轉職熱搜工作

執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 協助宣導公司或會議重要資訊給公司同仁 協調公司各部門會議的排程，並於會後製作會議記錄及追蹤處理決議事項，和安排主管行程 整理和保存高階主管文書與電子檔案 安排公司賓客招待等事宜 支援公司其他部門的行政人員 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 協助主管維繫客戶關係

接待訪客：接待上店頭客戶，並協助處理相關事宜，如預約會議室、提供資訊等。 電話接聽：接聽來自內外部的電話，協助轉接或留言，確保溝通暢通。 文書處理：協助處理文件、表格、會議記錄、物件相關文件，並負責將其歸檔和整理。 行政支援：處理辦公室文件、安排行程、會議支援、處理出差和報銷等相關事宜。 維護秩序：負責維護前臺的秩序和整潔，確保辦公環境的良好形象。 其他工作：根據需要協助處理其他相關工作，如準備茶水、購買辦公用品等。

1.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 2.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 3.將各類文件歸檔以供日後查詢 4.執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 5.協助宣導公司或會議重要資訊給公司同仁 6.整理和保存高階主管文書與電子檔案 7.安排公司賓客招待等事宜 8.支援公司其他部門的行政人員 9.一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 10.協助主管維維繫客戶關係

接待訪客：接待上店頭客戶，並協助處理相關事宜，如預約會議室、提供資訊等。 電話接聽：接聽來自內外部的電話，協助轉接或留言，確保溝通暢通。 文書處理：協助處理文件、表格、會議記錄、物件相關文件，並負責將其歸檔和整理。 行政支援：處理辦公室文件、安排行程、會議支援、處理出差和報銷等相關事宜。 維護秩序：負責維護前臺的秩序和整潔，確保辦公環境的良好形象。 其他工作：根據需要協助處理其他相關工作，如準備茶水、購買辦公用品等。

▍職位特點與培訓養成 本職位為總部管理部之核心培育職缺。為建立紮實的連鎖品牌營運思維與全面性的行政管理能力，新進報到後，初期將安排於「加盟客服端」進行實務培訓與考核。 您將從第一線的加盟店務溝通、單據開立與客訴應對學起；待熟悉品牌核心產品知識與門市溝通流程後，將正式導入轉接管理部之「行政文書、人資訓練協辦、綜合庶務」等行政專員核心項目，是餐飲連鎖後勤行政人才發展的極佳跳板。 ▍工作內容 【階段一：加盟店端客戶服務（到職初期培訓重點）】 1.加盟店務客服應對： 負責接聽並處理加盟店家日常後勤需求、問題諮詢與意見反映，擔任總部與加盟店系統間的核心橋樑。 2.出銷貨單據處理： 協助加盟門市之日常訂貨、出貨、銷貨單據開立與系統登錄作業，確保後勤物流與帳務數據正確。 3.加盟客訴追蹤結案： 妥善紀錄、分類加盟店端之客訴案件，並即時對接至對應門市督導或總部相關部門協調處置，負責後續進度追蹤與結案回報。 【階段二：管理部行政與後勤管理（熟悉加盟客服後導入）】 1.行政文書與排程管理 (協助行政端)： ✱製作門市各類合約文件，負責合約與行政檔案的掃描、歸檔及維護。 ✱協助追蹤門市工程改裝進度與廠商聯繫事宜。 2.人資行政與訓練協辦 (協助人資端)： ✱辦理直營門市人員的加退保手續，並維護人事報表與出勤管理。 ✱協助招募作業：人力銀行職務管理、職缺曝光、徵才活動與面試安排。 ✱支援教育訓練資料準備及其他訓練事務執行。 3.綜合庶務作業： ✱負責辦公室文件簽呈流程處理。 ✱其他主管交辦之行政庶務。

1.協助處理一般行政事務(如:文書類.行政事處理) 2.負責接待訪客(如:接待面試人員.廠商) 3.負責電腦操作.將文件資料等建檔至電腦 4.接聽.過濾.轉接來電.其他部門事項協助.並提供資訊(如:服務據點及服務資訊) 5.抗壓性高.須有耐心跟細心.迅速完成主管交代事項

1. 訪客來訪時協助登記並招待。 2. 向顧客介紹本會館的特色、品質與消費辦法。 3. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 接應電話並篩選來電，提供或回應來賓有關公司的相關資訊。 5. 向全公司人員廣播告知重要訊息。 6. 處理公司信件的收發與分類。 7. 處理客人之失物招領。 8. 保持清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀。 9. 在成交後，收取款項、開發票或收據，完成交易手續。

1. 接聽電話，了解客戶需求並協助處理，將顧客需求傳遞給相對應窗口 2. 提供產品資訊、顧客諮詢、售後服務、退換貨流程、客製化商品建議 3. 客戶接單、key訂單及銷貨單、點貨、出貨安排、單據異常原因分析與排除 4. 辦公室庶務、環境與設備之清潔、自取客戶取貨接待、外出郵寄與其他採購需求 5. 其它主管交辦事項

1.資訊安全相關系統維運管理作業 2.日常資安檢測作業執行 3.日常資安事件處理反應作業 4.資安設備維護與LOG檢核作業 5.主管交辦事項