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我們是一家致力於食品什貨零售業的專業公司，專注為客戶提供高品質的食品產品與高效服務。我們的目標是滿足消費者日常需求，提升顧客生活品質，並持續深耕市場，創造價值。 工作內容： 1. 協助規劃與執行公司經營策略及年度營運計畫，包括策略目標的制定與落實。 2. 進行市場趨勢分析及內部數據監控，提供管理層針對業務成長與風險控制的可行性建議。 3. 負責跨部門協調與資源配置，推進組織內部專案執行及提升團隊運作效率。 4. 領導與監督公司專案，執行專案進度檢查，確保最終成果符合目標。 5. 規劃及優化公司內部制度與流程，提升內部管理效能。 6. 協助建立與更新標準作業程序，確保公司政策與營運一致，並符合相關法規及標準。 7. 負責財務數據分析與營運績效回顧，定期提交經營報表以供策略檢視。 8. 支援主管交辦的其他專案或臨時業務需求。 我們誠摯邀請熱愛挑戰、具備管理經驗與創新思維的您加入我們的團隊，在充滿潛力的食品零售領域共創未來！立即投遞履歷，與我們一同成長，期待您的加入！

*鮮瑩有別於一般水果行業,擁有精品專櫃般的環境空間,能在舒適冷氣環境下工作,並提供每月的閱讀獎金,希望能透過閱讀來提升各位成員的競爭力 *公司以快速展店為目標,希望能培訓出能獨立思考的店長及能團隊合作的成員,提供有詳細的學習資料,能讓各成員快速成長近而提升薪資報酬,本公司擁有完善的升遷制度,只要有需求公司皆能提供資源幫助你學習,有心想成為店長或加盟鮮瑩水果體系的你一定不能錯過 位於大肚總部包裝室及辦公室皆有冷氣,設有零食區及休息區,總部後方有籃球架及水果種植區,可於休息時段進行休閒活動,工作中也能有小確幸~ 限定需有需行政相關2年以上工作經驗,1分鐘打字50個字以上 並請詳細閱讀全部內容後再投履歷,如經驗不符請改投其他職位,謝謝 工作內容 1.行政事務整合。 2協助活動規劃與協調安排作業 3協助落實公司規章制度，確保上情下達，下情上達 4.協助人員招募及考核 5.完成主管交辦事項

1.醫療科經營管理(含財務分析、績效評估與管理、專案推動與管理) 2.醫院評鑑作業 3.主管交辦業務 【其他薪資加給】 1.如有相關工作經驗，出示服務證明並經評核認定後，另加核每月經驗薪0~5,600元。 2.通過試用期考核後，另依個人工作表現核發績效獎金(0~2,500元)、碩士津貼(0~6,790元)

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**

📌 花蓮在地伴手禮品牌，誠徵能打造制度的人資夥伴 我們是深耕花蓮 20 餘年的伴手禮食品品牌，旗下有門市零售、觀光體驗與食品製造團隊，約 70 位夥伴。我們相信「先照顧好員工，才有打動顧客的服務」，而這需要一位真正懂 HR 專業的人，幫我們把這件事做扎實。 這個職位不是行政庶務的執行者，而是品牌人才系統的建立者。薪資結算等事務性工作已由財務團隊負責，讓你能把心力放在真正創造價值的地方：招募選才、培訓留才、制度建立與人力數據分析。 📌這個職位適合你，如果—— • 你有 5 年以上 HR 經歷，做過完整的招募到留才循環，而不只是執行既有流程。 • 你想找一個能讓你發揮、從制度面影響一間公司的舞台。 • 你認同食品與觀光服務業的價值，願意把人才當成品牌的核心競爭力。 📌你的主要職掌 • 招募與選才：負責各職位招募，協助各部門建立／優化工作說明書，建立適合服務業的選才標準。 • 培訓與留才：規劃新人引導與在職培訓，設計幹部培訓與職涯發展路徑，提升整體服務品質。 • 員工關係：建立部門間溝通機制，規劃員工活動與關懷措施，執行滿意度調查與組織氣氛改善。 • 數據與制度：負責出勤、人事檔案、勞健保與勞動法令遵循；執行並優化績效考核制度；進行留任／離職分析與人力數據報表，提出改善建議。 📌我們期待你具備 • 5 年以上企業 HR 或招募經驗（具餐飲、旅宿、食品或零售業 HR 經驗尤佳）。 • 熟悉勞動基準法、勞健保、職業安全衛生等法規，能獨立處理法遵事務。 • 熟悉 Excel 樞紐分析與常用函數，能製作人力報表並從數據提出洞察。 • 具備 AI 工具應用能力者加分。

二、工作內容 協助彙整各案場請款相關文書資料（如請款單、發票、對帳資料等）。 外出銀行辦理社區零用金支付及匯款作業。 外出至各社區收繳財務相關憑證（如收據、支出單據等）。 協助製作社區財務報表（收支整理、資料彙整）。 協助行政庶務及主管交辦事項。 三、工作時間 週一至週五（見紅休） 08:30－17:00（含休息時間） 四、工作地點 桃園地區（需配合外出作業） 五、應徵條件 具基本文書處理能力（Excel、Word）。 細心負責，具良好數字觀念。 可配合外出辦理銀行及社區相關事務。 具行政或財務相關經驗者佳。 具機車駕照尤佳。 六、薪資待遇 月薪：起薪29500（每年調薪） 七、其他條件 具責任感、配合度高。 具良好溝通能力及時間管理能力。

