Field Service Engineer 醫療設備工程師
面議（經常性薪資達4萬元或以上） 60000~80000元
台北市信義區
工作經歷不拘
職務介紹
STERIS 是全球領先的感染預防（Infection Prevention）與醫療科技公司，致力於提供醫療院所安全、高品質的設備與解決方案，協助提升病人安全與醫療品質。
因應 STERIS 台灣業務持續成長，我們正在尋找第一位醫療設備工程師加入團隊。此職位將扮演台灣技術服務能力建立的重要角色，負責 STERIS 醫療設備之安裝、保養、維修及技術支援，並與授權經銷商、醫院客戶及全球 STERIS 技術團隊密切合作，共同提供專業且高品質的服務。
這不只是一個設備維修職位，更是一個參與 STERIS台灣成長與擴張的重要機會。加入此角色，您將有機會建立專業服務流程、累積國際醫療設備經驗，並隨著公司發展參與未來服務團隊的建立與成長。
主要工作職責
* 負責 STERIS 醫療設備之安裝、測試、預防保養、故障診斷、維修及技術支援，服務範圍涵蓋醫院開刀房（Operating Room, OR）、中央供應室（Central Sterile Supply Department, CSSD）及內視鏡中心（Endoscopy Unit）。
* 執行設備故障分析與問題排除，透過系統化診斷、原因分析及改善措施，快速恢復設備運作，降低設備停機時間並提升客戶滿意度。
* 作為 STERIS 台灣重要技術支援角色，協助授權經銷商進行設備安裝、保養、維修及複雜技術案件處理，共同提升客戶服務品質。
* 依照 STERIS 全球服務標準執行定期預防保養、設備檢查、校正及性能確認，確保設備安全與穩定運行。
* 支援新設備導入專案，包括現場勘查、安裝規劃、施工協調、設備驗收及使用者操作訓練。
* 提供經銷商、醫院使用者及內部團隊技術教育訓練與知識分享，協助建立產品應用能力及專業服務水平。
* 與 STERIS 全球技術支援團隊合作，分析並解決複雜技術問題，執行產品改善及現場技術支援。
* 與業務、行銷及經銷商團隊密切合作，提供客戶拜訪、產品展示、標案專案及商業機會所需之技術支援。
* 維護完整服務紀錄，包括維修報告、設備資料、故障分析紀錄、客戶設備清單及備品庫存管理。
* 妥善管理維修工具、備品零件及服務資源，確保現場服務工作有效率執行。
* 建立並維護良好的客戶、經銷商及內部團隊合作關係，以專業服務超越客戶期待。
* 遵守醫院現場安全規範、公司品質流程及相關法規要求，並透過 STERIS 原廠教育訓練持續提升專業能力。
職務需求
* 專科、大學以上學歷，電子、電機、機械、生物醫學工程或相關科系。
* 具醫療設備、精密儀器、自動化設備或相關設備維修經驗者。
* 具備機械、電子、電氣系統故障分析與維修能力。
* 能閱讀英文技術文件、設備手冊及維修資料。
* 具良好的問題分析能力、溝通能力及客戶服務精神。
* 能獨立規劃工作並完成現場維修任務。
* 可配合全台出差及醫院現場服務需求。
* 具普通小型車駕照。
加分條件
* 熟悉中央供應室（CSSD）、開刀房（OR）或內視鏡中心設備。
* 具滅菌設備、清洗消毒設備、超音波清洗設備或相關醫療設備維修經驗。
* 曾接受國外原廠技術訓練或具英文溝通能力。
* 具經銷商技術支援或醫院客戶服務經驗。
職涯發展機會
加入 STERIS台灣，您將成為公司成長階段的重要成員。
身為 STERIS台灣第一位醫療設備工程師，您將不只是執行日常設備服務工作，更有機會參與建立台灣市場的技術支援能力與服務標準，與公司共同成長。
未來發展方向包含：
* 成為 STERIS台灣技術服務核心專家。
* 參與服務流程建立及技術能力發展。
* 接受全球 STERIS 原廠技術訓練，累積國際醫療科技經驗。
* 發展為資深醫療設備工程師、或醫療設備經理等管理職。
* 隨著組織成長，參與未來服務團隊建立與管理。
如果您希望加入一家全球領先的醫療科技公司，在成長階段發揮專業價值，並與公司一同打造未來，STERIS台灣將提供一個具有挑戰性與長期發展性的職涯機會。
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