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1. **客服回應與解決問題**: - 使用客服系統回覆顧客問題，提供專業的解答和解決方案。 - 處理顧客的各類困難，確保顧客滿意度。 - 針對客戶申訴，能夠在高壓環境下保持冷靜，並有效解決問題。 2. **文書與行政管理**: - 負責一般文書資料的處理及歸檔工作，維持文件的整齊和有序。 - 協助處理各類行政庶務工作，支持團隊日常運作。 3. **客戶關係管理**: - 維護並強化與客戶的關係，定期回訪了解客戶需求並進行回報。 - 以專業態度接聽客戶來電，處理投訴問題，提供優質服務。 - 擁有對客戶的同理心，願意耐心陪伴客戶解決需求，提升顧客滿意度。 4. **溝通與協作**: - 良好溝通能力，具備高情商管理與高抗壓性，能夠在壓力下保持冷靜並提供高品質的服務。 - 與團隊成員協作，確保工作流程順暢。 5. **網路行銷產品知識**: - 對公司網路行銷產品有一定的了解，能夠向客戶提供準確的產品信息和使用建議。 - 定期參加產品培訓，提升專業知識和服務技能。 6. **其他工作**: - 協助主管交辦事務，確保各項任務按時完成。 - 打字速度快且具備基本電腦操作知識，熟練使用 Excel、PowerPoint、 Word 等辦公軟體。

本公司專注於提供專業的會計記帳、財務及營利事業所得稅務簽證，並協助企業進行公司登記與各類稅務諮詢，為客戶提供穩定且精確的財務後盾。 職務需求： 外勤相關工作 工作內容： 1. 負責客戶財務、稅務相關文件之安全收送與傳遞。 2. 辦理各類公家機關與行政單位之文件送件及案件申辦作業。 3. 執行日常業務文件之分類、整理、歸檔及數位化紀錄管理。 4. 規劃每日外勤路線，確保文件傳遞效率及時效性。 5. 維護客戶端與公司間的溝通橋樑，提供專業且具保密意識的服務。 誠摯邀請您加入我們的專業團隊，我們重視細節與誠信，期待您的加入與我們共同為客戶提供高效、穩健的財務行政支援，歡迎立即投遞履歷。

1.接聽客戶電話及訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 2.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項。 3.資料處理、影像掃描及目錄建檔。 4.協助會計處理或完成會計事項。 5.維護辦公室環境與設備之整潔。

需熟悉文件編輯excel及簡單照片修改 主要為工程報告處理編輯及以下各階段項目處理: 1.開工前書面資料編寫排定，如:開工前置作業 2.案件進行中資料收集及進度聯繫，如施工中照片及檢測數據等 3.完工後報告編輯 4.無經驗可，熟電腦操作打字等，會簡單修改照片者佳 5.積極並願意主動學習者佳，工作穩定不需外出 6.其他主管交辦事項

訂定資料使用之程序及資料使用人資格條件 資料庫維護(MS-SQL) 、定期備份資料庫中的資料以備不時之需 管理網路之檢查、修理、維護、開放及關閉，以維持資訊之順暢與安全 輸入品項/價格/單位

公司主要提供熱軋鋼板、不鏽鋼板、鍍鈦板、鋁板及烤漆板等金屬板材加工與買賣服務，並具備CNC折床、剪床及雷射切割等加工能力，服務對象涵蓋製造業、機械設備業及金屬加工相關客戶。 工作內容： 1. 負責日常會計帳務處理、憑證整理、資料登錄及財務文件建檔，確保帳務資料完整與正確。 2. 辦理應收帳款及應付帳款作業，執行收付款項核對、發票整理、銀行對帳及相關帳務追蹤。 3. 協助編製財務報表。 4.出勤率需正常。 歡迎具備細心、負責任及良好數字敏感度的您加入我們，與團隊共同投入金屬板材加工與製造服務，協助公司提升財務管理效能。期待您的履歷，誠摯邀請您加入我們的團隊。

【法定項目】 一、勞保 二、健保 三、6％提撥 【工作項目】 一、簡易資料建檔及文書處理 二、接待顧客辦理停車及取車手續 三、接駁服務車輛派遣 四、答覆來電顧客停車相關事宜 【員工福利】 一、高額團保 二、國定假日、連續假期另計時薪 三、周年禮金 四、三節禮金 五、依能力調整薪資 六、依年資薪資加成