1. 經營分析 (1)定期檢視公司經營績效與營運指標，分析經營成果。 (2) 製作經營分析報告，提出改善建議及策略方向，協助管理階層決策。 2. 專案管理 (1)規劃並推動跨部門專案，協調各單位資源與時程。 (2)追蹤專案執行進度，確保目標、品質及時程如期達成。 3. 趨勢洞察 (1)蒐集並分析國內外市場、產業及競爭情報。 (2)彙整趨勢洞察報告，提出商業機會與策略建議。 4. 高階會議管理 (1)規劃及支援高階主管重要會議，包括週會、月會、年度經營計畫會議、董事會等。 (2)整理會議資料、撰寫簡報及會議紀錄，追蹤重要決議事項。 5. 策略議題追蹤 (1)追蹤高階主管交辦事項及公司重要策略議題。 (2)跨部門溝通協調，確保各項計畫依時程推進並落實執行。 6. 母公司／品牌溝通窗口 (1)擔任統一集團及 Starbucks 美國總部相關專案窗口。 (2)負責跨組織溝通、資訊整合及議題追蹤，確保合作順暢。

1. 社區管理中心櫃檯之住戶服務及諮詢辦理： 提供親切、專業的櫃檯服務，回應住戶的詢問及需求。 協助解決住戶問題，提供必要的資訊與協助。 2. 匯製社區財務報表並公告： 負責整理社區財務相關資料，匯總成財務報表。 定期公告財務狀況，確保住戶對社區經濟狀況有清晰的了解。 3. 協助現場主管行政文書管理彙整、社區相關事務執行及檔案建立、存檔： 管理社區相關行政文書，確保檔案的完整性和安全性。 協助執行社區相關事務，包括活動策劃、設施維護等。 4. 協助社區各項規定等管理辦法執行事項： 遵循社區管理相關規定，確保社區秩序良好。 協助執行社區管理辦法，包括安全措施、公共區域使用等。 法定： 提供健保、勞保、勞退6％提撥，以及團體意外險。 每年發放三節禮券，並贈送生日禮卷。 依照勞基法規定，滿半年後開始給予特休假。 以上工作項目旨在建立一個良好的社區管理體系，確保住戶的生活品質和社區運作的順暢。我们誠摯歡迎對社區管理有熱忱，並具有良好組織能力的您，加入我們的團隊。

1.監督工程使其符合設計規格及工料標準 規劃並確保各施工階段之可行性與安全性 2.工程施工進度管理、工程品質稽核及驗收、執行預算管控。 3.負責分項工程現場指揮、分包商施工之監督與評估。 4.規劃人力需求與現場派工，並指揮、監督。 5.具備圖面檢討、審查能力，前期規劃作業及施工圖說審查、施工細部圖面檢討、測量 放樣。 6. 建置工程/材料檢驗之相關紀錄（如施工日報表、材料驗收、施工查驗等） 7.其他主管交辦事務 #視能力跟經驗 薪可面議

【公司簡介】 鷹銓工業成立逾 50 年，擁有超過 20 年專業滑鼠墊製造經驗，是多家全球知名電競品牌的長期合作夥伴。我們不僅為主流電競品牌生產高品質滑鼠墊，更自創品牌 Humi，將設計與創意融入產品，持續拓展國際市場。 在這裡，您將有機會： 深入製造核心：參與從訂單到成品的關鍵生產環節。 掌握標準化管理：實際操作 ISO 體系與 ERP 系統，建立嚴謹的工作邏輯。 跨部門協作實務：與現場主管及行政團隊緊密配合，提升運籌帷幄的執行力。 穩定成長的環境：在深具產業底蘊的環境中，培養專業生管思維。 【工作內容】 主要業務 (約 75％) 生產排單管理：協助主管開立生產製令單，確保訂單準確轉化為生產任務。 進度追蹤協調：協助現場主管進行生產線進度的排定、監控與管理，確保如期完工。 品質體系維護：負責 ISO 內部管理文件維護及相關稽核管理作業，確保流程符合規範。 其他協助事項 (約 25％) 成本與品質管控：監控產品製造過程，協助品質及生產成本之有效管控。 數據資料維護：負責 BOM 表與 SOP 作業標準書的建立與更新。 生產效能分析：進行工時計算、資料驗算與分析，並製作相關報表。 倉儲與行政支援：使用 ERP 系統處理進退貨與倉儲管理，並執行主管交辦事項。 【我們在找的人】 具備優異的邏輯能力與數字敏感度，能有條不紊地處理繁複數據。 個性積極、細心，具備跨部門溝通的韌性與解決問題的熱忱。 具製造業生管或廠務經驗者尤佳，熟悉 ERP 系統操作。 對電競產業或傳統製造轉型有興趣，願意與公司共同成長。 【公司制度與獎勵】 依勞基法享有 勞健保、勞退、特休假。 依績效核發 季度獎金，年終獎金 0.5 個月以上。 提供中午用餐，舒適工作環境與穩定團隊氛圍。 每兩年一次員工旅遊 【工作時間】 08:00–17:00（午休 1 小時） 週休二日，見紅休