.熟悉長照資源運用及轉介。 5.制修訂相關出院準備服務流程、作業內容、表單。 6.參與出院準備相關之會議與活動，協助提升出院準備服務品質。

1.家訪/電訪(居服員工作督導) 2.個案事務處理及排班 3.核銷及行政工作 4.會議支援及臨時交辦 5.依社會局規定參與進修課程