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【關於TOP巔峰】 TOP巔峰專注於籃球訓練、課程與賽事活動，致力於深耕基層籃球發展。 我們是一個年輕且持續成長的團隊，重視效率、溝通與執行力。 在這裡，你不只是客服，而是第一線影響顧客體驗與課程報名的重要角色，能實際參與營運運作，累積顧客服務、溝通與需求引導經驗。 【職務內容】 1．線上客服回覆（LINE／電話／平台） 　- 回應家長與學員問題 　- 提供課程與場地相關資訊 2．課程與場地導購（重點工作） 　- 引導客戶完成報名或租借 　- 協助選擇合適課程方案 3．客訴與問題處理 　- 即時回應並解決客戶問題 　- 維持良好顧客體驗 4．訂單與行政作業 　- 處理報名、訂單與資料整理 　- 協助商品（球衣）訂單與出貨 5．跨部門溝通 　- 與課務／賽務／場館人員協作 　- 確保資訊一致與作業順暢 【工作特色】 直接參與營運與客戶決策，不只是回訊息 能培養溝通、銷售與問題解決能力 接觸運動產業與籃球環境 【具備條件】 1．具良好溝通能力，喜歡與人互動 2．不排斥銷售與導購（很重要） 3．能在多訊息環境下保持效率與清楚邏輯 4．具責任感與抗壓性 5．熟悉基本電腦操作（Google試算表、Excel） 【加分條件】 補教業／教育產業經驗 客服或門市銷售經驗 對籃球或運動產業有興趣 【上班時間】 採排班制，依營運需求安排 ・需配合晚間與假日排班 ・工作地點：台北市大安區 【公司福利】 1．每週員工籃球活動 2．每月聚餐 3．零食飲料 4．勞健保、年終獎金

1. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4. 進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 5. 負責結帳、收銀之工作。 6. 負責全店的打掃與清理，時而進行環境布置。

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工作內容: 1.點餐、出餐、收銀結帳 2.環境清潔 3.進行簡易餐飲之料理 4.商品進貨盤點、銷售及庫存管理 5.喜歡與人互動、具有餐飲熱忱

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。

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1.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 2.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 3.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 4.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 5.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 6.駐點銷售廠商的產品，進行試用/試吃/試玩。 7.每日填寫銷售報表。 8.需不定期回總公司接受教育訓練課程。 9.視公司需求支援面銷活動。

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