轉職熱搜工作

此為銀行中後台工作工作內容包含： 1.法人服務、放款作業 2.進出口貿融交易作業 3.台幣存匯、票據、放款作業 4.開戶審查、視訊對保作業 5.作業平台與業務行銷整合作業 6.其他主管交辦事項

透過案件管理、溝通協調與數據分析，有效降低客訴風險，並持續優化服務流程，提升整體客戶體驗與企業形象 1.協助各業務單位受理並處理案件 2.受理主管機關陳情案件 3.金融評議中心案件管理 4.客戶協商與關係維護 5.客訴分析與優化改善 Through effective case management, stakeholder coordination, and data-driven analysis, this role aims to mitigate customer complaint risks, continuously enhance service processes, and improve overall customer experience and corporate reputation. Key Responsibilities 1.Support business units in the intake, investigation, and resolution of customer complaint cases. 2.Handle customer complaint and petition cases referred by regulatory authorities. 3.Manage and track cases submitted to the Financial Ombudsman Institution (FOI). 4.Conduct customer negotiations and maintain positive customer relationships. 5.Analyze customer complaints and identify opportunities for process improvement and service enhancement.

1.存同銷帳作業 2.SWIFT電文處理 3.OBU稅務報繳 4.會計帳務處理 1.Perform account reconciliation and clearing operations. 2.Handle SWIFT message processing related to foreign exchange transactions. 3.Manage OBU tax declaration and payment reporting. 4.Conduct accounting entries and related financial operations.

(A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

【工作內容】 協助邀約部門新人、安排面試流程 執行電話行銷部門新人訓練課程（如：銷售技巧、客戶服務、商品介紹等） 規劃教育訓練課程、教材製作及行政支援 協助主管執行部門專案或交辦事項 維持部門訓練品質與學習追蹤機制 【我們希望你具備】 有業務訓練、內部講師或業務相關經驗尤佳 樂於分享、擅長帶新人、邏輯清晰 熟悉基本文書工具（Word、Excel、PPT、Outlook、Google 表單） 如具實際授課經驗（ex. 內部訓練、教育推廣）， 薪資將視經驗優先調整，歡迎面議。

歡迎應屆畢業、工作中的夥伴和有興趣嘗試法金業務的求職者們！ 未來工作地點：永豐新竹地區法金據點 【工作內容】 1. 企業金融服務開發及維護 2. 企業信用保證融資產品開發 3. 檢視授信戶之資料，及相關資訊之蒐集，以利授信與相關簽案作業之完成 4. 現有企業客戶關係維護 5. 相關金融產品推廣與轉介

歡迎應屆畢業、工作中的夥伴和有興趣嘗試法金業務的求職者們！ 未來工作地點：永豐台南地區法金據點 【工作內容】 1. 企業金融服務開發及維護 2. 企業信用保證融資產品開發 3. 檢視授信戶之資料，及相關資訊之蒐集，以利授信與相關簽案作業之完成 4. 現有企業客戶關係維護 5. 相關金融產品推廣與轉介

1.審核營業稅、營所稅等各項稅務作業 2.審核一般會計帳務 3.應收、應付及費用憑證核對及傳票編制 4.配合會計師查核及主管機關財務揭露要求 5.協助優化會計制度及內控制度 6.銀行作業之處理、核算 7.需具有進出口貿易經驗 8.協助人事相關作業 9.主管交辦事項

【人格特質】 ▸個性活潑且彈性、具備機動思考能力。 ▸良好的組織、溝通與協作能力。 ▸獨力負責交派專案之執行，亦能與團隊共事。 ▸細心、耐心、負責、抗壓性高。 ▸需具備：溝通協調與統合能力、臨場應變能力、推理及梳理問題能力。 【主要工作】 1、協助招生行政相關事宜。 2、負責一般文書資料處理及歸檔工作。 3、協助處理庶務性行政工作（如：事務機器叫修維護、文具用品採買）。 4、負責零用金管理及外出送件、物件寄送及簡易銀行業務處理。 5、接待訪客、準備會議室及茶水。 6、協助訂購餐點。 7、負責辦公室環境與設備之清潔與維護。 8、支援其他部門業務（如：採購、業務、人事）。 9、其他各項臨時交辦事項。 工作環境穩定單純，提供完整教育訓練，可進一步了解教育系統之運作，有助個人未來職涯規劃考量。

【人格特質】 ▸個性活潑且彈性、具備機動思考能力。 ▸良好的組織、溝通與協作能力。 ▸獨力負責交派專案之執行，亦能與團隊共事。 ▸細心、耐心、負責、抗壓性高。 ▸需具備：溝通協調與統合能力、臨場應變能力、推理及梳理問題能力。 【主要工作】 1、協助招生行政相關事宜。 2、負責一般文書資料處理及歸檔工作。 3、協助處理庶務性行政工作（如：事務機器叫修維護、文具用品採買）。 4、負責零用金管理及外出送件、物件寄送及簡易銀行業務處理。 5、接待訪客、準備會議室及茶水。 6、協助訂購餐點。 7、負責辦公室環境與設備之清潔與維護。 8、支援其他部門業務（如：採購、業務、人事）。 9、其他各項臨時交辦事項。 工作環境穩定單純，提供完整教育訓練，可進一步了解教育系統之運作，有助個人未來職涯規劃考量。