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【Kenangan Coffee】凱娜克咖啡｜門市夥伴招募中 凱娜克咖啡是全球成長最快的咖啡連鎖品牌之一，佈局新加坡、印尼、馬來西亞、澳洲、菲律賓、印度等市場。我們嚴選原產地咖啡豆，落實 100％ 透明溯源（Farm to Cup），確保每一杯咖啡都能安心、穩定且一致。 我們以大數據與 App 科技優化消費流程，打破精品咖啡的高價門檻，讓好咖啡成為日常隨手可得的美好回憶。我們提供新創公司的認股權機會、具競爭力的薪資福利與完善的培訓制度，誠摯邀請想挑戰自我、與國際品牌一同成長的你加入！ 【工作內容】 ※ 門市營運與績效管理： 負責門市整體營運管理與業績達成，規劃每日營運節奏與人力配置 督導各工作站運作（點餐收銀、備料、飲品製作、庫存盤點、外送流程），確保效率與品質穩定 監控營運數據（營收、客單、耗損、庫存週轉等），提出改善方案並落地執行 ※ 顧客服務與體驗提升： 帶領團隊落實品牌服務標準，確保顧客體驗一致且具溫度 即時處理顧客反饋與突發狀況，強化顧客滿意度與回購率 主導門市銷售策略與商品推薦話術，提升轉換與加購表現 ※ 品質控管與環境維護： 督導飲品出杯品質、食品安全與衛生管理，確保符合規範與標準流程 負責設備清潔保養與環境維護，維持門市整潔與安全 ※ 團隊管理與人才培育： 負責招募、教育訓練、排班管理、工作分配與績效考核 培養副店長與夥伴能力，建立標準化流程與穩定梯隊 配合總部政策佈達、活動執行與稽核作業，確保門市營運一致性 【其他說明】 ※ 提供完整教育訓練及儲備幹部培育計畫，無經驗具潛力者亦歡迎加入。 ※ 對餐飲服務及門市管理有熱忱，具親和力、積極主動、責任感及團隊合作精神。 ※ 抗壓性佳，能適應快節奏工作環境，願意接受跨店學習、輪調及未來門市管理職培育。 ※ 具餐飲或零售業門市管理經驗者尤佳，並具備基本電腦操作能力（如 Excel、報表查閱）。 ※ 可配合輪班、門市輪調，並配合至其他門市進行職前訓練。

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6. 會館營運維持及會員關係維護

1.提供搜尋及銷售不動產(房屋)訊息及服務之業務人員 2.收集或獲得有關銷售及租賃房屋之資料，並預測買主及租賃者之需求 3.協助客戶瞭解銷售條款或出租事宜 4.針對客源進行電話行銷與客戶經營開發銷售 5.不動產市場(房屋及土地)開發與買賣仲介及服務

1.提供搜尋及銷售不動產(房屋)訊息及服務之業務人員 2.收集或獲得有關銷售及租賃房屋之資料，並預測買主及租賃者之需求 3.協助客戶瞭解銷售條款或出租事宜 4.針對客源進行電話行銷與客戶經營開發銷售 5.不動產市場(房屋及土地)開發與買賣仲介及服務

1.不動產房屋買賣(租賃)銷售服務。 2.收集有關銷售及租賃房屋資料，並預測買主與租賃者之需求。 3.不動產相關專業諮詢服務。 4.針對客源進行電話行與客經營開發銷售。 5.不動產(土地)開發與買賣服務。

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1.不動產房屋買賣(租賃)銷售服務。 2.收集有關銷售及租賃房屋資料，並預測買主與租賃者之需求。 3.不動產相關專業諮詢服務。 4.針對客源進行電話行與客經營開發銷售。 5.不動產(土地)開發與買賣服務。

1.提供搜尋及銷售不動產(房屋)訊息及服務之業務人員. 2.收集或獲得有關銷售及租賃房屋之資料，並預測買主及租賃者之需求 3.協助客戶瞭解銷售條款或出租事宜 4.安排買賣雙方簽訂租賃同意契約及財產轉移權利 5.幫助買主從銀行或是其他放款機構取得較為優惠的貸款方式 6.銷售與不動產相關的產險 7.針對客源進行電話行銷與客戶經營開發銷售 8.不動產市場(房屋及土地)開發與買賣仲介及服務 9.不動產租賃仲介及服務、估價與專業諮詢、法律稅務諮詢

1. 票務諮詢、銷售(票券、會員) 2. 課程銷售解說 3.場地預約管理 4. 櫃台結帳操作 5. 停車場進出管理 6.電話接聽轉介 7. 其他主管交辦事項

1.人事、員工績效考核判定，顧客抱怨，規範門市人員 2.店舖行政工作管理與帳務處理 3.計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估 4.管理門市營業業績、商品銷售與流程品質控管、銷售產品與療程、業績達成 5.協助廣告活動規劃、協調及促銷宣傳、商圈市場調查 6.提供專業諮詢服務：專業諮詢銷售、客戶關懷。 7.蒐集最新的抗衰/醫學美容資訊