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工作內容與事項 1.顧客服務：回覆顧客對商品或服務的疑問，也可以主動提供顧客相關的建議 2.商品銷售：向顧客介紹商品的特色、適用情境、價格與購買方案，若有需要也須示範商品的使用流程或操作模式，以利銷售、方便顧客選擇 3.門市陳列與清潔：負責商品陳列、清理櫃位櫥窗，並保持營業場所的美觀或衛生整齊 4.門市收銀：若有需求，須協助顧客包裝商品，收銀確認款項，並開立發票收據等單據 5.銷售管理與商品存貨：當天的營業日結束後，須確認收銀機、銷售業務報表等，掌握當日業績。此外，也須盤點商品存貨和銷售量，統計銷售狀況以利進貨和存貨管理 6.售後服務：若是提供售後服務的營業門市，則店員須根據顧客對於商品、服務的問題，協助進行相關流程

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

1.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 2.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.POS系統收銀機操作、結帳

1.操作POS系統進行收銀結帳與開立發票作業 2.負責店面商品陳列及庫存管理工作 3.執行店面清潔與設備日常維護任務 4.提供顧客服務，包括商品介紹及回答諮詢 5.協助促銷活動執行及促進商品銷售 6.進行每日營業額結算與現金管理作業 7.遵守公司政策，維持店面整體營運流程

身為引領時尚潮流的藥妝產業一員 你比任何人都更追求美麗的第一手資訊 及健康趨勢的市場脈動 也要將這份熱情感染給你所服務的每一位顧客 讓他們也可以跟你一樣Look Good, Feel Great 同時也要讓顧客可以感受到專屬於他的完美購物體驗 因此你和其他的團隊成員們身負重任 要確保門市所有的營運流程及時與正確的完成 除了定期及例行工作之外 你還需要能主動思考並用更聰明簡捷的工作方式 才能讓我們可以超越顧客的期待 另外善用好奇心及主動學習 可以讓你有跳躍式的成長與進步 而迅速及有效行動力 將會讓你在屈臣氏能得到更多的成就

歡迎各大院校同學透過實習了解藥妝通路營運管理，並評估同學在職表現，在畢業前培訓為門市基層主管，讓產學有效接軌。 晉升路徑:顧客服務員→顧客服務主任→顧客服務副理→顧客服務經理→區域主管 專業知識：藉由校外實習，導引同學發揮在校所學並驗證在校所習得之知識，同時培養未來就業及職涯發展所需之能力及實務經驗，強化專業核心能力，更能符合產業界需求。 專業技能：校外實習係在培養同學使用知識、認知與技能的能力，以及建立態度、情緒、價值與動機的正確觀念，使同學成為具有專業技能與實作經驗之人才，具備日後就業的強大競爭力。